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她跑到快遞員要送的空調前,貼了一張紙條,上面寫著:“請不要責怪他。
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小姑娘熱情地寫了一張紙條,上面寫著,快遞叔叔為了救媽媽,耽誤了空調的送達,請不要怪他。
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或許快遞大叔雖然耽誤了送貨時間,卻是想救媽媽,所以小姑娘沒有責怪,反而說沒事。
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這種事情可以和白大都商量一下。
1、你可以和他商量一下,下次保安簽字,如果他不同意,那就想個辦法讓他想辦法讓你拿到通行證,因為,這件事對他有利,讓他想辦法。
3、讓他來取,理由很好,你的車上有很多人快遞,工廠有廠規矩,不能通融,快遞也有快遞的風險,不要冒險!!
好好告訴她你的風險,如果她拒絕接受郵件,再說兩遍她的尷尬,要真誠,不要生氣,很多時候,說四五次請求,說好,對方一般都會同意。
如果你真的不聽,就按規矩辦,客戶不接,接,因為這個客戶給你的風險太大了,遲早一天就會滿載而歸。 不如直接放棄,反正有規矩,只要遵守規矩就行了。
另外,在她拒絕後,她發了一條簡訊,如果她在3天內沒有取貨,她會在某一天的某個時間把貨退回交貨地,她通常會過來取貨。
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就在今天,杭州發生了一起案件,一名快遞員上樓送白貨,結果樓下車上的東西被偷了。
小刀賊先在網上購物,然後選擇貨到付款的方式,等貨到貨(位址是假的)就讓快遞員改到下午再送貨,然後騎著電瓶車跟著快遞員,直到找到偷貨的機會。
所以要小心。
我們這裡的快遞員現在是那種後面有鎖的小型三輪卡車,快遞員在送貨時會鎖上車門。
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你跟領導溝通,也跟客戶溝通,我理解你,不容易,風大浪,以後這樣,你的工作就耽誤了,你怎麼說榮家的領導? 此外,客戶的快遞很多嗎? 還是偶爾的作品或其他東西?
找他們的領導,領導還是很善解人意的,我們派了很多,領導們也很善解人意
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快遞員的腦力非常重要,尤其是要有相當好的記憶力。 因為目前大部分快遞都不在收貨位址,要麼在小賣部,要麼在門衛,要麼在超市等等,有些拿到快遞不到的客戶會要求放在那裡,如果快遞員不記得放**導致客戶收不到快遞, 然後他會抱怨你要罰款。
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體力對於快遞員來說也是相當重要的,現在快遞是相當多的,有的大件重量一般在十公斤以上,甚至有的要20多公斤,沒有一定體力就不動了,甚至有些客戶要求被送到樓上, 所以快遞員辛苦了,他的回來可以說是血汗錢。
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最噁心的是,我按照顧客的要求把快遞放進了超市,超市監控也能證明我放的,但是不知道是誰偷的,顧客打了我**,我說我已經盡到了責任,你應該去找偷的人, 客戶說我在哪裡找到它?然後客戶找賣家,賣家來找我們公司,公司的規定是,客戶不收貨是快遞員的責任,就算客戶籤了字也沒用,要不要請律師打官司?
