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我覺得肯定是可以修的,但是修不出來 那是你維修工程師說的,找個舊的換掉,大不了,晶元可以換,更何況天線。 嘗試從內部解決這個問題。 然後收取費用,雙方都受益。
我認為你的客戶對問題的態度太直率了:
即使他知道自己解決不了,他也會因為你堅決的態度而不滿。
就算是被人家弄壞了,也不要讓他承擔責任,他買了你的產品,你有沒有強調過什麼不能修,修好了,你說要收費嗎? 如果你不強調這一點,你就沒有理性的優勢。 如果你要談論死亡,那麼他會覺得自己被愚弄了。
在情感上不再可接受。
你必須與客戶站在同一條線上,而不是把他擋在外面。
我建議你以另一種方式遇到這種問題:
這個天線很難維修,請稍等片刻,我會馬上和維修工程師協商此事,希望能盡快給您滿意的答覆。 “這不是乙個原因,而是一種服務。
不要讓你的客戶失望而不嘗試解決它,這是我的建議。
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最好的營銷方法是在家做服務,你說的客戶一定是乙個很有執著的人,把他放平,你的產品應該有良好的口碑宣傳。 它是一種無形資產。
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那沒辦法,你要有熱情去面對這些問題,這才是做銷售的方法
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拿出測試證書,耐心解釋,讓使用者相信你說的話,告訴他不是他不幫他,而是他真的無能為力
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基本同意“天才牛頓”朋友的意見。
但是,對於像他們這樣的經銷商來說,無線網絡卡天線的維修成本遠高於返廠更換。
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耐心解釋。 看看你的服務
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建議:找到故意破壞的證據,並幫助他獲得乙個新的。
有些人想知道為什麼他們在找到證據時必須更改證據? 這是危機公關的問題,公司和一些小店不一樣,不管怎麼說,都要有一定的影響。 很多公司因為沒能處理好這類問題而失敗,比如巨人、三竹、春都、秦馳等等。
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如果第六個是第三個有缺陷的產品,那麼。
從三個不良品中選擇乙個,放在第六行,即有3種;
剩下的2個不良品排列在前5次,即有20種;
剩下的三遍從6**中選出三個來排列,即有120種,最後三個數字乘以即:3*20*120=7200種,希望大家能理解,那個符號的排列組合不好玩。
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這屬於哲學,這屬於數學。
好好看完,希望對大家有所幫助,它不是原創的,而是經過修改整理的。 如果你對色彩、家居裝飾和設計感興趣,那麼你可以學習環境藝術設計和其他更時尚的職業。 不怕學的人很多,最主要的是能學好,以後自己創業開店也不錯。 >>>More
你有壓力,因為你有責任。
即使我不喜歡這種工作,我也知道,總有一天,我一定會離開這個地方,但我現在正在他的位置上工作。 >>>More