如果客戶購買了手機並提出還價，我該怎麼辦？ 25

要和這樣的客戶打交道，不管是新客戶還是老客戶，都要堅持自己的原則，只要買貨，心裡就應該知道哪款手機是哪款手機的購買價格是多少，最終成交價格最低是多少，然後根據自己心中的成交價格達到一定程度（根據**的漲幅）， 然後給你的標籤價格，當客戶還價的時候，你不能太弱，你不能表現出你特別想做這個單一生意的心態，你要表明你做這個單一的生意無所謂，當然應該有禮貌或者應該有，而當客戶還價的時候， 你不能開始降價，你必須堅持你原來的**，覺得客戶不得不放棄，你再次降價，而且你不能一次降太多，這個時候你給**必須比客戶高 g

一部手機總有它自己的價值，放大手機的優勢，重點描述這款手機的優越性能，給客戶一點點分析一下！

寫乙個（低利潤手機，請拒絕還價。 謝謝您的合作）。

首先，你是直接把雙方的底線都接觸出來了，雖然對方覺得你很誠懇，但從這一點可以看出，你願意犧牲**交易，所以客戶想要降低**，畢竟客戶心理覺得你給他賺了70已經很不錯了， 更何況他沒有天價要價，只有最後10塊錢的還價，記住：現在市場非常透明，沒有必要展示自己的利潤。

第三，雙方的溝通存在問題，可以使用避免錯誤攻擊的方法。 例如，對客戶的售後服務的便利性和完善性，以及解決相關糾紛的能力，都可以體現實體店的優勢。 普通客戶了解你並相信你。

其次是銷售的心理問題，其實買賣之間是有博弈的，誰在消費的時候都有覬覦小便宜的心理，否則商場也不會有滿滿100個小禮物。 如果客戶已經提出再打折10元，不要抱怨，要從客戶的角度去理解客戶，適當送手機膜，或者在最後一次做得很困難的讓步，打折10元，但前提是給客戶說好，沒有其他額外的送禮。

最後，銷售成功的關鍵是與客戶建立信任和關懷，包括後期的維護，我相信如果你能專業地對待相關問題，並有良好的服務態度，即使客戶不會買你的東西，我相信下次你遇到同樣的問題，總會有客戶能認出你。 與2000年相比，10塊錢真的不算什麼，但不要抱怨態度，你應該理解，因為顧客買東西不只是因為**和你在一起，有時候他買東西是因為感情。