茶百道回應奶茶蜘蛛事件，你還敢買網紅飲料喝嗎？

我不敢買，因為我覺得網紅飲料很不靠譜，質量根本就沒有保證。

我不敢再說了，因為這種情況實在令人擔憂，我覺得很噁心。

不能。 我這輩子都不會這樣買東西，這會讓我感到非常不安，我會覺得這會影響我的健康。

作為一種飲料，奶茶因其甜味吸引了眾多消費者前來品嚐，很多女性每天至少喝幾杯奶茶，奶茶幾乎成了她們生活中的必需品。 由於奶茶銷量巨大，許多商家從中看到了巨額利潤，紛紛加入奶茶製造的行列。 然而，這些人混雜在一起，導致奶茶質量參差不齊。

10月6日，網紅奶茶店茶百道爆出衛生問題。

事因是浙江省寧波市一名女顧客在點外賣時點了當地茶百道的飲料，女顧客卻發現了杯子蜘蛛出現在奶茶的奶蓋上。這讓女顧客心煩意亂，於是她向相關部門舉報並拍攝下來，上傳到網上，引起了大量網友的關注。 當天，在微博上，茶百道慧慧呼籲在奶茶裡喝蜘蛛的話題，出現在熱搜上。

不少網友紛紛批評茶白道。

事實上，這並不是Chamochi第一次出現衛生問題。 9月30日，茶百道因使用過期原料而登上微博熱搜。 之所以能爆發這樣的問題，是因為微博上一位名為“內幕糾察局”的博主偷偷走訪了四個不同城市的茶館，並通過錄音裝置儲存了對話。

根據錄音，有一家茶葉麻竹店製作了它珍珠在保質期後三小時內未被丟棄。相反，將其放回鍋中或更改過期標籤過期珍珠繼續使用。而店員還說，這樣做的目的就是為了防止監管檢查

這種衛生意識想想實在是太可怕了。 根據浙江省市場監管局突擊檢查發布的訊息，我們知道，浙江710家茶店中有36家存在問題。 而這只是在浙江省的乙個省份發現的問題。

其他省份商店的衛生問題尚不清楚。

作為網紅奶茶店，茶白道的衛生意識低下，實在對不起消費者的喜愛，月銷量超過1000萬訂單。 在飲食方面，不能跨越的底線是衛生食品安全一直是我國的重中之重，如果出現中毒問題，茶百道如何承擔責任？ 茶白道應該反思自己的商業模式，不應該進入金錢的眼球

涉事茶白島店鋪店員回應稱，自己在製作飲料的過程中沒有發現蜘蛛，顧客在收到飲料幾個小時後才向商家報告，情況無法辨別，目前正在與孫琦的顧客協商賠償600元， 但這種反應總是給人一種客戶在故意找茬的假象。

他表示，自己已經封門整改，以後會虛心接受網友提出的意見和建議。

店主回應說，可能是衛生做得不好，以後我們一定會多加注意的。

食品安全是很多朋友非常關心的問題，但有女顧客點外賣的時候，發現飲料裡有蜘蛛，面對這樣的情況，自然引起了很多人的關注，現在已經向相關部門報告了，查百道也在他的官方微博上回應了此事。

根據茶白道的回覆，可以發現沒有辦法確定這只蜘蛛的來源，並立即調來了店鋪的監控**，並主動聯絡了相關部門進行檢查，檢查後沒有發現相應的問題，所以在這種情況下， 不知道這只蜘蛛的來源是自然的，此外，這家公司還表示，將繼續嚴格控制原材料的採購和自身的產品質量。

據顧客介紹，這只蜘蛛是在自己的飲料裡，在運輸過程中，蜘蛛自然不可能進入，所以一定是這家飲料店的產品存在一定的安全問題。

但是，經過相關部門的檢查和視訊的回放，公司並沒有發現這只蜘蛛，所以在這種情況下，公司自然認為這根柱子與自己無關，所以在這種情況下，自然很難確定蜘蛛的來源。

雖然沒有辦法讓這件事情曝光，但相關部門自然非常關注這一事件的影響，目前還在調查中。 只有把這件事處理得更好，我們才能真正讓大家放心，繼續信任這家公司。

因為這只蜘蛛比較大，所以從一開始就應該在杯子裡，這是店裡缺乏衛生造成的。

應該是這家店的衛生不達標，所以會有蜘蛛，要嚴把有關部門查處。

到目前為止，還沒有調查，這只蜘蛛來自**，喝奶茶時喝蜘蛛真的很可怕。

很多人都有喝奶茶的習慣，奶茶有很多不同品種，有不同的口味，因為奶茶的品種口味不同，因此，奶茶在生活中深受消費者的喜愛。 如今，珍珠奶茶店的生意特別火爆，喝奶茶已經成為很多現代人的時尚。 如果蜘蛛喝了奶茶，會讓人感到毛骨悚然嗎？

