投訴黑貓要多少錢，黑貓投訴收費嗎

1000多元。 從理論上講，12315更有效。 黑貓歸新浪所有，只是乙個企業組織。 12315的背後是市場監管局，這是被投訴公司的主管部門。

如果您的投訴工單狀態為："加工"，即表示黑貓平台已將您的投訴通知相應商家，由於投訴數量較多，商家可能需要一定時間進行處理，請耐心等待; 如果您的投訴工單狀態為："待分配"，表明黑貓正在盡一切努力與商家取得聯絡; 如果您的投訴工單狀態為："失敗"，表明您的投訴因各種原因被退回，請修改投訴並重新提交，失敗原因將在原始投訴表中說明。 如果投訴單中缺少最基本的交易相關資訊，也可能導致投訴被提交"返回"相關證據越詳細，越有利於商家快速解決您的投訴，修改補充後即可重新提交。

總結。 黑貓平台對受理和解決消費者糾紛不收取任何費用，所有官方渠道均以“黑貓投訴”為名，並對相應平台進行了官方認證，因此請消費者在使用時仔細檢視相關認證說明。 消費者現在可以通過以下方式提出投訴：

“黑貓投訴”官網及“黑貓投訴”客戶端，“黑貓投訴”官方認證微信、支付寶小程式，官方語音頻道為“黑貓投訴”官方微博和“黑貓投訴”微信***（ID：黑貓頭目），沒有個人客服微信和QQ號，請不要聽任何黑貓名字幫忙解決投訴向您要錢。 同時，解決投訴所需的資訊將通過官方平台和系統自動通知，請以系統訊息為準，平台不會主動通過個人方式向您索要個人資訊。

如發現上述任何欺詐行為，請及時報警，以免造成損失。

您好，請律師為您服務，都收到了您的空問題，目前諮詢的人比橡樹倒塌哈請等兩分鐘哦吻。 親愛的，我們正在幫助您解決您的問題。

黑貓投訴處理投訴大廳不收取任何費用，所有以黑貓投訴名義收費均屬冒名頂替、欺騙行為，請及時報警並向黑貓官方反饋。 ”

黑貓平台對受理和解決消費者糾紛不收取任何費用，所有官方渠道均以“黑貓投訴”為名，並對相應平台進行了官方認證，因此請消費者在使用時仔細檢視相關認證說明。 目前消費者可以通過以下渠道進行投訴：“黑貓投訴”官網和“黑貓投訴”客戶端，“黑貓投訴”官方認證微信，支付寶小成爛李旭，官方語音渠道有“黑貓投訴”官方微博和“黑貓投訴”微信***（ID：

heimaotousu），沒有個人客服微信和QQ號，請不要聽任何人以黑貓的名字有助於解決投訴為由向你要錢。同時，解決投訴所需的資訊將通過官方平台和系統自動通知，請以系統訊息為準，平台不會主動通過個人的隱藏電話向您索要私隱資訊。 如發現上述任何欺詐行為，請及時報警，以免造成損失。

如果你對我滿意，可以點選我的頭像，引導我進行**諮詢。 很高興為您服務，祝您生活愉快。

總結。 黑貓投訴可能有效，也可能無效。 由於黑貓投訴不是市場監管部門，它本身對企業沒有任何約束力，而是通過使用者在黑貓投訴中，將投訴內容記錄在網際網絡上，這可能會對企業的聲譽產生一定的影響，所以珍惜“羽毛”的企業會關注投訴的內容，積極解決問題， 然後投訴就會產生影響。

黑貓投訴可能有效，也可能無效。 由於黑貓投訴不是市場監管部門，本身對企業沒有約束力，而是通過使用者在黑貓投訴中，使投訴內容被記錄在網際網絡上，可能會對企業的聲譽產生一定的影響，所以珍惜企業的“羽毛”會關注投訴的內容，積極解決問題， 然後投訴將有乙個有效的集群。

你能再詳細說明一下嗎？

黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台，於2018年315期間正式上線，依託新浪和微博大資料，主要致力於以網際網絡模式解決消費者糾紛，幫助消費者和企業一站式解決消費者糾紛。 但也有很多網友表示，其實黑貓的投訴並不是很靠譜。

它沒有用。

黑貓投訴只是乙個平台，並不能解決消費者的問題，建議廣大消費者還是用法律來保護自己，沒有必要花太長時間去投訴黑貓，因為平台根本解決不了消費者的問題。

黑貓抱怨只是打包自己的平台，說平台有多好，發點訊息發點新**，這不過是把戲而已，因為平台實在不靠譜。

您好問題，我已經兩個月沒有支付索賠了，我應該由誰處理？

然後保留資訊或其他東西。

向法院提起訴訟。

問所有的問題，然後直接上法庭，對吧？ 我需要律師提起訴訟嗎？

5.立案手續辦理後，法院將安排案件審理。

3、屬於法律援助範圍的案件，也可以申請法律援助，會有專門的律師幫你辦案！

很高興為您服務，祝您生活愉快。

就個人而言，我認為它沒有效果。

黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台，使用者可以通過該平台對商家的違規行為進行投訴，還有企業信譽榜，幫助消費者做出消費行為決策。 2018年3月14日，微博與 Sina.com 聯合舉辦以“構建消費新生態”為主題的3月15日論壇，雙方聯合推出的消費者服務平台黑貓投訴正式上線。

