-
如果您的手機無法正常上網,請檢查以下情況:
1.關機3-5分鐘後,重啟手機,重試;
2、確認是否有網路,建議在訊號較強的地方使用;
3、檢查是否還有電話費,如果餘額不足,需要充值後方可使用;
4、檢查USIM卡是否插入,如果已經插入但仍無法使用,建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或更換卡進行檢測;
5.如果流量使用量達到當月最大值,網路將自動關閉,建議您關注我們的簡訊提醒或查詢**產品說明。
-
手機通訊是通過網路基站傳送和接收訊號,然後與被叫方通訊,如手機顯示沒有業務可能與以下情況有關:
1、手機SIM卡與手機卡槽的介面接觸不良,導致SIM卡電路故障,手機無法與網路基站通訊。
2.手機由於應用軟體安裝與系統不相容,導致系統軟體關閉了手機訊號處理電路中的數據機,這時可以關閉手機再重啟,手機訊號電路中的數據機會重啟,訊號正常後, 刪除出現問題之前安裝的可疑手機應用軟體。
3.手機的SIM卡未在網路中註冊,此時,您可以將此SIM卡插入另一部手機,如果它也顯示沒有服務作為SIM卡的原因。
4.如果手機SIM卡意外出現,網路訊號覆蓋區域無訊號,無法重連搜尋網路並書,此時可以在設定-常規-網路-網路運營商選單下手動搜尋網路註冊。
5.如果手機SIM卡網路運營商的訊號覆蓋不可用,可以將位置更改為空曠區域,然後檢視手機訊號網格顯示,如果更改位置後顯示正常,可以致電網路運營商服務**進行反饋和投訴。
6. **卡使用時間過長,憑有效證件,可前往當地營業廳重新申卡。
-
如果您使用的是華為手機,並且手機顯示沒有服務,我們建議您採取以下方法嘗試解決問題:
1.避免使用磁性金屬外殼、磁性支架或磁性卡盤。
金屬和磁性材料容易干擾訊號,導致手機無法提供服務。
2.請嘗試更換為另一張SIM卡。
建議您安裝其他手機卡到手機中檢視,如果其他手機卡的訊號顯示正常,可能是您的手機卡有問題,建議您到運營商營業所更換新的手機卡。
3.請嘗試移動到您當前的位置。
1)在一些比較封閉的室內環境中,比如建築物間距密集的房屋,手機訊號可能會被阻擋,導致無法提供服務。您可以到外面去看看您的手機訊號是否恢復正常。
2)運營商的網路覆蓋程度因地區不同而不同,市區基本滿足覆蓋,但部分偏遠地區可能覆蓋能力不足,導致手機無法提供服務。
您可以通過流動電話是否在同一區域不可用,或者附近使用同一運營商**卡的流動電話是否也不可用來判斷當前區域網路覆蓋是否是網路覆蓋不良導致的。
4.檢查 APN 設定是否正確。
不正確的APN設定會影響網路的正常使用。
方法一:a單擊“設定”;
c.單擊 APN 名稱 (APN) 進入 APN 頁面。
d.開啟右上角的三點按鈕;
e.單擊重置為預設值。
方法二:如果您的手機是EMUI及以上或Magic UI及以上,您也可以按照以下步驟操作:
a.單擊“設定”;
b.輕點“移動網路”,然後輕點“移動資料”;
c.單擊“移動資料”頁面上的 APN 名稱 (APN) 以轉到 APN 頁面。
d.開啟右上角的三點按鈕;
e.單擊重置為預設值。
>無線和網路>移動網路>接入點名稱(APN)的設定>開啟右上角的三個點按鈕>重置為預設值。
5.請嘗試重置網路設定。
如果上述排查不能解決您的問題,建議您聯絡華為消費者服務**(950800)尋求進一步幫助,或提前備份您的資料(微信QQ等應用需要單獨備份),並攜帶您的購買憑證到您附近的華為客服中心。
-
如何解決iPhone上沒有服務的問題。
網上消費免手續費,就像本地卡去其他百貨公司買東西一樣,所以你不用擔心, 馬雲同志,09年說5年後不做會後悔,你看看現在網上交易的東西,吃**,買電器, 看電影、旅遊等等都是網上搞定的,國家不是傻子,乙個產業發展這麼大,這都無所謂,按照這個趨勢,以後你得在網上做,所以不要說你要在網上收電話費,買車安全,你知道嗎?7月1日之後,開網上充值的門店都向支付寶支付了1000元的定金,所以我們在網上收取電話費非常安全
如果您在 iPhone 或 iPad(無線區域網 + 蜂窩網路)上看到“無服務”或“正在搜尋”,或者無法連線到蜂窩移動網路或蜂窩移動資料,請按照以下步驟操作: >>>More
1、天津境內客戶在天津境內設定來電轉駁,撥打天津本地號碼:只收取來電轉駁費【不論是無條件還是有條件的來電轉駁,也不論對方是在網路內還是其他網路,也不劃分為對方所在地】 2.天津客戶在天津設定來電轉駁,呼叫轉接到屬於其他地方(例如:北京)的號碼: >>>More