在浙江寧波，有消費者反映，在茶百道奶茶店購買的奶茶中，發現喝茶中途有蜘蛛，並在網上曬出**，瞬間引發網友熱議。

據茶百道奶茶負責人介紹，整個奶茶店都有監控，監控中會清晰看到服務員的任何操作，監控中看不到服務員有任何異常操作。

茶白道茶茄子奶茶負責人表示，服務員在下午16點48分為顧客做好了飲料，顧客報告說，蜘蛛的時間已經是晚上20多點了，飲料已經解封，無法確定蜘蛛是怎麼進來的， 即便如此，奶茶店的工作人員表示，他們仍然願意與顧馬東科協商賠償600元。

事發後，茶百道官方也在微博上發布了一封“道歉信”，茶百道官方表示，所有門店都將進行全面調查，嚴格整改，無論事件如何發生，都要對消費者負責，盡量避免今後發生此類事件。

作為消費者，無論茶道中的奶茶蜘蛛是怎麼出現的，我只希望食品衛生要嚴格管理和整改，要對消費者的健康負責，盡量避免類似事件再次發生。

這與店面的衛生環境有關，這證明他們通常不經常打掃，也不會在生產過程中投入大量精力。

我覺得這件事情應該調查一下，食品安全問題更重要，關係到大家的健康。

我覺得在嫌疑人的奶茶裡喝蜘蛛是很噁心的，然後這家奶茶店的行為也非常惡劣，嚴重侵犯了消費者的合法權益，所以希望以此為警示，一定要注意食品安全問題。 金合歡芹菜。

據了解，商家後來放出了監控，通過監控我們發現，商家在奶蓋時並沒有發現黑蜘蛛，而是因為從生產到發現花了很長時間，無法確認是商家的責任還是消費者的責任。 不過，最終商家也主動承擔了事故責任，並試圖聯絡消費者，計畫賠償600元。 近年來，因為大家對奶茶飲料的熱愛，越來越多的奶茶品牌專賣店在我們身邊開張，奶茶質量問題也頻頻發生。

商家的及時響應是消費者的責任

據了解，浙江省寧波市某使用者在一家叫茶花道的奶茶店收到外賣後，開啟奶蓋發現裡面有乙隻蜘蛛，隨後拍了一張照片發到了網上。 至少從事件發生到解決的整個過程，我們都能感受到商家的誠意，他們及時回應，給廣大網友乙個交代當事情模稜兩可時，商家也主動承擔責任，聯絡消費者進行賠償。

食品安全是乙個不容忽視的重要問題

一方面，因為外賣，其商家門店和生產過程不透明，我們無法直觀地明確我們食品的安全性，事後因為消費者吃壞胃，或者無意中發現並隨後感知到相關門店的食品安全非常多。 另一方面，由於從點外賣到送貨的過程不透明，消費者往往很難在事後發現問題。

消費者應及時處理問題

其實，作為旁觀者，我不想把店家當成旁觀者來責怪，主要是因為這次事件有很多爭議點首先，這不僅僅是乙個食品安全問題，而更多的是店員是否細心和細心的問題。 其次，消費者拿到貨後，是幾個小時後被發現的蜘蛛，消費者在整個事件中沒有出現，消費者首先將問題發布到網路上，從某種角度來看，消費者的很多行為都是可疑的。

總而言之，沒有人知道這件事的真相，給消費者的教訓是發現問題後盡快聯絡商家，及時保護他們的合法權益。 給企業的教訓是要嚴把食品安全，現在的網路發達了，一旦首先破壞的是企業的聲譽。 最後，您對此有何看法？

雖然事實真相尚不明朗，但商家還是主動承認錯誤，並賠償了顧客600元的賠償金。

茶白道向消費者道歉，然後賠償消費者600元，這是一種補償方式，但很多消費者並不接受這種方式。

相信大部分網友看到查百道的回應都會覺得查百道在推卸責任，因為他在回覆中交代說，這只蜘蛛很齊全，工作人員在泡奶茶的時候沒有發現蜘蛛，但是奶茶送到顧客手上花了很長時間， 所以查百道的意思是，可能是蜘蛛半路跑進來了，不是他們的責任，他們想私下賠償這件事情。而且賠償的價格也不符合相關規定，說白了，我還是不想把這件事情做大，給自己增加負面影響，但現在幾乎所有人都知道了，相信大家都不願意再喝百道的奶茶了。

就算這只蜘蛛真的在運輸過程中碰到了，但茶百道也要承擔一定的責任，畢竟顧客在收到奶茶後發現了裡面的蜘蛛，這對消費者來說是一種傷害，所以商家有義務賠償消費者的這種損失，其實， 除了蜘蛛喝了奶茶之外，查百道之前還被發現安全不健康，吃了相關材料，所以不得不懷疑，查百道本身就有問題。

作為一家餐飲公司，最重要的是確保食物的健康，如果你連這一點都做不到，沒有消費者願意為他們的產品買單。 茶百道的奶茶可以說是以前很受歡迎，但是當他們家出現這樣的問題時，相信消費者已經不願意再冒著健康風險去買自己的奶茶了，畢竟奶茶的品牌還是很多的，選哪乙個呢？

而這種茶白道的做法也讓消費者很冷淡，我們都知道奶茶的好處非常可觀，價格差異很大，但是在這樣的利益下，商家不願意拿出一部分錢，去買一些好的產品原料，我們現在可以看到，消費者已經開始抵制白刀茶了， 這也是不可避免的事情。