Lenovo A789 的內部儲存卡和外部儲存卡都不能使用10

對於給您帶來的不便，我們深表歉意。

您的情況可能是由於應用程式或系統異常引起的，這裡建議您先去系統設定-儲存，檢查儲存卡資訊是否正常顯示;

如果能正常顯示，建議您通過系統設定-應用-全部找到檔案管理，檢視並清除資料後再試試;

如果顯示不正常，可能是系統異常，建議您嘗試使用恢復出廠設定，可以通過系統設定-備份和重置找到相應的選項。 由於恢復出廠設定會擦除原始資料資訊，建議您先進行備份，可以使用雲服務進行雲同步，也可以通過樂助手備份電腦上的資料，可以訪問雲服務官方**。

和樂助理官員**。

如果恢復後此問題仍然存在，建議您及時聯絡聯想授權維修站點，由工程師進行測試和維護，並可以訪問。

查詢最近的站點。 維修站點的營業時間通常為周一至週日的9：00至18：00，節假日除外，各站會根據自身運營情況略有調整。

網格卡。 如果不起作用，請重新整理機器。

尊敬的使用者，您好！

很抱歉給您的使用帶來影響，如果您的裝置插入儲存卡，正常識別後會反映在機身選單（系統設定-儲存）中，如果無法正常反映，請使用以下步驟進行簡單的故障排除嘗試解決：

1.您的裝置最大支援32G micro SD卡（TF卡），建議您檢查儲存卡是否可以在這裡使用;

2.如果儲存卡接觸不良，建議您關機並重新插入儲存卡，看看是否能正常使用。

3.建議您嘗試以 FAT32 格式再次格式化儲存卡。

4.如果儲存卡本身異常或相容，建議您使用其他儲存卡進行比較，如果可以識別其他儲存卡，建議您更換儲存卡。

5.如果上述操作無法確定或改善問題，請備份機身資料並執行恢復出廠設定（選單路徑：系統設定-備份和重置-恢復出廠設定）並觀察嘗試。

如果問題仍然無法有效解決，不能排除是機身卡槽或其他部件故障造成的，我們建議您花時間去附近的聯想授權維修站進行具體的測試和處理。

在官方網站上查詢授權維護站點。

預設使用內建儲存卡。

讓我們用 RE 管理器開啟它。