我的聯想手機 A690 觸控螢幕不工作，我該怎麼辦

尊敬的聯想使用者，您好！

對於給您帶來的不便，我們深表歉意。

a.觸控螢幕的某些區域出現故障：

1.建議您先擦拭清潔螢幕，避免手上沾到汗水等汙漬，以消除外界干擾。

2.請確認是否出現在個別第三方軟體的介面中，如果出現，可能是軟體異常或相容性所致，建議您解除安裝後重新安裝或更換其他型別的軟體。

3.如果以上操作無效，則觸控螢幕本身故障的可能性更大，建議您及時送修現場進行處理，也可以備份機身資料，嘗試恢復出廠設定操作後再送修，看看是否可以改進。

b.觸控螢幕的所有區域都出現故障：

1.建議您先擦拭清潔螢幕，避免手上沾到汗水等汙漬，以消除外界干擾。

2.如果您已經在手機上使用過該膠片，建議您將膠片取下並試用，不排除因膠片質量的原因;

3.請確認是否出現在個別第三方軟體的介面中，如果出現，可能是軟體異常或相容性所致，建議您解除安裝後重新安裝或更換其他型別的軟體。

4.如果以上操作不起作用，請備份機身資料並嘗試恢復出廠設定。

5.如果問題仍然無法有效解決，則可能是由於系統底層驅動程式或觸控螢幕本身的故障引起的。

聯想授權維修現場查詢。

維修站點的營業時間通常為周一至週日的9：00至18：00，節假日除外，各站會根據自身運營情況略有調整。

您好，建議您去最近的聯想手機客服中心，工程師會幫您檢測解決;

您可以使用以下鏈結查詢聯想手機服務網點。

通過服務檢查一下。

你好！ 最好在待機時間關閉後台軟體，以免功耗過大。 有時電容屏溫度過高，觸控控制會失效。

如果您不放心，建議您去最近的聯想售後客戶服務中心，我們的工程師會幫您解決問題。 聯想準備梁駿售後服務網渣檢測點詢價。

觸控螢幕壞了，如果你在保修期內，去保修期，不在保修期內，你只能自己修理。

可以先在手機自帶的校正軟體中校正螢幕，如果不工作，就是觸控螢幕壞了，要花錢。

如果壞了，就去售後服務，如果在保險裡，你會便宜一些。