個人通訊助手的人工秘書是做什麼用的？

個人通訊助手的產品功能如下： 1、未接來電提醒：當使用者因無法正常接聽而錯過來電時，如關機、不在服務區、或使用者忙時，系統會自動向來電使用者發出語音提示，同時向被叫使用者傳送未接來電提醒簡訊。

2、號碼簿管理：提供網路通訊錄和通訊錄的統一管理，使用者可以通過簡訊、**、人工代理等方式上傳通訊錄，並永久儲存到通訊助手平台，防止丟失。 註冊號碼和關聯號碼可以共享網路通訊簿。

3、語音撥號：使用者只需撥打118114-9，說出通訊錄中儲存的人名，系統就會進行語音識別，自動撥打號碼。 4.簡訊服務：

使用者可以通過撥打 118114-9 或登入 Communications Assistant Self-Service** 向通訊錄中的聯絡人或組傳送簡訊來請求實時代理的簡訊。 5、人工秘書：使用者撥打118114-9進入人工座席後，可享受號碼簿管理、未接來電接聽、來電轉駁設定、代使用者傳送簡訊等服務。

6、日程安排提醒：對於一些重要事件，如會議、重要提醒等，可以撥打118114-9進入人工代理或登入**進行設定。 7. 來電轉駁設定：

當使用者手機遺忘或沒電時，可撥打118114-9進入人工座席或登入**設定呼叫轉接至指定號碼 資訊服務：每月為手機資訊包使用者提供15分鐘免費160資訊服務。 點選下方“****”檢視更多服務。

通訊助手是中國電信為廣大手機使用者提供的增值服務應用，是使用者的全天候個人助理，使用者可以通過電信客服、電信營業廳、電信網上營業廳等渠道辦理，資費為每月5元。

主要業務功能包括：

**接聽：當使用者不方便接聽時**，可以轉**給人工助手代你接聽。

**撥號：幫助使用者撥出他們需要的撥號**。

號碼變更通知：當使用者更改手機號碼時，原使用者的聯絡人可以撥打原號碼，並收到提示使用者更改新號碼的簡訊。

秘書和助理之間的區別。

秘書一般負責辦公室內務和日常瑣事，一般不參與管理事務。 助理是總經理，當他不在時可以代表他履行職責。

“秘書”的定義，秘書是直接協助領導（或雇主）全面處理資訊和事物的管理的人。

這個定義可以從三個角度來理解。

1.秘書服務的根本目標是領導者。

2.秘書活動的基本模式是處理資訊和服務。

3.秘書活動的基本性質是輔助性的。

秘書實踐的意義：秘書工作者通過具體操作直接對實際事物和事物採取行動的過程。

秘書和助理是兩個不同的職位，區別在於：

2、與秘書相比，助理的行政事務更多，如處理行政事務，特別是領導不出差、開會等時，有權處理和決定行政事務，而秘書則不能;

3、秘書的職責是上傳和分發給領導，助理也有這個職能，但在某些情況下，助理可以直接處理這些上傳和發布的事情。

秘書主要服務於領導，助理服務於公司。

助理是比部門經理高，比總經理低的職位，有一定的決策權，但秘書是簡單的文書工作，只有服從上級命令的義務。