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如何成為商場的箱包銷售員。
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自信,你要相信包包是最好的,親和力,笑得更多,贏人的感覺很容易親近,心態,你不是在賣包包,你是在幫客人為他挑選合適的包包,這是一件好事,加油。
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1、接受導購品牌培訓,熟悉產品資訊;
2 接受服務培訓。 使用禮貌用語,熱情好客,不騷擾客戶;
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銷售人員應該做到以下幾點: 1、首先要打扮自己,不要誇大其詞,衣服整潔得體,妝容淡,口氣清新,不要碰濃妝,整體感覺要平凡有親和力,永遠不要追求新奇和好奇。 2. 具備你所從事的銷售人員應具備的專業知識。
了解你所銷售商品的效能、**、適用組別,特別是使用經驗和售後服務等,讓你無所不知,了解它。 3.說普通話,不要大聲說話,要適度地與顧客交談。 不要說得太快,不要盲目介紹產品,讓客戶插話不出來。
5、遵守商場規章制度,團結同志,如兩個負責櫃檯的人一起,做好團結工作。 6.注意觀察。 觀察商品的消費群體並掌握其特徵將有助於您的工作。
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你要看具體的商場,有的只做你需要負責的部分,有的還需要統計、清點等,你可以打電話到具體的商場打聽。
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銷售人員工作流程:
1)上班前:檢查儀容儀表;
2)開工時間:精力充沛;
3)接待客戶:要熱情;
4)主動介紹產品:要周到;
5)是否購買商品:要委婉;
6)計畫:準確;
7)商品包裝:要美觀;
8)填寫商品銷售單,現金收款、收款及開票:要熟練;
9)送行旅客:要有禮貌;
10)下班時間:對商場內外進行清潔。
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其實,表面上你是在買櫥櫃,其實你是在為客戶提供乙個倉儲解決方案! 如果你想成為一名優秀的櫥櫃銷售員,你需要注意以下幾點。
1、了解所售產品的材質、款式、工藝、尺寸、賣點等基本知識,是導購必備的!而且是像溪流一樣倒過來,張開嘴就來了,不然客戶問你乙個**,你也去看看**卡的大小,拿尺子量一下,客戶對你的第一印象不專業,那麼你的說服力就會大打折扣!
2.不要為了櫥櫃而賣櫥櫃。 我認為從一開始就向客戶介紹產品的材質和工藝是一種低階的銷售模式,現在大家都是這樣介紹的。 你記得乙個核心思想!
客戶來買的不是一堆材料,客戶來買家具、生活用具、生活用品,是很好的收納解決方案! 試想一下,賣LV包的導購員去介紹人造革,包包還能賣幾萬嗎?
3、了解目標客戶的生活方式,比如高階女性客戶一般包包很多,所以櫃子的收納空間要兼顧包包的空間。
第四,建議大家學習諮詢式銷售技巧來銷售家具,這是乙個非常專業的銷售工具,這裡我只能簡單告訴大家幾個步驟。 傳統的銷售理念是購買產品,而顧問銷售技術是為客戶提供解決問題的方法! 1、向客戶介紹產品品牌的核心特徵,用幾句簡單精闢的詞語先吸引客戶。
2、向客戶提問,找出客戶情況中的問題(這一點很重要,需要了解客戶之前使用家具時遇到的問題,對新家具的標準要求是什麼) 3.分析這些問題的大小 4.幫助客戶下定決心解決 5.勸告客戶建立解決方案 6.勸告客戶建立解決方案 7.勸告客戶選擇解決方案 8.引導客戶達成交易 這些只是框架,銷售是有序的!學習作為顧問進行銷售需要乙個時間過程,我希望你成功。 90%的人使用普通的銷售方式,銷售成功率為30%; 10%的人使用諮詢式銷售方法,銷售成功率為70%。
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我是箱包製造商,如果您有任何問題,請找到我。
方法步驟。
1、熟悉產品的質量標準和實物標準,了解並掌握產品實際指標與產品標準的區別,找出關鍵指標項和一般指標項。 關鍵指標必須合格,一般指標在質量控制上有波動的餘地。 >>>More