對於無人認領的快遞員，驛站應該怎麼做

一般情況下，如果驛站遇到無人認領的快遞，那麼首先需要做的就是先聯絡快遞的主人，並明確告知對方現在有他的快遞，讓他抽出時間過來取貨。 如果對方反覆確認後仍未來取快遞，則車站需要將快遞退還給寄件人。 或者等了一段時間後，如果真的沒有人來取快遞，那麼可以按照寄件人的要求先銷毀。

但是在實際生活中，大部分的郵遞站基本上都不會按照這個流程去做，如果真的遇到這種無人認領的快遞，它很可能會堆在郵局自己的倉庫裡，會等到有人來認領，如果長時間沒有人認領這個快遞，那麼快遞就已經堆積在倉庫裡了， 最後很可能被私有化，這其實是現在大多數快遞公司或大多數郵局存在的最大問題。<>

當然，作為我們的消費者，如果你收到簡訊或者**認領快遞，那麼你還是應該第一時間拿到自己的快遞回來，畢竟郵站的快遞數量比較多，如果我們長時間不拿自己的快遞，那麼這些快遞很可能會混入其他快遞中， 到時候自己找快遞就更麻煩了。而且，由於郵站快遞量大，新快遞每天都在更新，郵局長期積壓快遞，給郵站的管理帶來了極大的不便。 <>

如果因為個人原因無法及時取回你的快遞，那麼你應該向郵局負責人說明情況，或者我們也可以找我們的朋友和自己的家人，而不是自己取回自己的快遞，當然，如果你委託別人取回快遞， 您必須出示相應的取件程式碼。

對於無人認領的快遞員，郵站工作人員會打電話給快遞員老闆的**，如果聯絡不上，快遞員將退回原路線。

一般先退還給寄件人，如果沒有收到，那就收貨，如果還是不聯絡，那就儲存一段時間，過期後在相關部門的監督下銷毀。

事實上，驛站一般都是把商家送回這種快遞的地方。 來處理它。

如果您填寫的位址是車站的位址，則無法做到這一點。 如果填寫的位址是家裡現在的位址，可以要求快遞員給你過去，如果快遞員沒有寄出，可以打電話**投訴。

寫好家庭住址，一般這種快遞可以送到門口，如果填寫的位址是學校位址，那麼只能自己取，快遞不包括在內。

快遞暫行規定

第三十條 寄件人應當遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條關於禁止或者限制寄件人派送貨物的規定，從事快遞業務的企業應當遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條的規定。 違禁物品目錄和管理辦法由郵政管理部門會同有關部門制定並公布。

第三十一條 從事快遞業務的企業，應當按照《中華人民共和國郵政法》的規定對內容進行檢驗，並做檢驗標誌。 寄件人拒絕查驗的，經營快遞業務的企業不得接收郵件。

投遞人委託從事快遞業務的企業長期、批量提供快遞服務的，應當與寄件人簽訂擔保協議，明確雙方的擔保義務。

看到不提供送貨服務，一般不會送到你家，但可以打電話**讓它儲存在方便的時候取貨。

如果你放手，那麼你應該自己撿起它。 如果是快遞員擅自放行，那麼找**商家、驛站、快遞員就可以解決了。 如果你不給它，你將被拒絕簽證、差評和投訴。

快遞員總是放在菜鳥站太不方便了，怎麼讓快遞員又送貨上門？

未經許可的快遞直接把菜鳥站，讓很多人都頭疼，今天我發布了乙個策略，測試非常有效，非常有效，非常有效，重要的事情說了三遍。

方法一：撥打12345（市長**）投訴菜鳥站的火災隱患，因為菜鳥站一般混用各種包裹，存在很大的安全隱患，而且火罰力度很強，從幾萬開始。 任何做生意的人都明白這一點。

方法二：第二天撥打12345向城管投訴，菜鳥驛站一般堆在店門口，城管直接來取，以後就不用擔心了。

方法三：12345向工商投訴，稱菜鳥郵局無證經營，罰款10萬元起。

網上什麼關於物流的抱怨都是胡說八道，記住以上三個步驟，輕鬆拿到菜鳥站，這些都是永久的方法，如果城關來到菜鳥驛站把包裹搬進店裡，總有時間搬出去，看到就打電話給城關。 幾次之後，菜鳥驛站就懦弱了。

總結。 直接拿菜鳥驛站的快遞來說，不用經過商家快遞的出站操作，就等於說這東西沒有出庫，資訊還存在於驛站裡。 快遞公司節省了快遞員的費用。

菜鳥郵政站可以接受多家快遞公司的快專遞和收入。 而菜鳥驛站收集點只發通知讓他取貨，不管送達情況如何。 給許多客戶帶來不便。

如果您直接從菜鳥站拿自己的快遞會發生什麼？

直接拿菜鳥郵站的快遞來說，不用經過商家快遞的出站操作，就等於說這東西沒有出庫，郵局裡還存在資訊冰雹。 快遞公司節省了快遞的成本。 菜鳥郵政站可以接受多家快遞公司的快專遞和收入。

而菜鳥驛站收集點只發了通知讓他去取，不管送了第一肚子餓。 給許多客戶帶來不便。

如果在這種情況下，您沒有同意授權菜鳥站，快遞員將您的箱子放在菜鳥站，不讓您取貨，這是非法侵占，構成犯罪分子。 方法一：撥打12345（市長**）投訴菜鳥站的火災隱患，因為菜鳥站一般混雜各種包裹，安全隱患很大，而且火罰力度很強，從幾萬開始。

