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如果您的手機無法正常使用應用程式(例如無法開啟軟體),建議您:1清除軟體資料:
設定 - 找到“應用程式管理器” - (全部) - 查詢軟體名稱 - (儲存) - 清除資料(注意備份軟體中的重要資料)。 2.如果您需要連線網際網絡,請檢查您手機的網際網絡環境是否正常。
3.如果不起作用,請關閉手機並重新啟動。 4.
注意:請在公升級前備份裝置中的資料。 6.
如果仍然無法正常使用,請備份您的手機資料(**書本、簡訊、**等),並嘗試將手機恢復出廠設定。
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如果由於手機記憶體不足導致軟體無法正常安裝,建議您將手機中儲存的多**檔案移動到外接SD卡,以擴充手機的記憶體空間並重新安裝;
更新手機的系統版本並嘗試安裝它。
建議恢復出廠設定。
以上方法都行不通,建議去三星售後維修。
將三星手機恢復出廠設定的步驟如下。
1.在待機模式下,點選應用程式。
2.單擊“設定”。
3.單擊重置。
4.單擊恢復出廠設定。
5.點選重置裝置。
6.單擊“全部刪除”。
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如果由於手機記憶體不足導致軟體無法正常安裝,建議您將手機中儲存的多**檔案移動到外接SD卡,以擴充手機的記憶體空間並重新安裝;
更新手機的系統版本並嘗試安裝它。
建議恢復出廠設定。
以上方法都行不通,建議去三星售後維修。
將三星手機恢復出廠設定的步驟如下。
1.在待機模式下,點選應用程式。
2.單擊“設定”。
3.單擊重置。
4.單擊恢復出廠設定。
5.點選重置裝置。
6.單擊“全部刪除”。
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如果您的手機無法正常使用該應用程式,建議您:
1.重新啟動手機。
2.清除資料嘗試,操作:設定 - (常規更多) - 應用程式管理器 - 所有檔案 - 查詢軟體名稱 - 清除資料(注意備份軟體中的重要資料)。
6.檢視使用該軟體的注意事項。
7.如果在使用內建軟體時也會發生這種情況,請備份您的手機資料(**書籍、簡訊、多**檔案等),並恢復出廠設定(設定-重置私隱-恢復出廠設定)。
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