我用E71手機上網病毒，手機目前不工作，怎麼辦？ 請指教，謝謝！

建議使用格仔機。 a.軟網格機：

在待機狀態下輸入*，您的手機會提示“恢復所有原始手機設定？ 手機將重新啟動。 選擇“是”，然後輸入鎖碼，預設為12345，輸入後選擇確認。

注意：如果開機啟動並啟動電盤軟體（如通話增強、屏保等）和 Q9 和 T9 字型，則使用此方法格式化它們是無效的。 因此，在軟網格之前，關閉所有這些軟體，並刪除中文字型檔案才能成功格式化。

字型檔案一般在系統字型下，請將名稱改為fonts目錄刪除字型檔案，然後再刪除。

請記住備份您的名片夾，否則所有聯絡人都將丟失。

b.硬格機：

這種方法通常在系統混亂到無法開啟時使用

關機，開機時按住通話鍵+3號鍵+*號鍵，直到出現諾基亞標誌才鬆開。

此格式更徹底，不會導致格式無效。

其他：關閉並按 * + 電源按鈕，並在沒有任何提示的情況下啟動電網。

請注意： 格式化時必須保證有足夠的電量，一般應在充滿電後執行。 最好解除安裝所有軟體，看看是否遇到任何類似的“系統錯誤”。

如果沒有類似的“系統錯誤”，則繼續進入網格。 請勿嘗試在電網期間關閉機器，請勿插入充電器等。 嘗試優先考慮軟網格。

原本安裝在擴充套件卡上的軟體部分會受到影響，所以一般情況下會備份擴充套件卡的重要資料再進行格式化，手機格式化完成後，將儲存在E盤中的所有程式重新安裝。

總之，最徹底的格式化步驟是：解除安裝程式管理中所有可以解除安裝的程式——取出分機卡——檢查是否有系統錯誤——格式化手機——安裝擴充套件卡——格式化擴充套件卡（此時的手機是最純粹的基礎系統）——安裝需要安裝的程式——恢復通訊錄——完成。

拿到售後閃光燈就好了。 但是其中的程式已經消失了。

拔卡，重啟，格式化手機。 帶有計算機防病毒軟體的卡。

刷吧，沒辦法，另外，建議刷完後再裝個手機保安，沒事的時候殺病毒殺病毒。

您可以安裝常規的手機防毒軟體來檢測和殺死手機上的病毒，也可以到手機維修網站檢測和修復您的手機，也可以登入網勤官方幫助中心**尋求手機問題的解答。 網勤在全球擁有超過3500萬使用者，作為一家專注於生產手機安全軟體的公司，已經獲得了很多品牌知名度。

你好， 2）進入病毒掃瞄殺滅功能後，點選下方按鈕，立即對手機上的病毒進行掃瞄消毒

3）在病毒掃瞄程式的“設定”選項中，您還可以手動設定“病毒掃瞄模式”和“更新病毒庫”。

毒害手機的最好辦法就是格式化（包括大儲存和儲存卡），手機會被打，檢查後就沒事了。