中國電信投訴60、中國電信投訴

我感覺電信人員的效率很差，我家去年掉線兩次，上線乙個月沒掉塊才修好，機房有什麼問題，這還不到兩個月後我的電腦就上不了線了，而且掉得還比多了， 也掉了半個月，每次我打**都說是他們機房的問題，我覺得是比豬還慢的人也該修，網速還是一動不動的卡上，我還聽朋友說，知道電信公司的人家裡的網速可以調整到比網路快在別人家裡速度，因為第一次掉線，花了多長時間才向他們抱怨我懷疑第二次斷線，網速卡成這樣純粹是在不到三個月的時間裡完成了兩次？ 這是你的能力嗎？

如果做得不好，那就別做這麼好的廣告給別人誇大自己，真不知道怎麼慚愧？ 以後只要有電信，就不想讓哥哥相信你，我真的不愛自己，也不想讓別人說我沒有這麼差的服務

吐槽這個業務的業務員，營業廳的人拿的錢比客服多，剩下的比客服多，但生意實在不如客服，客服也能做到，客服有二審， 這絕對沒有問題。

拿著賬單，直接砸在了那個替你做錯生意的銷售人員的臉上，我以前在西花門工作。

中國電信投訴**為10,000起，4008810000起。

若與萬人工客服協商溝通仍未解決問題，可撥打電信總部投訴**“400-881-0000”，找客服人員告知存在的問題。

此外，消費者投訴可致電“12315”**尋求解決。 您可以直接撥打“區號+12315”**進行反饋或舉報。 當然，您也可以直接在【國家12315平台】上向中國電信投訴。

企業文化：中國電信企業標誌設計於2008年，簡潔明瞭，線條流暢，造型動感。 搭配中國電信首字母C的趨勢線，猶如張開的手臂，猶如一頭蓬勃的牛頭和乙隻飛翔的和平鴿，具有強烈的時代感和視覺衝擊力。

它傳遞著我們的信心和熱情，象徵著暢通高效的電信網路連線著每乙個角落，服務著更多的使用者。 它表達了我們“客戶至上，用心服務”的服務理念，體現了與使用者手拉手、心連心的美好情感。

同時，還蘊含著全面創新、求實務實、不斷超越的精神，展現了企業與時俱進、銳意進取、蓬勃發展、致力於創造美好生活的美好願景。 緯度和經度兩個C象徵著中國電信國際業務的布局，通過採用第一分割方法，整個標識在動感中具有沉穩的屬性。

12300是電信使用者投訴受理中心**。

工業和資訊化部主要受理電信使用者在使用電信服務過程中向主管部門提出的投訴，以及與電信服務提供者發生糾紛時接受電信服務的投訴。

本中心將本著切實保護消費者權益的原則、工業和資訊化部、《電信使用者投訴處理暫行辦法》及相關法律法規，堅持以事實為依據、以法律為準繩的原則，依法程式對使用者與電信服務提供者之間的糾紛進行調查和調解。 促進電信服務質量的改善和提公升。

12300**是中華人民共和國工業和資訊化部啟動的電信使用者投訴受理**。

具體人工驗收時間為：工作時間為上午9點至下午5點（節假日除外）。

工業和資訊化部12381公共服務平台試執行，工信部黨組決定設立12381公共服務平台（以下簡稱12381），並將12381列為推進“放權”改革的重要舉措。 下放權力、下放權力、提供服務“，轉變第一職能，便利群眾做生意、創業。

參考以上內容：百科全書-12300