客運站服務員崗位職責 5

他從事的主要工作包括：

1）制定和調整日常客運計畫;

2）機票價值的分配和調整;

3）調查客流情況，對增減車輛、增停列車提出建議;

4）組織旅客購票;

5）檢查車票，組織旅客購票;

6）統計上落車人數，填寫乘客人數通知書;

7）檢查易燃、易爆等危險品;

8）清潔站台、候車室、衛生間候車設施，並提供衛生服務;

9）出庫查驗、**、補票;

10）推廣出行知識，解答旅客諮詢;

11）處理旅客事故、疾病和安全事故;

12）對不符合乘機條件的旅客和人員進行處理。

以下型別的工作被歸類為職業：

乘務員、鐵路客運員、鐵路檢票員、鐵路售票員、客運規劃員。

崗位職責：根據客運團出行需求變化及運力調整情況，編制各航線運輸排程計畫。

其次，乘客的職責是：

1、負責安排各線路運力的運營計畫。

2、掌握線路車輛和司機情況，熟悉線路客流的特點和變化，根據老人的作業計畫調整優化車輛發車密度和發車時間。

3、注意駕駛員的思想動態，嚴禁情緒化或狀態不佳等安全隱患。

司機在路上，及時報告司機。

4、負責客運高峰期及重大節假日客流分析，適時調整運力，合理安排運力，滿足旅客出行需求。

車站服務員工作職責及工作內容為：負責售票處售票、光纖源檢票、處理不良票、調票及辦理旅客查詢等損耗工作; 負責自動售票機取票、更換票箱，負責出境檢票口取票、更換票箱; 負責站廳、站台內的站務，主動為需要幫助的乘客提供服務; 負責車站售票裝置等裝置的操作。

車站服務員的日常工作會比較複雜，比如維持秩序、協助反恐安檢、急救、緊急疏散等，具體分工也會根據上述安排而有所不同。

他從事的主要工作包括：

1）辦理旅客接機、查詢、檢票、小件行李保管;

2）在客運站或憑**票退票;

3）旅客行李的受理、交接、轉運、裝卸、歸還;

4）檢查違禁物品，協助處理仿製旅客攜帶的違禁物品;

5）填寫路單、票務記錄、票務**，辦理結算業務;

6）提出提高袋子的積載和裝卸質量的建議。

以下型別的工作被歸類為職業：

電車售票員、汽車客運操作員、汽車客運售票員、汽車客運服務員、汽車客務員。