如何將組織的整體戰略和業務戰略轉化為具體的目標和指標

將整體戰略和業務戰略轉化為具體的目標和指標，可以參考以下幾個方面：

1、戰略思維：是指導企業戰略制定和實施的基本思想。 戰略思維起著指揮者、靈魂和嚮導的作用。

2、戰略目標：指企業在戰略思維指導下，根據主觀客觀條件分析，在戰略期內努力發展的總體目標和發展水平。 戰略目標構成了戰略的核心。

正確的戰略目標是評估和選擇業務戰略解決方案的基本依據。

3、戰略重點：指對實現戰略目標起關鍵作用，具有發展優勢或需要加強的方面。

4、戰略方針：指為貫徹戰略思想，實現戰略目標，所確定的企業生產經營活動應遵循的基本原則、指導規範和行動策略。 《戰略方針》起著指導作用、指標和指導方針。

5、戰略階段：指根據戰略目標的要求，將若干階段的要求劃分為特定的戰略時期，從而分階段實現總體戰略目標。

6、戰略對策：指為實現戰略目標而採取的重要措施和重要手段，具有階段性、針對性、靈活性、針對性、多重性等特點。

使用 KPI 方法。 關鍵績效指標是通過對組織內部流程的輸入和輸出端的關鍵引數進行設定、抽樣、計算和分析來衡量過程績效的一種客觀的量化管理指標，是將企業戰略目標分解為可操作的工作目標和企業績效管理的基礎的工具。 KPI 允許部門主管確定部門的主要職責，並在此基礎上定義部門人員的績效指標。

建立清晰可行的KPI體系是良好績效管理的關鍵。 關鍵績效指標（KPI）是用於衡量員工工作績效的定量指標，是績效計畫的重要組成部分。 滿意。

1.鼓勵創新、協作和冒險、以結果為導向、以留住和激勵關鍵員工為導向的商業戰略通常是一家創業型企業。 此時，績效考核的重點應該是：

以結果為導向，短期考核標準，員工參與率高。 那麼替代的績效考核方法有：績效考核法、工作標準法、規模考核法、目標和標準考核法;

2.企業戰略注重數量和效率，強調短期指標，注重結果，低風險，這通常是乙個理性的企業。 此時，績效考核的重點應該是：

專注於結果，保持現有績效，並評估個人指標。 那麼可以選擇的績效考核方法有：鄭氏績效考核法、工作標準法、目標和標準考核法、關鍵事件法;

3.企業戰略是員工認同組織、關注短期結果、強調團隊合作、以任務為導向的戰略，這通常是乙個高增長的企業。 此時，績效考核的重點應該是：

短期目標與長期目標相結合，個人指標與團隊指標相結合。 那麼可以選擇的績效考核方法有：目標和標準考核法、職級選擇法、關鍵事件法、績效考核法、工作標準法。

為了實現企業戰略，績效考核方法的選擇很重要，但如果有績效考核系統的輔助，比如很多人使用的績效考核系統，在選擇了合適的績效考核方法後，就可以提供專業的績效考核**，還可以進行績效跟蹤。

行政人事部門在績效考核制度的建立過程中應發揮什麼作用？應該怎麼做？如何開展演出工作？

需要明確，績效管理不是某個部門的事，公司的高層領導、部門負責人和人事管理部門在績效管理中都各司其職，扮演不同的角色。 以下是我們在為企業設計績效管理體系的過程中所倡導的角色。 從這個詳細的定位中，可以了解行政人事部門應該做什麼，至於怎麼做，一兩句話就不清楚了，注意這些動詞的使用和表達的意思。

行政及人事部在績效考核中的職責如下：

1）組織和推進公司的績效管理，提供管理工具及相關培訓;

2）組織建立公司年度目標體系和專案目標體系

3）負責年度匯報和考核的實施;

4）督促各部門、各專案建立員工績效考核工具;

5）負責績效考核資料和資訊的收集、核實和向相關部門提供

6）督促各級直線主管按要求對下屬進行績效考核和績效面談

7）對績效考核結果進行審查和監督，總結績效管理情況，提出改進建議

8）受理和處理員工的績效申訴;

9）根據績效考核結果確定員工薪酬等級，上報加薪等考核結果;

10）建立員工績效考核管理檔案。

第 1 步：解釋戰略目標。 將戰略目標分解為四個維度：財務、客戶、內部流程以及學習和成長。

第二步是確定股東價值差距（財務水平），比如股東預計五年後銷售收入將達到5億元，但現在只有1億元，距離股東的價值預期還有4億元，而這個期望差異就是企業的總體目標;

第三步是調整客戶價值主張（客戶層面），彌補股東價值缺口，實現4億元的銷售增長，分析現有客戶，調整你的客戶價值主張。 客戶價值主張主要有四大：第一是最低總成本，第二是強調產品創新和領先，第三是強調提供全面的客戶解決方案，第四是系統鎖定;

第四步是確定價值提公升的時間表。 鑑於五年內實現股東價值缺口4億元的目標，要確定時間表，第一年要提高多少，第二年、第三年要提高多少，並確定改善的時間表;

第五步是確定戰略主題（內部流程層面），找到關鍵流程，確定公司短期、中期和長期將做什麼。 有四個關鍵的內部流程：運營管理流程、客戶管理流程、創新流程和社交流程;

第六步是提高戰略準備（學習和成長水平），分析企業現有無形資產的戰略準備情況，有或沒有能力支援關鍵流程，如果沒有，想辦法改進，企業的無形資產分為三類，人力資本， 資訊資本和組織資本;

第七步是制定行動計畫。 根據戰略地圖和相應的不同目標、指標和目標值，制定一系列行動計畫，分配資源，形成預算。