什麼是電子商務？ 有什麼特點？

電子商務是一種基於瀏覽器和伺服器在網際網絡開放環境中的應用，實現消費者線上購物、線上交易和商家之間支付的新型商業運營模式。

一、電子商務的定義：

電子商務通常是指全球範圍內範圍廣泛的商業活動，在網際網絡的開放網路環境中，基於瀏覽器伺服器應用模式，買賣雙方不見面開展各種商業活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和電子支付等多種商業活動， 交易活動、金融活動及相關綜合服務活動的全新業務運作模式。國家、學者、商界人士根據自身地位和參與電子商務的不同角度和程度，給出了許多不同的定義。 電子商務分為：

ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

二、電子商務的特點：

1.普遍性。

電子商務作為一種新型交易方式，將生產企業、流通企業、消費者和消費者帶入了網路經濟和數字生存的新世界。

2.便利性。

在電子商務環境中，人們不再受地域限制，客戶可以用非常簡單的方式完成過去比較複雜的業務活動。 例如，通過網上銀行，您可以全天候訪問賬戶資金和查詢資訊，同時可以大大提高企業對客戶的服務質量。 在電商業務活動中，有大量的網路資源需要開發和交流，工作時間靈活，公司要求齊全，有錢有閒。

3.誠信。

電子商務可以規範交易處理的工作流程，將人工操作和電子資訊處理融為一體，既可以提高人力物力資源的利用率，又可以提高系統操作的嚴謹性。

4. 安全性。

在電子商務中，安全是乙個關鍵的核心問題，它要求網路提供端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、訪問控制、防火牆、防病毒保護等，這與傳統的商業活動有很大不同。

5.協調。

商業活動本身就是乙個協調過程，需要客戶與公司、製造商、批發商和零售商之間的協調。 在電商環境下，需要銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力配合，電商的全流程往往一氣呵成。

電子商務的業務特點。

1.交易是無紙化的。 電子交易用電子媒體取代了傳統商業的紙質媒介，用電子形式取代了傳統的書面、簽名形式。 同時，通過光、磁、電等技術手段完成資訊的交換、記錄和儲存。

2.交易環境發生了變化。 傳統交易是："面對面"交易是在特定地點和特定物件之間進行的，交易各方必然通過他們的存在或通過**等方式進行物理聯絡。

在許多情況下，電子交易是"機器對機器"交易，交易是在網際網絡上進行的，交易夥伴可能是您在網際網絡上遇到的任何人。 在這種情況下，傳統的時空界限被打破，交易環境更加開放。

3.交易內容已更改。 在電子商務時代，資訊本身已成為交易的客體。

資訊產品既可以作為有形載體存在，也可以作為無形載體存在，而電子技術使得在沒有任何載體的情況下進行資訊交易成為可能。 數字技術使許多原本需要紙張、磁性介質、物理介質的資訊產品能夠傳輸資訊，如書籍、軟體、影視劇等，現在可以閱讀、觀看等，使資訊能夠從載體中分離出來，變得獨立可交易"財產".關於**的傳統法律基本上是針對有形商品的，而不是針對無形資訊產品的！