申通速運的服務質量和態度應該向誰投訴？

您好，我是第乙個賣家，此時我理解您的感受，因為作為賣家我們也接受過很多次買家的投訴和指責，我們要求檢查一般是外包裝沒有損壞，並且可以簽字。

對於一些易碎品都是用快遞簽收的，如果客戶簽收的外包裝有好，內部有破損，或者我們的賣家要負責，因為具體的賠償會去快遞公司協商，所以，這裡的關鍵是賣家和買家之間的談判，只要每個賣家都考慮到客戶的心理， 如果你遭受了一點損失，也沒關係。

快遞員的質量沒有區別，所以由於每個快遞公司的區域問題，快遞員的質量不在賣家的控制之下。 神通對你這邊不好，但其他地方的客戶都說圓通或者其他快遞公司不好，所以這個還得問你原來的賣家。 對他們來說，每天都不容易。

做網點其實是一件很辛苦的事情，客戶可以責怪賣家被冤枉了，但我們很生氣，但只有自己能承受。 現在連EMS服務都混淆了。 因此，社會在發展，快遞行業未來應該越來越重視服務。

申通的投訴**。

客服電話：021-39206888

公司總機：021-39206666

神通公司確實很垃圾，這幾天**上查快遞號找不到，上面也沒有任何解釋，請撥打客服021-39206888**半天忙都打不通？ 如果打不通，還能打電話給客服嗎？ 一樓的**賣家很少在這裡裝好人，你又不是神通公司，跟你有什麼關係？

我遇到的EMS也是這樣的，我得簽字，他剛把送來的東西負責，外包裝沒拆開，裡面跟他沒關係，賣家聯絡有問題，拿著簽字單就跑了。 賣家要求我們檢驗和簽收貨物，我們不得不親自開啟並檢查，但無法兌現。 人們只能希望你得到的沒問題。

申通快遞真是無語！！

我前些日子用申通快遞直接送貨上門，今天他們堅持要我過區，也沒送過來，讓我過去取！花了乙個小時才倒車兩次！

我怎麼能說人們只是不傳送它，這就夠了！

以後不要用神通了！

這些人說壞話！！ 我想我應該檢討一下自己，讓樓上的收件人下樓來取郵件，你真的那麼珍貴嗎??? 這不是送貨上門嗎???

家裡沒人，打電話**過來，說馬上就到，說我們送貨慢！ 結果，如果我們讓交貨等待超過十或二十分鐘，我們不能抱怨？？ 如果是這樣的話，我們每天會寄一百件貨物，每個人都要等十到二十分鐘，我們一天能送多少件???

這個世界上不可能一直完美無缺，每個人都可以互相理解！！

我也遇到過這樣的問題，在開啟包裹之前必須簽字才能看，否則就不准我看了。

神通是**，好像抱怨也沒用，他們是大公司，他們不關心我們的小客戶！

下次換公司吧！ 我只看到順豐速運服務好，你也可以抱怨！ **好像是4008111111，還是你試試吧！

公司總機：021-39206666

抱怨他。

申通快遞最怕投訴**號是95543。

投訴申通的最好方法是向國家郵政局投訴。 但是，在向國家郵政局投訴之前，有必要：已向企業投訴，但7天內沒有結果; 或曾向企業投訴，但對企業的業績不滿意。

因此，我們得先走程，放下申通的投訴**。

隨著中國快遞市場的發展，申通快遞在提供傳統快遞服務的同時，不斷積極開拓新興業務，為客戶提供倉儲、配送、系統、客服、收款、貴重物品通道、冷鏈運輸等B2C一站式物流服務，並在國內建立了龐大的資訊採集等業務組織， 市場開拓、物流配送、快遞收件派送。