黑貓投訴不是市場監管部門，對商家沒有約束力，但是當知道黑貓投訴的人越多，在黑貓投訴上留下投訴記錄的人就越多，消費前去檢視黑貓投訴的人就越多，希望經營長久的商家會越來越關注這個平台和越來越積極地處理上述投訴。

當然，也有一些商家，比如本彩旅行攝影，受疫情影響，已經無法運營，門店被撤檔、拖欠員工工資、客戶退款延遲。 但投訴的人越多，就越是提醒其他消費者不要上當受騙，這也是乙個優點。

除了對黑貓的投訴外，消費者也可以進行投訴，商家所在地的市場監督管理部門會進行處理，可以在**中檢視處理進度。

黑貓投訴平台是有效的，因為如果商家不處理消費者投訴，就會影響其社會信用。 時間長了，消費者會認為商家沒有信用，最終會對商家自身的經營產生嚴重影響。 因此，在收到消費者的投訴後，商家通常會進行處理。

不過，與12315相比，12315的效果會相對好一些。

黑貓投訴和12315投訴哪個更好？

如果消費者想投訴，應該優先處理12315投訴，12315投訴效果更好。 主要原因是12315是國內正式成立的消費者維權平台，具有較高的權重。 黑貓投訴平台是新浪發起的私人投訴平台，黑貓投訴平台的權重性相對較低，很多商家會直接忽略黑貓投訴平台。

消費者在12315投訴後，投訴將轉交給企業所在地的經營管理部門，然後由業務部門出面協商。 黑貓投訴投訴後，工作人員會聯絡被投訴商家，讓它處理剩餘乾手專案的投訴，但至於商家是否會處理，就看商家是否重視自己的聲譽了。

根據情況，有些有效，有些無效。 很多消費者都希望去黑貓投訴，結果成功上報，還是有用的，有一定的有效性。

平台服務。 如果使用者在消費過程中與企業發生糾紛，可以通過黑貓提交相應的憑證進行投訴。

2019年11月6日，集體投訴功能上線，一人發起集體投訴後，其他人可以根據發起人填寫的內容快速參與。 這一功能簡化了消費者投訴流程，為“互助”提供了渠道和平台。 同時，參與集體投訴的維權人可以共享資訊，形成合力，擴大投訴影響，督促企業更高效地解決投訴，從而更好地保護企業的合法權益。

Hello Black Cat Complaint是新浪旗下的消費者服務平台，資料顯示，截至2020年7月底，該平台已收到超過236萬件有效消費者投訴，7月份有效投訴近18萬件。

黑貓投訴每週、每月、每季度進行排名，並公布紅黑名單。 紅名單是對有效處理投訴的優質商家進行排名，黑名單是對不負責任的商家進行排名。 紅名單和黑名單的排名主要基於“有效投訴數量”、“回覆和確認完成數量”、“響應時間”、“初始分配時間”等多個維度的影響因素。

黑貓投訴平台表示，紅黑榜一方面可以為廣大消費者提供資料參考，另一方面也是對提供優質服務的企業的表揚，也是對不負責任的企業的獎勵。

您可以在計算機上開啟**登入名進行投訴。 登入後，點選我要投訴，然後按照頁面的步驟輸入相關投訴物件和內容。 提交投訴後，可以獲得批准。 以下是發起投訴的方法：

1.在電腦上輸入黑貓投訴，找到其官方**後點選進入。

2. 輸入**後點選右上角的登入按鈕。

3. 在出現的登入螢幕中輸入並單擊使用密碼登入。

4. 登入**，點選我要投訴按鈕。

5. 在顯示的頁面上選擇投訴型別。

6. 頁面跳轉後單擊“同意協議”按鈕。

7. 在出現的頁面上選擇投訴物件或直接輸入所需的投訴物件。

<>9.繼續在出現的頁面上輸入您需要投訴的問題的詳細資訊。

<>11.頁面跳轉後，可以看到投訴內容正在審核中，如果審核通過，即可完成相應的投訴。

別去，沒用，只是乙個平台，商家不幫你解決，平台一點招數都沒有，還不如打市長**。

進入黑貓官網，兆華志在頁面底部找到“聯絡我們”或“客服”等入口，進入後選擇“投訴建議方案”選項，填寫相關資訊並提交投訴。 2.致電黑貓客服**進行投訴：

進入黑貓***官方微信，在底部選單中選擇“聯絡客服”，輸入後選擇“投訴建議”選項，填寫相關資訊並提交投訴。 無論您選擇哪種方式進行投訴，您都需要提供投訴的詳細內容和相關證據，以便黑貓及時處理您的問題。