任何做生意的人都明白這一點。 方法二：第二天撥打12345向城關投訴，菜鳥驛站一般堆在店門口，城管過來直接激發困思，不用擔心後續。

方法三：12345向工商投訴，稱菜鳥郵局無證經營，罰款10萬元起。

直接拿菜鳥站。

快遞，沒有商家快遞出庫操作，就等於說這東西沒有出庫，資訊還在郵局，如果是心懷不軌的人，下次再收，很難說沒有收到，那麼郵局可能就要賠償了。

快遞公司節省了快遞員的費用。 菜鳥郵政站可以接受多家快遞公司的快專遞和收入。 而菜鳥驛站收集點只發通知讓他取貨，不管送達情況如何。 給許多客戶帶來不便。

菜鳥站服務：

收集服務：**、天貓中的消費者。

購物時，下單時選擇菜鳥站取貨，即可享受5天免費入庫、方便自取、損失必須賠償、私隱保護等特殊服務。

APP或**天貓退貨等入口提交發貨訂單，通過車站網站寄送包裹，同時可享受免費手寫、**付款、上門取貨等多種服務。 [7]

送貨上門：送貨上門由菜鳥站現場提供，由此產生的送貨費用由**補貼。 按需上門、免費入庫成為菜鳥站的兩大標準服務產品。

如今，網購似乎除了京東、順豐快遞上門之外，其他快遞公司都預設設定在社群附近的菜鳥郵站，即使順豐家裡沒人會給你乙個菜鳥郵站，讓你自己取貨，這大大增加了快遞丟失的概率， 損壞，幾個月前我乙個價值500左右的快遞員在菜鳥站丟失，打了**投訴快遞客服，幾個月就不處理了，最後打了12345投訴後才趕緊賠償我。

首先，快遞公司會在菜鳥郵站不負責任的表現，快遞的初衷是送貨上門，這幾年很多小區不讓快遞哥進小區，但每個公司的快遞小哥都會在小區門口一**一打， 我們下樓取貨，至少我籤了字，現在到菜鳥站，系統會幫你簽字，萬一快遞有問題，買家很難向商家解釋;而且，有些菜鳥站是幾個社群共用的，來回取件至少需要半個小時，這與快遞的便利性和快捷性背道而馳，導致現在消費者的投訴層出不窮。

其次，隨著菜鳥站的到來，很多快遞公司不再送貨上門，這樣公司現場可以少雇人，可以最大化效益，這相當於將快遞運營成本轉嫁給消費者，快遞公司不提供送貨上門和非送貨上門兩種選擇，並實行不同的收費標準。

另外，菜鳥驛站的管理參差不齊，有的菜鳥驛站管理得非常整齊，會提前編號，客戶直接去號碼取貨; 但是有些菜鳥站直接堆在一起，客戶想找個快遞把所有的快遞都翻過來！ 而且一些大件物品會被扔到門口！ 這種做法令人氣憤！

這樣一來，一些耗材可能會很快損壞！ 最起碼，你應該遵守這個行業的基本職業道德！

一般來說，菜鳥郵對於白天工作繁忙的人來說是一件好事，快遞公司可以根據客戶的意願將其放在菜鳥郵局; 但對別人不公平，快遞公司應該在收費標準上更詳細，不同的**基準不同的服務，送貨上門是快遞公司的義務。 消費者也要懂得如何保護自己的合法權益，發現問題可撥打12345政務服務方便投訴。

其實我覺得他們可能怕麻煩，或者你的位址沒有寫清楚的具體資訊，所以他們不想花那麼多時間在判斷上。

現在大部分的快遞都會直接投到菜鳥站，讓使用者自己取貨，其實這種做法是不符合規定的，也是對郵政公司相關服務的侵犯。 可以提出投訴。

看看菜鳥站的行為準則，菜鳥站有送貨服務，他們為了節省成本就去掉了。 驛站的初衷是代個不在家的人收貨，能收貨的人可以送到門口。 此外，在指南中，如果使用者反覆報告它將被送到指定位址並仍然放置在郵局，將被處以罰款。

當快遞到達菜鳥站時，顯示已簽收丟失件，簽收的菜鳥驛站負責賠償。 因為特快專遞簽收後，菜鳥郵站有義務保管，菜鳥郵站對遺失等行為負責。

根據《中華人民共和國合同法》第三百七十四條的規定，保管人在保管期間造成保管人損害或損失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管人應當承擔損害賠償責任，但保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任。

有可以自動退款的運輸保險。

菜鳥驛站包裹拒收，有運費保險可以自動退貨。 如果消費者選擇菜鳥站站點代客戶取件，則如果外包裝沒有破損且符合取件要求，則該站點必須簽收包裹。

如果本站有拒收，可以反饋給客服，商家的包裹被拒收，如果有運費保險，會自動退貨，無需運費保險承擔運費或聯絡負責快遞公司退貨。

如果快遞丟失了，可以去寄送公司，找到運單號檢查是哪個環節有問題，如果丟失了，交給寄送公司的客服處理。 客服會在內網註冊，物流資訊最終出現的網點會配合尋找丟失的連線，正常三天，如果沒有結果，可以根據丟失情況進行處理，並提供價值證明。

快遞公司的規定是，如果貨物丟失，寄出公司要提前付款，所以不要太擔心缺少單號，還有辦法，一般快遞單有寄件人影印件，簽收影印件，還有客戶保留環節， 快遞公司會保留訂單的底部，這也是為了防止貨物出現問題。

消費者可以提起訴訟，但勝訴取決於證據的充分性。 首先，您需要對方的主要資訊、快遞號碼和保險金額，然後準備投訴書、證據，以及當事人需要準備的身份證原件、遺失證明等材料。 只要證據充分。