Business Bridge如何檢視聊天記錄，是否要檢視整個公司的聊天記錄？

訊息管理器儲存您與訪客、顧問和客戶服務的所有聊天記錄。 您和授權代理可以檢視過去 3 個月的所有聊天記錄。

“訪客”選項卡是您與訪客的聊天記錄，“其他”選項卡是您與訪客的聊天記錄。

從左側選擇“日期 -**-訪客 ID”，檢視每次聊天的歷史記錄。

請注意：Business Bridge 僅保留最近 3 個月的記錄，到期後將自動清空。 請及時匯出您的聊天記錄。

您可以從以下位置找到歷史聊天記錄：

1） 檢視所有聊天記錄

點選“聯絡面板”第4個按鈕（其他所有按鈕都可以進入Business Bridge系統管理） 2）檢視與訪客的聊天記錄：

點選「系統管理 - 訪客卡持有人」操作欄的「記錄」，即可查閱聊天記錄。

3） 檢視特定日期的所有聊天記錄。

單擊系統管理 - 資料統計操作欄中的檢視聊天記錄。

商業橋，可以開通許多小分行的客服系統; 如果您想檢視聊天記錄，可以考慮以下幾點：

首先，從Business Bridge管理員帳戶輸入，可以檢視每個人的聊天記錄;

其次，讓 Business Bridge 管理員授權乙個賬號，授權後即可直接檢視聊天記錄。

如果你是客戶，你可以使用主賬號檢視客服的所有聊天記錄，如果沒有，你只能看到自己的聊天記錄，登入你的商務橋，在第七個小圖示中，或者點選商務橋，按alt+d檢視商務橋的聊天記錄， 注意選擇一定的時間範圍。

很多從事車站事務的朋友都喜歡使用這個軟體，因為它功能強大，操作簡單。 在做站務時，有時候需要翻看過去的聊天記錄，有些朋友不知道怎麼操作，特此帶來乙個關於在哪裡閱讀商務橋聊天記錄的教程，幫助你快速找到聊天記錄。

首先，登入您的 Business Bridge 帳戶並雙擊 Business Bridge 圖示以開啟聊天視窗。 在此視窗的頂部，有乙個“統計資訊”選項卡，可將您帶到相關的資料視窗。

然後點選“檢視聊天記錄”，會開啟乙個視窗，在這個視窗的左側，你可以看到相關的搜尋**、關鍵詞、超連結，在“聊天記錄”的右側會有聊天詳情。

這時，點選右側的“訪客資訊”選項卡，會開啟乙個視窗，可以看到該訪客的一些詳細資訊。

您也可以單擊“訪客名片”選項卡，這將開啟乙個飢餓前的視窗; 在此視窗中，您可以為訪客張貼名片和備註。

以上就是今天關於在哪裡閱讀Business Bridge聊天記錄的教程，因為有時候你會遇到需求很多，而且特別零散的客戶，為了滿足客戶的需求，不得不經常翻找客戶的聊天記錄。