求助！ 三星手機無法連線到 Wi Fi，並且連線為灰色

如果您的手機無法執行 Samsung App Store，我們建議您：1檢查網路是否正常，並嘗試更換3G 4G網路或其他無線網路。

2.如果訊息提示沒有網路連線，請檢查您手機上的時間是否與實際時間一致，建議設定正確的時間和日期。 3.

5.如果仍然無法執行Samsung App Store，建議聯絡Samsung App Store客服，客服人員為您解決問題。

您好：根據您的描述，手機無線密碼的位數要求超過8位，否則連線選項無法點亮，如果您的密碼超過8位並且輸入正確，仍然無法連線，建議您選擇忘記，然後嘗試重新連線。

歡迎來到三星的數字服務平台。

在以下幾種情況下，手機無法正確連線到 Wi-Fi：

1）wifi訊號設定為隱藏，需要聯絡網管獲取無線訊號名稱，在手機【設定】-【無線區域網】-【其他網路】中手動輸入無線訊號名稱和密碼連線。

2）如果路由器出現故障，請嘗試重啟路由器。

2.提示拒絕連線wifi，故障現象：其他人可以連線，但無法連線wifi，連線被拒絕。 以下是解決方法：

1）路由器裝置可能開啟了無線MAC位址過濾，建議聯絡網管新增手機的MAC位址。MAC位址在[設定]-[關於本機]中檢視;

2）如果路由器出現故障，請嘗試重啟路由器。

3.手機連線wifi提示已儲存，但連線失敗。 以下是解決方法：

1）此提示表示wifi訊號的路由器的加密方法、密碼或訊號通道已被修改。建議重置路由器的密碼和加密型別，連線到該網路的終端需要【忽略此網路】，重新輸入密碼進行連線。

2）如果路由器出現故障，請嘗試重啟路由器。

操作方法如下：

1.您可以嘗試開啟飛行模式，然後在 10 秒後將其關閉。 如果wifi開關仍然是灰色的，您可以再嘗試幾次。

2. 如果飛行模式失敗，請嘗試重新啟動手機。

3.如果重新啟動也失敗，請嘗試恢復手機的設定。 開啟設定 - 常規 - 恢復。 嘗試重置網路設定。 如果wifi開關仍然是灰色的，您可以再恢復幾次。 您也可以嘗試重置以下所有設定。

4.這些可能是三星手機系統版本引起的（iOS之前有過wifibug）。 如果您剛剛公升級了系統，這些恢復方法也許可以解決wifi無線區域網變灰，開關無法開啟的情況。

根據您的描述，在這種情況下，為了更有針對性地了解和解決您手機的問題，建議您將手機送到最近的三星服務中心進行測試，服務中心會根據測試結果確定手機的具體問題、配件等隱患。 由工程師嘗試幫助匯出資料。

以下是解決方法：您可以重新啟動手機。 如果您仍然無法點選開啟，請將手機恢復出廠設定。

以下是將手機恢復出廠設定的方法：

點選三星手機桌面上的應用程式圖示。

在應用程式介面上，點選設定圖示。

在設定介面，選擇“常規”選項卡，您可以在“常規”選項卡中看到重置圖示，單擊重置圖示進入三星手機的恢復出廠設定入口。

在重置螢幕上，您可以看到恢復出廠設定。

點選 重置出廠設定介面底部的重置裝置 對三星手機進行恢復出廠設定。

您好親愛的三星使用者：

根據您的描述，如果WLAN交換機無法開啟，在這種情況下，可能會導致系統或硬體故障。 建議您：1嘗試重新開啟開關並在重新開啟後重新開啟。

2.備份您的手機資料（**書籍、簡訊、多**檔案等），恢復出廠設定（轉到手機設定-重置私隱-私人-恢復出廠設定）。

如果問題仍然存在，為了了解和解決您手機的問題，建議您將手機送到最近的三星服務中心進行測試，服務中心會根據測試結果確定您手機的具體問題和配件。

1.首先，請確保您的家庭網路已連線，除了您的手機; 計算機是否連線到網際網絡; 如果無法重新啟動路由器。

2、如果電腦能上網，手機就不能; 檢查無線路由器的SSID號是否為中文; 如果改為字母和數字; 手機有時無法有效識別中文：

3.如果以上問題無法解決：我們為手機設定乙個靜態IP

根據您的描述，如果連線選項顯示為灰色，則說明密碼中輸入的位數不正確，密碼中的位數要求至少為 8 位。

密碼通常為八位數字，手機WLAN密碼輸入錯誤，位數較少，因此按鈕為灰色。

因為路由器的密碼至少是8位數字。 設定方法如下：

1.首先，點選下圖手機中的“設定”選項。

2.單擊“WLAN設定”選項。

3.在下圖介面中，選中“WLAN”選項以啟用無線天線。

4.如下圖紅色箭頭所示，手機的無線天線掃瞄功能已開啟。

5.單擊下圖中的紅色框以連線到無線網路。

6.在出現的對話方塊中，單擊“連線”按鈕。

7.從下圖中的紅色箭頭中，您可以看到手機已連線到無線網路。

您好親愛的三星使用者：

路由器連線密碼必須為 8 位或更多，然後才能單擊進行連線。

歡迎訪問三星數字服務平台提問。

希望以上資訊對您有所幫助，祝您有美好的一天！

您好：根據您描述的情況，建議您：

1.檢查手機是否是最新的** 安裝了第三方軟體，可能是軟體與手機不相容導致這種現象，建議您嘗試解除安裝（設定-更多-應用管理器-選擇**-解除安裝）;

2.如果不恢復正常，建議您備份手機資料（**書本、簡訊、多**檔案等）並恢復出廠設定（設定-帳戶-重置-恢復出廠設定）;

3.如果問題仍然存在，可能是手機系統軟體有問題，建議您攜帶手機三包證書，並將手機送到最近的三星服務中心進行測試，請訪問具體服務中心位址。