詢問乙個物業安全培訓知識的細節，關於細節的越好越好！

1. 財產安全的基本理論知識（安全的起源和發展，安全的現狀和發展） 2.物業保安員的法律知識（憲法、刑法、治安處罰法、消防法、保安服務管理條例）。

3. 消防知識（如何預防和撲滅火災，消防裝置的使用） 4.急救知識（心肺復甦、電擊、中毒等）。

5、應急處理方法（工作職責及處置方法） 6物業車輛管理。

7.報警。

您好，我是明月老師，已經為近40000人提供諮詢服務，累計服務時間超過1000小時！ 我看過你的問題，我正在整理答案，大概需要三分鐘，請稍等 如果我的回答對你有幫助，請豎起大拇指，謝謝

您好，看門人培訓內容如下：

1. 安全的基本理論知識（安全的起源和發展，安全的現狀和發展） 2.保安員的法律知識（憲法、刑法、治安處罰法、消防法、保安服務管理條例）。

3. 消防知識（如何預防和撲滅火災，消防裝置的使用） 4.急救知識（心肺復甦、電擊、中毒等）。

1、物業管理的概念：物業管理是指業主、物業服務企業或者其他管理人員對房屋及其配套設施裝置及相關場所進行維修、保養、管理，維護物業管理區域內環境衛生及相關秩序的活動。

2、物業保安服務是指物業管理服務公司按照物業服務合同的規定設立的承接管理區域的專業化、社會化保安服務及相關秩序服務。

3.公司名稱和企業理念。

4、物業公司保安工作的核心內容：“防火、防爆、防盜、防破壞”，各保安崗位按照崗位規定執行“四防”中某一環節的工作。

很難說......服務技巧

每個人都是在不同的環境中接受教育和成長的，所以不同的人會有不同的表達和意義！

對於安全培訓，關於如何讓業主感到賓至如歸，有以下建議：

1、首先，員工要熟悉樓盤的細節，俗話說“只有知道才有話語權”，連樓盤的路都不熟悉，怎麼能幫別人呢？

2、對員工進行公司理念培訓，公司的服務理念是什麼？ 為您的員工牢記這一點很重要。

3、員工的技能培訓、崗位標準、什麼崗位應該做什麼？ 包括站立、行走、車輛引導和指揮等。

4.作為保安，是公司的形象，如何讓老闆滿意，可以說很簡單：“犀利的眼神，快的手，甜嘴！ 這也可以說是困難的，因為要做到這一點，就需要充分激發員工的積極性和主動性，這只有在實際操作中才能觀察到和培養。

以下是一些示例：

1、在檢查過程中，如果保安看到地上草坪上的垃圾，按照分工，是因為要求清掃處理，但如果保安看到垃圾時能立即撿起垃圾，其實就是彎腰的問題， 但它可以帶來兩個好處：第一，業主會給保安員的印象加分，並認為保安員是認真主動的工作，而不是死腦筋;相反，保安視而不見，如果你是老闆，你會怎麼想？ 二、節省時間，清潔不會因為一件小事而浪費時間。

2.當你看到店主拎東西回到小區時，你應該立即上前幫忙，其實大多數時候店主並不需要你真正幫他拎東西，但是當你這樣做的時候，店主會覺得很溫暖，至少：“哦，這個保安認識我！ ”

3、下雨天準備雨傘，大部分停車場離樓宇都有一定的距離，不是所有的人出門都會帶傘，下雨天準備雨傘，指揮車輛的保安看到沒有帶傘的車主，立即送傘使用， 這是在雪地裡送木炭。其實有時候你不用送到門口，把雨傘遞給老闆，到時候告訴他大廳裡放在哪裡，這樣保安就不會那麼辛苦了。

其實我個人認為，財產，尤其是安全，都是從小事做起的，小事往往會打動人......希望對你有所幫助！

服務行業沒有技能，最重要的是服務人員的心態，對於專業的服務，心態是正確的，當然服務是到位的，就像保安服務一樣，在日常工作量範圍之外，盡可能聯絡業主，了解業主的家庭和日常習慣， 為了將來更好的溝通，保安員的素質，是主人對他的認可。

安全培訓計畫通常分為幾類。

1、禮儀禮貌、服務意識、接待語言。

2.安全管理常識。

3.車輛管理常識。

4.消防知識。

5.突發事件的處理。

實行軍事化安全管理的，還將定期進行軍事訓練演習。