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請聯絡遊戲的客服以解決問題。
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在這種情況下,需要到手機卡網路經銷商(手機卡商**)申請退還不當費用,如果經銷商不支援,可以去派出所報警。
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打電話**遊戲公司就可以解決了,一般孩子玩騰訊遊戲很多,可以直接打電話**客服申請退款,一般情況下是可以退款的,因為未成年人的自制力較差。
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可以聯絡遊戲客服辦理退款,這是可以的,現在法律明確規定可以退款。
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您可以向遊戲的客戶服務中心報告。
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關於遊戲客服和平台客服的投訴,最後是工信部。 通常會進行部分退款,而全額退款的可能性不大,因為您的密碼管理也很差,並且有責任監督未成年子女。
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先打電話給遊戲公司,向客戶說明情況,然後提交證據,否則只能去工商局。
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很難抱怨,因為你必須有實名才能充值,而18歲以下的實名不能收取太多的錢,除非你的真實姓名資訊被使用,你的付款,這些都不應該被孩子使用。
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如果未成年人用手機大筆收費,可以找客服投訴,蘋果有退款渠道。
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有證據證明可以與遊戲提供商協商,沒有證據證明無法證明是兒童操作的!
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可以找人找人找回 我哥上次充了3萬多塊錢,是找人找回的。
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未成年兒童用手機給遊戲充電,用大筆錢投訴也沒用,最好的辦法就是直接聯絡商家協商退款。
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可以找記者**,也可以到工信部官方**投訴。
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法律分析:1、未滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,無法律行為能力人實施的法律行為無效。 未滿 8 周歲的兒童玩遊戲充值無效,家長可以要求退款。
2.八周歲以上的未成年人為民事行為能力有限的人,除獨立實施純粹有利於或與其年齡、智力相符的民事法律行為外,其他民事行為的實施必須得到法定**人**的認可。 八周歲以上的未成年人需要法定**人認可大額充值,如果父母不認可,可以要求退款。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第十九條 八周歲以上的未成年人為民事行為能力有限的人,民事法律行為的實施由其法定**人或者經其法定**人同意、追認實施; 但是,他們可以獨立實施純粹有利於或適合其年齡和智力的民事法律行為。
第二十條 不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人,由其法定人實施民事法律行為。
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您好,首先,作為父母,你應該讓孩子知道,父母工作賺錢並不容易,其次,您可以與孩子溝通為什麼要在遊戲中充電。 在有針對性地治療之前了解原因和影響。
未滿 8 周歲的未成年人充值遊戲為無效的民事法律行為,可以退款。
8歲以上至18歲以下的未成年人如果充值金額適合您的年齡和智力,則不能要求退款,如果不合適,您可以要求退款。
如果是可以退款的情況,可以先聯絡遊戲公司或直播平台的客服要求退款。 如果無法解決,另一方可以作為被告向法院提起訴訟,要求確認充值遊戲或獎勵主機的行為無效或效果未決,提起本次確認訴訟的父母還需要承擔舉證責任,證明該行為是未成年人實施的,監護人不知情。
但是,如果未成年子女使用父母的手機充值,一般無法恢復,因為孩子在使用手機充值時使用了手機密碼和轉賬密碼,在這種情況下,預設視為父母授權同意。
其實家長也可以提前為未成年人使用網際網絡管理軟體綠松護罩培養孩子健康的上網習慣,這樣您就可以防止孩子在未經同意的情況下玩遊戲和充電。
我希望我的能幫助你。
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法律分析:如果未成年人充值遊戲,對盲肢發生爭執,屬於民事糾紛,不能由警方處理,家長在一定條件下可以要求返還充值的錢。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第十九條:八周歲以上未成年人為民事行為能力有限的人,民事法律行為的實施應當由其法定指定的**人**或者經其法定指定的**人同意和承認; 但是,他們可以獨立地進行純粹有利可圖或適合其年齡、智力和飢餓的民事法律行為。
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法律分析:首先,父母可以證明這筆錢是孩子自己收取的,並且沒有得到父母的認可。 然後向遊戲公司說明,遊戲公司一般會退貨,如果不退貨,家長也可以起訴法院。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百四十四條 無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。
第一百四十五條 限制民事行為能力人實施的純粹以個人利益為目的的民事法律行為,或者與其年齡、智力、精神健康相適應的民事法律行為有效; 實施的其他民事法律行為經法定人批准或者追溯承認後,具有襪子效力。
相對人可以敦促法定**人在收到通知之日起30天內作出追溯性承認。 法定**人不作表述的,視為拒絕承認。 在民事法律行為得到承認之前,善意相對人有權撤銷該行為。 撤銷應以通知方式作出。
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