為什麼網速一下子比爬行還慢，電信有問題嗎？！

如果沒有問題，可能是你的電腦記憶體占用太多，或者是由超連結引起的，或者電腦後台有什麼東西在執行，而你不知道。 嘗試使用 360 清理系統垃圾。

很高興能夠回答您的問題！

如果可以寬頻上網，但感覺網速慢，建議按照以下方法處理：

方法一，登入測速，可以點選**測速、綠色客戶端，或者10000管家進行測速，如果測速達標，那麼基本可以判斷電腦終端有問題，如果測速不達標，就需要撥打10000， 我們將指導並幫助您處理它。

方法二：獨立測試。 如果上網速度較慢，建議斷開無線路由器，用單機測試網路。

獨立測試方法：

第一步，從埠拔下將數據機連線到路由器的網線。

第二步是將網線直接連線到計算機的網絡卡埠，即數據機通過網線直接連線到計算機，並關閉所有占用頻寬的後台程式。

第三步是在計算機的“寬頻連線”撥號軟體中輸入使用者名稱，即寬頻和密碼，並在單機上撥號上網。

單機撥號失敗，請記錄錯誤**，撥打10000進行維修。

單機撥號是正常的，屬於路由器或內網問題，需要使用者維護或由相關專業技術人員處理。

影響速度測試的因素有哪些？

1.如果是較舊的電腦，速度測試也會達不到標準，建議使用者選擇使用主流硬體配置，如雙核、2G記憶體、7200轉/分鐘以上硬碟配置較好。 這裡的測速結果不達標，主要原因是電腦硬體有限，需要更新。

2、其實在組網過程中，網速也會受到很多因素的影響，比如同時的人是否太多，應用的頻寬是否足以接入網際網絡，同時接入客戶寬頻的終端數量。

最後，我也給大家分享乙個好辦法，微信關注“中國電信廣東客服”微信服務號，它可以為您的寬頻進行**檢測、**故障排除、**計費等功能，試試看很輕鬆！

你好。 就您而言，請從以下幾個方面進行分析和解決：

1.為了保持您的計算機正常，沒有病毒，惡意軟體等，建議定期使用360 Guard，Kingsoft Guardian和其他核工具清理系統。

由 Internet 訪問（IE 快取）生成的垃圾和臨時檔案，用於檢測和殺死惡意軟體。 完成後重新啟動計算機。

2.如果電腦配置較差，盡量將虛擬記憶體設定為較大的，並且防毒軟體安裝占用少量資源，如nod32，或者只安裝輔助防毒軟體。

3 貓咪長時間敞開，很熱很熱，建議盡量將貓咪放在通風處，不要與路由器重疊。 以免溫度過高，否則會有暫停動畫。

機器，重啟貓咪猜裂紋點，實在不好建議換乙隻效能不錯的貓咪（我打了**到電信，免費零錢）。

4.幾台電腦共享網路，因為路由器太差，別人用P2P看電影等，會把路由器拖死，重啟路由器會更好，長遠的解決方案是換更好的企業級路由器。

5.將IP修改為靜態設定，避免電腦啟動緩慢，IP租約到期後，IP將不配置，網路將斷開。

6 可能有人在網路上安裝並使用了限速軟體，建議您開啟ARP防火牆（360有ARP防護）。

Start-Run-Enter msconfig-OK-單擊“Start” - 在“System Configuration Utility”視窗中啟動，輸入法 （ctfmon） 除外。

除防病毒軟體外，一般程式都可以關閉。 您還可以使用 360 等軟體智慧型優化啟動加速。

8 建議只安裝乙個主要的防毒軟體，因為安裝多個會占用電腦資源，會使電腦變慢，上網感覺很慢。

希望對你有所幫助！！

請選擇您滿意的。

提出投訴**，找接線員解決！

如果在支援WCDMA模式的手機上使用聯通3G卡上網，在網路訊號覆蓋良好的情況下，網速還是挺快的。

確定手機卡是聯通3G卡，並且手機也支援WCDMA模式後，如果網速較慢，可以進行以下檢查：

1、無論你是否處於3G網路覆蓋良好的位置，都可以詢問使用聯通卡的朋友，他們是否也會遇到上網慢的問題，如果位置訊號不好，可以撥打10010進行反饋。

2.如果訊號覆蓋良好，可以更換手機進行測試，如果更換後仍然很慢，則可能是手機卡有問題。 建議帶去營業廳檢視手機卡的上網功能。

3、如果換手機後能正常上網，可以排除手機卡的問題，可能是手機上網功能有問題，也可能是手機設定有問題。

然後重置手機的上網引數：

接入點名稱：3GWAP（不區分大小寫）;

埠：80;

設定並儲存引數。

4.如果上述第3次操作後上網還是很慢，可以嘗試換一張聯通3G卡，看看網速如何，如果還是很慢，可能是手機上網功能有問題，建議大家進行手機上網功能的手機售後測試。

您使用的是中國聯通的定製機器還是中國移動的定製機器？ 如果是聯通定製機，網速慢可能是由於手機上網引數apn設定問題，可以去當地的聯通營業廳，**會有專員幫你除錯引數，如果是手機，因為手機版的手機是從廠家製造的，限制了聯通3G網路， 所以上網速度很慢只能用2G網路，建議用聯通版代替，