跟單員的工作是什麼？

履行訂單是複製的工作。 如何配送訂單？ 訂單由商家接收，下一步就是通過複製實現。

跟單員應與工廠聯絡，並將客戶的需求清楚地傳達給工廠。 跟單員應參與產品實現的全過程，從設計、開發、到樣品交付、到試製、到批量生產、到出貨、到結匯、到退稅的核驗。 在此過程中，您必須執行以下操作：

1、資訊溝通，密切溝通業務、工廠、客戶的產品需求; 為了跟蹤所實現的產品的高質量，需要傳達大量資訊，特別是對於大型專案和複雜產品。 還有與公司各部門的溝通，採購、質檢、財務、倉儲、生產、研發，公司高管甚至直接與總經理溝通。 還需要熟練掌握公司內部管理軟體系統，如ERP、MRP、電子郵件、OA管理軟體等，並協調各部門及時有效地使用管理軟體，實現產品實現過程中資訊的全過程溝通。

2.物流安排，原材料的採購應由採購部門跟蹤，原材料的質量檢驗，原材料的入庫，甚至原材料的第一供應商都要跟蹤進度，以及採購和進貨檢驗的數量和質量。 產品的生產你必須跟蹤生產部門。 當出現生產問題時，要協調質量部門、研發部門和生產部門解決問題，並且要跟蹤成品並及時入庫。

還需要與運輸拖車公司、貨運代理公司溝通，有時直接與船東溝通，以實現貨物順利運送到客戶的目的地。 在此期間，您必須自己完成所有出口檔案或監督和驗證檔案。

3、在資金方面，需要能讀懂信用證、看懂合同，了解公司外匯賬戶和資金轉移避稅的技巧。 然後你需要跟蹤相關的驗證檔案和國內增值稅發票的輸入，此外，你還需要熟練使用Excel計算和分析工具，你需要能夠向公司財務部門提交報表進行對賬。 一般來說，公司的財務比較難溝通，一切都要靠資料和**來說話。

如果您是一家小公司，您還必須與銀行的客戶經理甚至總裁討論與財資業務相關的程式和費用。

以上總結了開篇一句話：商務紀錄片的工作就是實現訂單！ 在這個過程中，你必須參與一切或自己做。

記住一句話：推銷員要大膽小心，疲憊而孤獨，睿智謙遜，善用中庸之道。記住，你是大玩家，需要有大局觀，不僅要深入細節，也不能拘泥於角落，無法自拔，總是要從大局的角度思考問題和處理事情。

這樣，您的外貿跟單業務就可以做好。

一、商務跟單工作內容：

1.接收客戶訂單，檢查並確認退貨。

2、將客戶訂單資訊傳達給相關部門。

3、根據客戶的交貨進度，制定交貨計畫並分發給相關部門。

4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常情況及時上級報告。

5、協助質量人員做好客戶投訴處理工作。

6.月底，客戶將對交貨進行核對，並跟進發票付款。

7、根據當月實際銷售情況製作月度銷售報告。

8、與客戶保持聯絡，增加溝通，了解客戶需求，做好客戶服務。

9、完成石業上級安排的其他臨時性工作。

2.跟單員要求。

1）能力要求：

2、能利用網際網絡、展會、促銷、飛機等渠道選擇最佳業務;

3、根據客戶要求，可轉化為樣品生產需求，協調第一業務或生產部門製作樣品、送樣、科學管理樣品;

4、能夠根據生產要求及時跟進原材料、零部件或配件的採購;

5、能夠及時與一流的業務或生產部門溝通，跟進產品的生產進度、質檢和包裝;

6、能夠跟進貨物的運輸、檢驗和報關工作;

7、能夠全面執行外貿合同的履約工作。

2）知識要求：

1、精通國際**基礎知識及進出口業務基本流程;

2、精通相關國際法律法規、國際慣例和行業標準;

3、熟練掌握商品交易相關知識;

4、精通客戶服務基礎知識;

5、精通外貿單證及國際結算基礎知識;

6、熟練掌握參展基礎知識;

7、熟練掌握運輸及運輸保險基礎知識;

8、熟練掌握查驗報關的基本知識。

跟單員是指代表公司選擇生產加工企業，指導、監督生產進度的完成，確保合同按期完成，符合出口商品在國際過程中簽訂的業務合同的相關要求。

跟單員是指代表公司選擇生產加工企業，指導、監督生產進度的完成，確保合同按期完成，符合出口商品在國際過程中簽訂的業務合同的相關要求。

跟單員的一般職位描述：

1、接到訂單後，聯絡下單人，核對訂單，將生產圖紙寄過來，再發乙份給工藝部門，計算訂單，計算材料，製作工藝圖，按計畫製作生產執行表，聯絡客戶確定預發貨日期;

2、根據平面圖製作生產執行清單，更新訂單生產進度表，並讓各部門負責人簽字確認交貨日期;

3.跟進生產進度，跟進工藝部在下單後3-4天內對所有輔材採購訂單，立即下達相應的**業務，2天前所有外包採購訂單必須到位，並且必須與客戶協調發貨時間;

4、客戶貨站交貨前1-2天，確定交貨日期，如交貨日期有變立即通知各部門，並提前1-2天將敏感吉祥通知發貨給包裝部，並在交貨當天裝車，交貨貨物;

5、發貨後，整理好託運單和裝箱單，傳真乙份給客戶，自己影印乙份查詢，並在單上註明訂單名稱;

跟單員的工作幾乎涉及企業的每乙個環節，從銷售、生產、材料、財務、人事到跟單員的一般事務。 特點是：複雜、全方位。

1 責任重大。 跟單員的工作是以訂單和客戶為基礎的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的神，失去訂單和客戶會危及企業的生存。 做好訂單和客戶是一大責任。

2、溝通協調：跟單員的工作涉及各個部門。 跟單員與客戶、與企劃部、生產部等眾多部門的工作是一種溝通協調。

都是在完成訂單的前提下與人溝通的工作。 溝通和協調能力尤為重要。

3、做客戶的好顧問：跟單員有大量的客戶資訊，熟悉他們的需求。 同時，我們也了解工廠的生產情況，因此我們可以對客戶的訂單給出意見，以方便客戶的訂單。

4、工作節奏多變、速度快：他們面對的客戶來自世界各地，他們的工作方式、工作休息時間、工作節奏都不同，所以跟單員的工作節奏要多變。 此外，客戶的需求是多種多樣的。

有時客戶的訂單數量很少，但需要及時發貨。 這就要求外貿跟單員的工作效率要快。

跟單員是做什麼的？