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車禍保險理賠流程包括以下步驟:報案、調查和損害評估、簽署和審查理賠檔案、調整和審查、批准和理賠
1、事故報告 事故發生後,客戶向保險公司理賠部門報告; 在收到汽車保險公司的報告後,客戶在收到事故後會被要求立即填寫“商業事故登記表”。
2、勘測、損鑑人員應在接到保險公司內部通知後1個工作日內完成現場勘察檢查; 要求客戶提供相關檔案; 指導客戶填寫相關索賠檔案。
3、簽字審核業務部及保險分公司內部工作人員的理賠檔案,審核客戶提交的理賠檔案,手續不齊全後交代需要提交的檔案後,將檔案返還給客戶,檔案齊全的賠償案件在簽字“保險報告(理賠)一式兩份”後退回被保險人; 整理好理賠單據和備案資料後,報送財產保險部理賠核實部。
4. 所有索賠必須在3個工作日內進行調整和審查,並提交給索賠科負責人進行審查。
5、在財產保險部門許可權範圍內審批索賠,並報理賠經理審批; 分步報告超額財產保險部門的權力。
6. 賠償的結算。
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法律分析: 1、快速理賠時限一般為24小時。
2、快速理賠的注意事項是:不要只拍碰撞部位,從事故車輛的前、後、左右方向拍照,對車輛的位置、標誌標記、周圍環境甚至建築物進行拍照; 雙方還必須相互確認; 雙方可以交換駕照。
3.只能等待交警處理。
法律依據:關於快速處理交通事故和快速解決保險索賠的若干規定
第八條 事故發生後,當事人需要通過協商提出保險索賠的,應當按照第四條的規定,將車輛移至不妨礙交通的場所後,立即向各自承保保險公司**報告,並按照保險報告**向“保險快速理賠聯合服務中心”報告損失評估和賠償。 **報告內容為:當事人的車牌號碼、事故發生的時間和地點、路段、碰撞地點、對方的車牌號碼。
第九條 深圳市各汽車保險公司應當共同設立“保險快速理賠聯合服務中心”,負責在三個工作日內完成交通事故車輛的損毀核查和評估,收集客戶理賠資訊並辦理理賠手續,完成理賠案件的準備、調整和核實工作。 並與客戶就賠償的支付方式進行談判。公安機關交通管理部門應當配合“保險快速理賠聯合服務中心”辦理交通事故責任糾紛案件。
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快速理賠是指保險公司在標的車輛脫離危險,被保險人獲得賠償後,為提高理賠服務質量而報案的過程,短小精悍。
快速索賠範圍:
單方面事故,事故原因簡單,無爭議,損失3000元以下。
雙方損失在2000元以內,雙方事故僅存在財產損失,責任明確,無爭議。
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1.致電保險公司**報案。 事故發生後,應立即報警**,並拿出您的保險單,或您的駕駛執照和駕駛執照進行舉報和登記。
2.保留第乙個場景。 盡量保留第一現場,等當地勘察探探員拍照,因為第一現場勘測是最能說明性的證據,所以第一現場勘測是否對保險理賠很重要,這樣可以提高理賠速度。 如果條件不允許,建議車主拍照記錄事故現場,為索賠提供依據。
3.測量員勘察現場。 測量員到達現場後,應積極配合測量員對現場進行調查,並自行簽發駕駛執照和駕駛執照,並如實回答測量員提出的問題。
4、現場拍照後,填寫《快速理賠手續表》。
5、填寫完馬鈴薯朋友加工表後,檢驗員負責聯絡汽車維修事宜。
6. 撤回賠償。 損失評估員和維修廠家完成評估後,將出具明確的車輛損失函。
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加急索賠流程如下:
1、如果兩輛車發生輕微交通事故,雙方應立即停車並開啟雙閃光燈,然後落車檢查車輛損壞情況。
2、對車輛遺失情況進行檢查後,雙方應相互核對,包括駕駛證、駕駛證,以及強制交通保險標誌和車輛檢驗標誌。
3、確認證書齊全後,雙方會相互聯絡掩埋灰塵,確認沒有問題。
4、如果雙方無法確定責任,可以收集證據,如拍照或用粉筆標出車輛的位置。
5、雙方將把車開走或將車移到不影響道路正常行駛的位置,然後協商事故責任,填寫快速處理表,向保險公司報告。
6、按照雙方協商的責任,非責任方應到責任方的保險公司辦理保險理賠。
提出索賠並不難。 主要有以下步驟: 理賠申請表原件 保單原件 門診及急診病歷卡及相關檢測報告原件 出院小結原件 相關醫療費用收據及費用明細表原件 其他所需證明材料原件 具體來說,您也可以在官網查詢,也可以致電服務**。