vivoy13l無法充電顯示，檢查電池或聯絡售後是怎麼回事

如何處理充電異常：

1、電池電量顯示有問題：關機重啟，檢查是否恢復正常;

2、是否使用原裝充電器和資料線，可以更換充電器和資料線;

3、檢查充電器與插座接觸是否良好，可以更換插座試試;

4.如果手機超過或低於一定溫度值，可能無法充電，因此請嘗試改變充電環境;

5、客服中心處理（客服中心位址：進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點--選擇省市查詢客服中心位址）。

您是否使用原裝充電器為手機充電？ 如果沒有，請嘗試使用原裝充電器充電。 如果是用手機原裝充電器給手機充電，建議嘗試更換充電器和資料線，或者如果不用，可以更新系統版本優化系統，嘗試：

點選設定--更多設定--系統公升級--立即檢查更新，根據提示**公升級包，點選驗證並安裝，手機將重啟並自動進入公升級模式。 如果還是不行，建議帶上你的手機、充電器、資料線到我們的售後服務中心測試手機，並在設定-更多設定-售後服務選單查詢中輸入售後服務中心位址**。

1.確認是否使用了原裝充電器和資料線，可以更換其他充電器和資料線，檢查是否是充電頭資料線的原因，如果是充電頭資料線的原因，充電器和資料線仍在三包有效期內， 建議攜帶有效的購買憑證和保修卡到當地服務中心進行檢測;若超出三包期，建議在服務中心或官方**重新購買。

2、檢查充電器和插座接觸是否良好，可以嘗試更換插座;

如果以上方法在操作後沒有改進，為了進一步確認手機的執行狀態和問題原因，您需要花時間將手機、購買憑證、保修卡帶到當地服務中心，工作人員將對手機進行全面檢測， 並進入vivo官網vivo**app--mine--after-sales netlets--選擇當前省市進行詢價。

根據您手機的情況，建議先嘗試以下方法解決：

1. 重啟手機。

2.使用原裝充電器和資料線為手機充電。

3.更換其他充電器和資料線為手機充電。

如果按照以上方法還是無法解決問題，可以攜帶手機到當地的售後服務中心進行檢測處理，進入手機設定-更多設定-售後服務查詢就近的售後資訊，或進入vivo官網-服務-服務網點進行查詢。

插座內沒有異物，只能諮詢售後。

在這種情況下，建議您先嘗試以下方法：

1.使用原裝充電器和資料線為手機充電。

2.重新啟動手機，或將手機系統更新到最新版本。

3.更換其他充電器和資料線為手機充電。

4. 與不同的充電插座一起使用。

如果按照以上方法還是無法解決問題，可以攜帶手機到當地的售後服務中心進行檢測處理，進入手機設定-更多設定-售後服務查詢就近的售後資訊，或進入vivo官網-服務-服務網點進行查詢。

建議您嘗試以下方法：

1.電池電量顯示有問題。

它可以直接關閉。

您好，vivo Y13L手機不充電的可能原因是：

1.充電器。

如果損壞，您可以嘗試更換新充電器。

2.如果電池損壞，可以返廠維修。

3.如果充電口損壞，建議更換尾塞。

4.手機電池溫度過低或過高，一段時間後可再試一次，建議找專業人士檢查，請勿擅自拆卸機身。

這可能是電池未啟用的結果;

請按照下列步驟操作：

1、**請諮詢客服，啟用後必須送修才能啟用，沒有其他辦法 2、嘗試更換資料線或充電器測試。

3.如果還是硬體問題，建議送修確認。

你好！ 對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但為了解決您的問題，請嘗試以下方法。 1.

使用原裝電纜和充電器進行充電。 2.更換充電線和充電器。

韌體公升級說明。

如果通過以上方法無法解決問題，請聯絡售後服務中心，售後服務中心位址可在設定-滲透性和隱蔽性更多設定-售後服務選單中找到。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址。