如何退回在噹噹購買的書，以及如何退回在 Dangdang.com 購買的書？

請登入您的PC噹噹賬號，當當網自收貨之日起7天內為您提供退貨服務，在“我的訂單”中提交退貨申請，自營商品下單，9：00-17：00之間提交，當天回覆結果; 17:

次日00-9：00，次日12：00前回覆您，如果是商家產品，24小時內回覆您; 同時，如有方便，請根據退貨單中的路線圖登入 Dangdang.com 首頁右上方的“我的當當網-我的退貨申請”或“退貨進度查詢”，檢視您的退貨和換貨受理狀態，敬請諒解，謝謝。

溫馨提示：如果您收到的商品損壞或錯誤交付，您需要在線上提交申請時上傳損壞或錯誤的商品**，以便工作人員及時確認並解決您的問題。

您可以聯絡客服專家！

當當網退貨流程：

1.首先，聯絡客戶，說明原因，並要求寄回位址。

<>3.當與某件寶物不同時，需先確認收貨前才會出現檔案，先明確選項。因此，有必要先確認收到貨物。

4、確認收貨後，點選“售後退款”，選擇退換貨，確認收貨後7天內注意收貨。

5、寫好退貨原因後，點選“申請退貨退款”，商家審核審核批准後收到圖書後，即可處理退款。

它可以返回，當網。

商品有兩種，退貨流程各不相同。

如果是當當網自營產品（如果產品頁面右側出現“Dangdang.com”或商家名稱未出現，則為當當網自營產品。 退貨流程如下：

退換貨審核週期：當天9：00-17：00前提交申請，當天回覆，17：00-次日9：00提交申請，12：00前回覆您。

如果是商家產品（如果產品頁面右側出現“**特許經營店”。

“直營店小潯”等都是商貨。 悄悄地，退換貨流程如下：

商家產品退貨注意事項。

1）換貨只能換取訂單中的原品，若訂單有誤，請直接退換貨。

2）禮包或套裝內商品不可部分退換貨，主商品含一捆贈品必須一併退換貨。

4）如果您需要產品的檢驗報告，您還需要提供檢驗報告。

5）當當網向您保證所售商品為**，並附有機印發票並與商品一起寄出，連同保修單和當當網發票，即可享受全國保修。

服務; 為了從貨物的正常保修中受益，我們建議您開具發票作為產品專案。

7）由於使用者的技術水平，使用環境限制造成的誤報和實際情況與您的描述不符，當當網將不予受理，按原位址退貨運費由您自行承擔。

8）退貨時，將扣除購買產品並評價產品所獲得的積分和相應福利。

退款

Dangdang.com。 您可以在發貨前取消訂單，如果訂單已發貨但沒有確認收貨，則不能退貨。 您可以等待收貨確認後再選擇退貨; 方法如下：

2. 然後登入您自己的。

3. 然後點選首頁右上角：我的當當網-我的訂單，進入訂單頁面。

4. 然後找到您要退貨的訂單，然後選擇最右側的退貨。

5.進入“申請退貨”頁面，選擇退貨產品並填寫原因，並確保掩埋燃燒。

4. 然後選擇退貨方式並提交退貨申請。

5. 提交成功後，等待回覆過程的物理結果。

Dangdang.com 為您提供有漏洞的門到門或郵寄退換貨服務，您需要點選當當網頁面底部的“退換貨申請”或“換貨申請”，即可進入網上退換貨流程。

在您填寫完退換貨申請並提交成功後，系統會向您註冊的郵箱傳送退換貨申請成功郵件，您可以登入註冊的郵箱進行驗證。

郵寄退貨或換貨時，請注意：

1.選擇平郵的郵寄方式。

2.填寫您的姓名，送貨位址，訂單號，產品名稱和型號，以及退貨或換貨的原因。

3、注意產品外包裝和產品本身無破損，確保產品的配件和配件均已安裝好。