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其實很簡單,就是老闆吸血,快遞公司把一線員工壓得太緊,然後人為地製造快遞員和顧客的對抗,轉移矛盾。
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快遞員應該能夠駕駛電動汽車。 現在快遞行業發展迅速,每個快遞員每天200件左右,沒有電動車是不可能完成任務的,所以快遞員必須具備駕駛電動三輪車的技能,否則路上就有交通事故的風險。
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做快遞員,不僅要一絲不苟,還要有良好的態度。 現在的顧客在網上購物的時候比較虛偽,他們以為我花了錢就要你為我服務,我說怎麼了,不然我就投訴。 目前快遞規定還不完善,只要客戶投訴快遞公司就會對快遞公司進行處罰,如果快遞員不能讓客戶投訴到12305,罰款幾千,相當於浪費了乙個月,所以要有好脾氣,避免和客戶吵架。
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快遞員很辛苦,基本上一大早就到公司把貨物分揀好了,早上再匆匆送出去,不然客戶會投訴,現在快遞員送櫃子很多,自取點,想要錢的,一般都寄一塊錢,其實自提點就收五毛錢, 很多快遞公司都是被罰款的顧客投訴,基本上乙個投訴一天的工資就沒了,每天外面下雨的時候,遇到乙個虛偽的顧客乙個包裹,等乙個小時才拿到,晚上11點多拿到是正常的,大家都應該多加理解快遞員, 不要抱怨一件小事。
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絕大多數快遞員都非常辛苦,尤其是一線收派送人員,風雨無阻,一年365天,幾乎有300多天都在外奔波,夏天要忍受高溫,冬天要忍受嚴寒和霜凍,普通人很難忍受這種艱辛。 而且,大部分一線快遞員工基本沒有正常通勤的概念,早出晚歸是家常便飯。在我看來,大多數一線快遞員都是非常勤奮的,能堅持下來的都是非常優秀的員工。
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快遞員,每天8點到網點做好準備工作,檢查車輛,做好保護和安全準備工作,進行公司的定期排班會議,在卸貨分揀到運輸車輛上,分揀,自行裝貨,然後發貨,發貨後與客戶聯絡接收郵件,客戶未能及時取件, 與客戶協商,根據客戶要求在指定地點,如有異常,快遞員只能帶著件返回現場,通知網點客服。客服與發貨網點溝通,發貨網點與商家聯絡。 快遞員的一天就是這樣,貨物在到達時交付,通常一天交付幾次。
如果貨多了,就多拉幾下就行了,這是日常的工作,如果有什麼東西下雨了,只要能出去就得送,當然,有時候會遇到比較麻煩,不同行業都有辛苦的。
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其實送快遞員並沒有想象中那麼累,主要是因為有些人太虛偽了。 接通**後,通常說你馬上就來,等十分鐘左右。 第一次送完後,那個人不在,我讓你在某個時間送出去,我說很抱歉我送人走了。
然後你抱怨了幾句,他說不想寄就退,你退後他就埋怨你。 還有**一直打不通,一接就罵人。 位址不詳細,打完電話後,我問他你來自某某街道,他不知道你給某某街道寄了什麼快遞。
我告訴他,我在某某街上,他會把保安亭還給你。 問題是有十幾個安檢亭! 你叫我放那個,他會告訴你隔壁的街道。
以上就是特別煩人,還有一些小問題我就不舉例了。
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我的乙個朋友是做快遞的,他之前從事快遞行業還是充滿動力的,但是接觸了一段時間後,我經常能看到他愁眉苦臉的樣子,比如收件人指定快遞應該放在某個地方,並承諾丟了也沒關係,結果, 朋友按照收件人的要求放了個地方,一周後,收件人抱怨沒有收到特快專遞,要求他承擔損失;還有乙個事實是,包裝在發貨時是完好無損的,但是當收件人投訴時,包裝被損壞了,以至於收件人投訴包裝的快遞員。 在我們看來,這些肯定是委屈,但是沒辦法,很多快遞公司都把責任推到了快遞員頭上,試著問問,他們在這種情況下能不能感覺好? 其實,以上問題都是快遞員工最難做到的地方,風吹日曬、寒風也沒什麼大不了的,只要能抵擋住身體,就不會有怨言,最難的就是遭受上面類似的不公平待遇,相信很多從事快遞行業的員工都有著深刻的體會。
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有什麼不高興的,我願意成為你的傾聽者。
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你可以完全拒絕這種態度。
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直接吐槽**,退貨還真不行,從別家買。
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寫一張卡片,放在顯眼的地方“快遞到門口”,這樣快遞就不應該大喊大叫,然後寫上快遞不負責損失。
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你可以直接放在門衛那裡,然後**或者簡訊通知,並做好**記錄,證明你已經送達了,現在很多人在上班時間沒辦法出去拿快遞,所以放在門衛那裡是比較好的選擇,重點是通知收件人。
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我聽說,當我第一次送快遞時,我安排你在乙個非常偏遠的地方。 而且你每個月都拿不到多少錢。
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如果你還打算繼續在這家公司做,建議每次快遞前做好計畫,找出路線,使用公司的**先聯絡收貨人,確認時間地點,然後再過去,如果對方在上班,可以找他們的前台幫忙找收貨人, 應該不需要這麼高的電話費,專業的快遞公司會在寄快遞前和我確認快遞時間,根據我收快遞的經驗,快遞員直接用手機給我打電話**不超過20%,一般每次打電話不到1分鐘,按照這個比例, 據估計,每天可以運送500個快遞員。
如果是因為每次問路時路線不熟悉高成本,那麼就熟悉一下你負責的區域。
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我建議你的快遞公司快要倒閉了,我也建議你不要做這個快遞員!!
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你可以去了解網路**skype。