哪個品牌的CRM更好，哪個CRM更好

它還取決於貴公司的規模和具體需求。 CRM已經發展到非常成熟的水平，針對不同的企業規模和不同的業務需求，有詳細的市場細分。

如果你的公司是超大型企業，比如世界500強、中石油、中國電信等壟斷巨頭，我推薦你使用Siebel，畢竟這是CRM的鼻祖。 它的優點是功能強大，缺點是實現和使用起來比較複雜，而且價格也非常昂貴。

如果你的公司是中小企業，比較在意產品的易用性和質量，那麼我建議你優先選擇國產CRM系統。

在這裡，我強烈推薦MoonCRM，它是國內CRM的傑出代表，為中小企業量身定做。 突出以客戶為中心的管理理念，加強對客戶資訊和銷售流程的管理，對庫存管理、財務管理、採購管理等進行強有力的功能延伸，一套軟體可以滿足中小企業的日常管理需求。

系統的介面設計也非常有特色，非常易於使用，也易於在企業內部推廣。 該系統基於雲計算平台，提供第一版和本地版，方便使用者靈活選擇。

現代CRM的主要趨勢。

目前，CRM客戶管理拆解系統的主流趨勢是追求：移動化、輕量化、功能全面化。

哪個CRM更好？ 現在的CRM系統很多，雖然不是那種獨立的客戶系統，但是它們都整合了OA系統，但是CRM客戶管理的功能非常齊全。

OA Easy Business Management - 客戶管理模組）。

威力大亨軟體研發的CRM客戶管理系統屬於BS架構，瀏覽器接入，一是開發成本比較低，二是只要有網路，隨時隨地都可以通過瀏覽器訪問服務，手機或者其他移動裝置都可以用APP或瀏覽器訪問。

OA電子商務管理-客戶營銷活動管理）。

隨時查詢客戶資訊對現場工作人員有很大的幫助，如果是現場工作人員來訪，也可以通過手機打卡定位完成考勤管理，讓企業領導更方便的監督。

選擇知名品牌**，降低風險。

品牌是公眾長期信任企業的沉澱結果。 在CRM的選擇上，品牌也是適用的。 與無品牌CRM廠商相比，品牌知名度較高的CRM擁有更多的企業客戶關係管理解決方案、更高的技術支援、更好的實施服務團隊等。

同樣，他們的產品功能更強大，程式碼更完整，公升級和迭代速度更快，服務級別更有保證。 例如，百匯CRM已經成功開發了9年，在行業內擁有良好的口碑，擁有2000萬註冊使用者，超過50000家企業使用者，細分行業解決方案超過130種，可以為客戶帶來更加個性化和針對性的解決方案。

要有高度的定製化。

即使在同乙個行業內，每個企業的需求也是不同的。 如果所選擇的CRM系統不能高度靈活和定製化，那麼在滿足企業實際需求方面可能會存在一定的障礙。 經過近10年的打磨，是一款非常成熟的產品，其強大的柔性定製功能可以根據企業的實際需求進行高度定製，使系統更適合企業的業務，促進企業的快速發展。

價效比高的產品是最合適的。

當然，CRM系統的選型應該從各個方面看，不能只看功能，也不能只看**。 有必要根據服務水平、技術支援水平、實施週期等來評估供應商的價效比，這些都是企業選擇CRM時應該考慮的問題。 這也取決於CRM供應商能否實現企業的個性化定製。

只有將所有方面結合起來，才能得出最具成本效益的CRM。 例如，百輝CRM可以為企業實現個性化定製，根據企業差異進行專業對接，為企業打造專屬軟體，實現企業的快速發展。

要從企業自身發展的需要入手，從功能、系統穩定性、系統後續維護和開發等方面入手。 根據CRM系統的功能介紹，CRM系統具有所有功能，需要使用的功能是根據使用系統的企業的需求自由選擇的。

一方面，您可以了解CRM系統的全部功能，另一方面，您可以根據功能的特點選擇最佳功能。 對於很多發展中的企業來說，隨著企業的不斷壯大，對系統要求的效能越大，對系統的要求就越高。

CRM系統

在營銷過程中，客戶關係管理系統可以有效地幫助營銷人員分析現有的目標客戶群體，如哪個行業、哪個職業、哪個年齡段、哪個地區等，從而幫助營銷人員進行精準的市場投放。

業務員通過記錄溝通內容、建立日程、查詢預約提醒、快速瀏覽客戶資料等方式，有效縮短工作時間，同時大額業務提醒、銷售漏斗分析、績效指標統計、業務階段劃分等功能，有效幫助管理者提高整個公司的成功率，縮短銷售週期， 從而實現業務增長的最大效益。

在客戶反饋中應用自動公升級功能，讓管理者在第一時間獲得逾期客戶請求，解決功能讓公司全體員工立即向客戶提交最滿意的答案，滿意度調查功能讓高層管理者隨時了解客戶服務的真實水平。