我在臨安，手機螢幕壞了，怎麼辦？

如果您正在使用華為手機，螢幕不小心壞了，根據三包法的規定，因意外因素或人為行為造成的產品損壞不在保修範圍內，您可以了解以下資訊：

1、服務保養優惠政策。

1、如果您已經購買了碎屏服務寶，且手機仍在碎屏服務保修有效期內，可免費更換一次螢幕，點選權益確認。

2、如果您已經購買了華為無憂服務，並且您的手機仍在華為無憂服務的有效期內，您可以低價更換兩次螢幕，點選查詢確認。

3.如果你的手機只是在外玻璃上壞了，觸控和顯示功能正常，你可以點選“惠秀定價”，看看你的模特是否可以參加活動。

4、華為服務日期間到店內維修，可享受免費人工費。

進入手機撥號功能介面，輸入*，介面會自動顯示裝置的SN號。

2.詢問螢幕維護**。

1.官網查詢：點選備品備件查詢，進入手機型號查詢螢幕元件**。

2、服務APP查詢：開啟“服務”APP，進入快捷服務，可以查詢備品備件**及維修方式，包括預約服務、上門維修、維修服務、上門服務（建議您在維修前提前備份手機資訊，微信QQ等需要單獨備份）。

3.日常使用建議。

1.建議您為華為手機使用專用保護套，並盡量避免手機在平時使用過程中手機滑落。

2.也可以貼上鋼化膜來保護螢幕。

3. 建議您購買碎屏服務寶或華為無憂服務（不同地區的政策可能有所不同）。

很多時候螢幕壞了維修手機，很多維修師傅都會說內外屏都更換了，其實不是這樣，手機螢幕壞了以下幾種情況。

1.只是外屏壞了。

內屏的觸控是正常的，畫面沒有絲毫影響，不影響我們的手機體驗，這個時候，只更換手機的外屏，一般可以節省50%以上的成本。

如果維修師傅告訴你，這款手機的內外屏是一體化的，想要更換就只能更換整體，那麼我強烈建議你換到維修店，華強北甚至可以組裝iPhone，拆解手機的內外屏有什麼難度？

2.只是電纜壞了。

手機的內外屏似乎沒有損壞，只是螢幕上有一些垂直的彩色線條，基本上是被手機的線纜折斷了。

換線基本上幾十塊錢，別被騙去換一整套螢幕，如果留不住就會有人收你的螢幕錢，只要換線就行了。

3.手機的內外屏都碎了。

手機的內屏明顯已經壞了，已經有彩色墨水流了出來，所以這個時候，整體螢幕基本是穩步變化的。

但是如果你的外屏完好無損，雖然內屏壞了，外屏完好無損的概率比較小，但記住你還是只需要更換內屏，外屏根本不需要更換，這樣也可以節省50%左右的成本。

知道了這幾點小知識，以後如果手機螢幕壞了，在修手機的時候提前問**，不要等著被宰了。

手機螢幕壞了，無法顯示，所以只能更換螢幕，根據手機品牌相關的一些售後服務點進行更換，或者根據本螢幕的狀態進行測試後即可知道。

1.準備玻璃膠、塑料刮刀、紫外線燈。

2.關閉手機，將膠水塗在破碎的螢幕上。

3.用刮刀將膠水均勻塗抹，用紫外線燈照射螢幕10-15分鐘，等待膠水凝固。

這樣一來，手機螢幕的壞地方就修好了，網友們學會了嗎？ 謹慎行事。

如果您使用vivo手機，請攜帶您的手機和購買憑證到客腔輪家服中心進行檢測處理，客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--服務網點售後網點--選擇省市查詢客服中心位址，建議提前致電客服中心確認相關事項並了解工作時間， 以免耽誤寶馬的時間。

手機不是防摔產品，不同墜落高度和著陸角度造成的損壞可能會有所不同。

如果你用的是像樣的脊柱vivo手機，可以及時將手機和購買憑證帶到客服中心進行檢測處理， 客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--服務網點售後網點--選擇省市查詢客服中心位址， 建議提前致電客服中心確認相關事項，了解上班時間，以免耽誤寶貴的時間。

請注意： 裝置不在保修範圍內，無法保修或更換新裝置。

如果您使用的是vivo手機，建議攜帶手機到當地的vivo客服中心進行檢測處理，客服中心位址：進入vivo官網vivo**app-我的-服務網點或vivo官網網頁版-底部-服務支援-服務網點查詢-選擇省市查詢客服中心位址。 建議出行前提前聯絡**，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

手機螢幕上的紫色斑點：

一般都是手機掉落或者手機螢幕因為其他原因壞了，在這種情況下，建議將手機上的各種資料備份起來，送到手機維修地點進行維修，真的很嚴重，建議更換手機螢幕， 否則只能更換手機。

其他可能的原因和解決方法：

1.由手機電池電壓不穩定引起的。

解決方案：嘗試更換手機電池。

2.因硬體損壞手機，如顯示屏損壞等原因造成的。

解決方案：售後檢查和維護，更換顯示器。

碎屏保險，也就是手機碎屏意外險，是隨著智慧型手機的日益普及而應運而生的一種保險，初衷是方便消費者，為消費者權益帶來保障，但在實際購買中，由此產生的消費者糾紛卻呈上公升趨勢。

此類投訴主要有以下幾種情況：一是商家因缺貨、人手不足等原因延誤更換螢幕; 二是商家以手機損壞未在規定時間內送至指定地點辨認、手機外觀磨損、螢幕漏水、多次享受保險理賠等理由拒絕履行合同。

由於破屏保險的銷售渠道不同，有手機品牌廠商提供破屏保險，有的通過第三方平台，有的直接來自保險公司。 消費者在選擇購買渠道時應考慮自己的實際需求，如果手機在保修期內購買了破屏保險，盡量選擇手機廠商官方提供的這項服務，以免保修期內螢幕被第三方商家更換後保修服務受到影響。

其次，在購買破屏保險之前，需要明確破屏保險的服務範圍，特別是保險期限、理賠範圍、免責條款等重要條款。

同時，工商部門也要提醒企業在經營中履行向消費者解釋清楚的義務，避免事後因責任分工不清而引發糾紛。