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電子商務職業經理人（CEM）是指能夠利用資訊科技、網際網絡開展業務、業務和管理活動，並通過中國電子商務協會統一系統培養和考核合格的複合型業務人才，是具有電子商務經營理念、管理知識、操作方法和實施手段，能夠為某一環節提供專業的商務服務或管理服務。企業還是資訊化、網路化的整體發展。

“中國電子商務職業經理人”認證證書是由中國電子商務協會職業經理人認證管理辦公室（CCCEM）制定認證，頒發給利用電子商務開展業務和管理的職業經理人的職業資格證書。

目前，中國電子商務協會職業經理人認證管理辦公室（CCCEM）向社會推出的認證系列包括：

中國電子商務專業經理（初級、中級、高階）。

中國電子商務職業經理（網路營銷師、專業網路營銷師、高階網路營銷師）。

中國電子商務職業經理（網路經理、專業網路經理、高階網路經理）。

中國電商職業經理人（專業網路營銷顧問、高階網路營銷顧問）...

中國電子商務協會（CECA）是經資訊產業部申請主辦、民政部批准註冊的全國性社群組織，是中國唯一的全國性跨行業電子商務組織。

中國電子商務協會下屬的中國電子商務協會職業經理人認證管理辦公室（CCCEM）負責中國電子商務職業經理人資格認證計畫實際執行的統一管理和協調，以及相關人才的培訓、考核、識別和專業推薦。

我國電子商務職業經理人認證專案是在推動利用現代資訊科技發展經濟、工業和工業的基礎上建立的，同時也是為電子商務現代職業經理人的專業水平提供價值資訊評價、消除該領域資訊不對稱的重要專案， 其宗旨符合中國電子商務協會（CECA）的發展宗旨。

服務型銷售，並根據客戶需求提供電商推廣方案建議。 具體來說，我們首先要熱心服務客戶，然後為客戶提供一些專業的電子商務知識和網路營銷等東西，最後讓客戶選擇合適的續約方案。

電商顧問是指由具有電商網路營銷專業知識的人開展的一種網路業務活動，能夠為傳統企業或網路企業提供網路專案策劃諮詢、網路營銷策略和方法、電商實施步驟等服務建議和方案，或代人實施，以達到預期目的。