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提示:有流量,但出於以下幾個原因無法使用:
手機停機並充值電話費後,需要重啟手機,流量才能正常使用。
1.剩餘流量為定向流量。
定向流量是指定的通道或範圍,建議您按照業務規定使用。
2.有些流量不能在特定時間之外使用,例如月末流量包。
3.流量優先使用。
您可以回覆“流量使用優先順序”進行檢視。
4.您可以將手機帶到服務大廳或手機維修點,讓技術人員幫您測試!
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你好。 可以檢視手機是否欠費,如果手機欠費,即使有資料也無法使用。
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如果手機無法正常上網,您可以根據以下情況進行故障排除:
情況 1]SIM卡與手機金屬觸點的接觸不足,SIM卡可以重新插入。
情況 2]如果SIM卡損壞或手機有問題,可以更換手機,測試是SIM卡還是手機有故障。
情況 3]當前位置是訊號盲區或突然沒有訊號,可以換個地方測試,注意周圍其他使用者的手機訊號是否正常。
情況 4]如果手機卡欠費或被關機,可以還清欠款並開機。
情況 5]由於該號碼被用於非法或非法活動等異常使用,服務將被暫停。
情況 6]台灣、香港、澳門或國外漫遊需開通台灣港澳漫遊和國際漫遊後方可使用。
情況 7]如果當月網際網絡產生的總流量達到**流量上限值,系統將自動關閉上網功能,或限制網速,下個月自動恢復網路,以您的**流量上限規則為準。
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我的手機上有資料,但無法使用,我該怎麼辦?
我會回答的。 中國聯通.
智慧冬奧聯通未來百倍用心 2018-12-12手機無法正常上網,請檢查以下情況:
1.如果公升級到4G**後不重啟手機,將無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議在訊號較強的地方使用;
3、檢查賬戶中是否還有電話費,如果餘額不足,需要充值後才能使用;
4.關機3-5分鐘後,重啟手機重試;
5、檢查USIM卡是否插入,如果已經插入但仍無法使用,建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或更換卡進行檢測;
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如果您的手機無法正常上網,請檢查以下情況:
1.如果公升級到4G**後不重啟手機,將無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議在訊號較強的地方使用;
3、檢查賬戶中是否還有電話費,如果餘額不足,需要充值後才能使用;
4.關機3-5分鐘後,重啟手機重試;
5、檢查USIM卡是否插入,如果已經插入但仍無法使用,建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或更換卡進行檢測;
6.如果流量使用量達到當月最大值,網路將自動關閉,建議您關注我們的簡訊提醒或查詢**產品說明。
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如果一切正常,你應該已經安裝了什麼手機管理器已經禁用了網路訪問,排除它,最好和最快的解決方案是恢復出廠設定,但在恢復出廠設定之前,請備份手機中的聯絡人,**,和其他資料。
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如果您的手機上有資料,無法訪問網際網絡,建議您通過以下方式排查問題:檢查是否有網路,建議您在訊號強的地方使用; 檢查賬戶中是否還有信用額度,如果餘額不足,需要充值重啟手機; 確認手機引數是否設定好; 檢查USIM卡是否插入,如果已經插入但仍無法使用,建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或更換卡進行檢測; 檢查手機是否有問題,建議您更換手機進行測試; 在流量上限的情況下,也會導致無法訪問網際網絡; 號碼未實名註冊,逾期未完成實名登記,暫停服務; 如果您上個月申請了 4G** 公升級,它將在本月生效,您需要重新啟動手機才能訪問網際網絡。 2、如果不是以上情況,建議您聯絡當地聯通客服諮詢,實際情況以當地政策為準。
如果您有任何問題,請點選這裡。 諮詢。
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聯絡卡銷售商,他們知道。
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總結。 您好,很高興為您解答。 在以下幾種情況下,資料卡無法使用流量:
1.資料未啟用或已用盡:如果資料卡未預配或已用盡資料中的所有資料,則無法使用資料。
您可以檢視您的資料使用情況,如果資料用完,則需要再次購買資料。 2.蜂窩網路設定問題:
如果您的蜂窩網路設定不正確,例如資料未開啟、網路型別設定不正確等,也會導致資料不可用。 您可以檢查您的蜂窩移動網路設定,以確保資料已正確開啟,並且選擇了正確的網路型別。 3.
覆蓋率低:如果您所在的區域覆蓋率較低,則可能無法使用您的資料。 建議您在訊號覆蓋良好的地方使用交通。
4.資料卡故障:如果以上方法都不能解決問題,則可能是資料卡本身有故障,我們建議您更換資料卡或聯絡運營商客服進行處理。
總之,如果不能使用資料,需要先判斷流量**是否開啟或已經耗盡,然後檢查移動網路設定是否正確,最後考慮資料卡是否故障。
新資料卡未使用是怎麼回事?
您好,很高興為您解答。 在以下幾種情況下,資料卡無法使用流量:1
資料未啟用或已用盡:如果資料卡未預配或已用盡資料中的所有資料,則無法使用資料。 您可以檢視您的資料使用情況,如果資料用完,則需要再次購買資料。
2.蜂窩移動網路設定問題:如果您的蜂窩移動網路設定不正確(例如資料資料未開啟或網路型別設定不正確),則資料使用量也可能不可用。
您可以檢查您的蜂窩移動網路設定,以確保資料已正確開啟,並且選擇了正確的網路型別。 3.訊號覆蓋率差:
如果您所在的區域覆蓋範圍較差,則可能會丟失資料。 建議您去訊號覆蓋良好的地方,了解如何使用交通。 4.
資料卡故障:如果以上方法無法解決問題,則可能是資料卡本身有故障,建議您更換資料卡或聯絡運營商客服進行處理。 總之,如果不能使用資料,需要先判斷流量**是否開啟或已經耗盡,然後檢查移動網路設定是否正確,最後考慮資料卡是否故障。
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您好,首先感謝您對中國電信的支援。 是的,您可以登入手持營業廳-自助-通用查詢-交通卡流量查詢,可以查詢您的交通卡的剩餘流量。 >>>More