申通速運的電子商務服務：

申通申仙生活成立於2018年3月，是結合神通速遞在各國的網點資源創立的生鮮電商平台，產品涵蓋生活各個環節的新鮮水果、特色蔬菜、大公尺、麵粉、糧油等消費品。

並通過申通網點與優質原產地的無縫銜接，實現電商**鏈的全過程管控，從貨源到客戶，確保產品質量和服務，神通快遞專線運輸通道保證了貨物交付的時效性，提公升了使用者的購物體驗。

95543，手動查詢客服投訴最有效。

申通快遞品牌創立於1993年，公司致力於民族品牌的建設和發展，不斷完善終端網路、中轉運輸網路和資訊網路立體化運營體系，立足傳統快遞業務，全面進入電子商務領域，以專業的服務和嚴格的質量管理推動中國快遞行業的發展。

經過20多年的發展，申通快遞已形成完整、暢通的全國快遞網路。 截至2021年1月，公司擁有4500多家獨立網點和分支機構，25000多家服務網點和門店，員工30多萬人，每年新增就業崗位近10000人。

2016年12月30日，申通速遞在深圳證券交易所掛牌上市，2019年3月，阿里巴巴入股申通速遞。

2019年9月1日，2019年中國服務業企業500強榜單在濟南發布，神通快遞****位列第263位。 《財富》中文網發布最新《財富》中國500強榜單，申通速運****首次入圍，營收億元。

2020年9月10日，2020年中國民營企業500強榜單出爐，申通速運****位列第439位，營業收入2306.7萬元。

您好，您還有什麼需要我幫助的嗎？

總結。 申通速運的客服中心為您提供多種投訴渠道，您可以撥打他們的客服**，也可以填寫投訴上的官方**。 當您遇到快遞員對服務態度不滿意的情況時，可以採取以下措施進行投訴，希望得到更熱烈的回應：

1.記錄相關細節：在提出投訴之前，記錄快遞員的工作編號或姓名、服務時間、服務地點等重要資訊，以便後續投訴提供相關證據。

2.冷靜理性的表達：抱怨時，保持冷靜理性，客觀積極地表達不滿。

避免使用可能引起誤解的攻擊性詞語或情緒化表達。 3.詳細說明問題：

詳細描述事件，解釋您遇到的具體問題以及您不滿意的地方。 盡量提供準確的時間、地點和相關證據，以幫助座席更好地了解情況。 4.

要求合理的解決方案：在您的投訴中，明確表達您的期望和要求，例如希望對方對快遞員進行教育教育，要求道歉或賠償。 合理的要求有助於引起對方的注意和解決問題的動力。

一般來說，在抱怨神通快遞員的服務態度時，要保持冷靜和理性，準備充分的證據和情況的敘述，並清楚地表達自己的期望和要求，以便得到更熱烈的回應。

申通速運的客服中心為您提供多種投訴渠道，您可以撥打他們的客服**，也可以填寫投訴上的官方**。 當您遇到快遞員對服務態度不滿意的情況時，可以採取以下措施進行投訴，希望得到更熱烈的回應：1

記錄相關細節：在提出投訴之前，記錄快遞員的工作編號或姓名、服務時間、服務地點等重要資訊，以便後續投訴提供相關證據。 2.

冷靜理性的表達：抱怨時，保持冷靜理性，客觀積極地表達不滿。 避免使用攻擊性詞語或情緒化表達，以免引起誤解。

3.詳細描述問題：詳細描述事件，解釋您遇到的具體問題以及您不滿意的領域。

在投訴中，明確表達您的期望和要求，例如希望對方對快遞員進行教育和培訓，要求道歉或賠償。 合理的要求有助於引起對方的注意和解決問題的動力。 一般來說，在抱怨申通快遞員的服務態度時，要保持冷靜和理性，準備充分的證據和情況描述，並清楚地表達自己的期望和要求，才能得到更熱烈的回應。

對不起，我不明白，但你能詳細說明一下嗎？

申通快遞客服提供多種投訴渠道，可以來電**或填寫封面來做此投訴**。 投訴時，胡要記錄細節，冷靜理性地表達不滿，詳細描述問題，要求合理快速的解決方案。 總之，保持冷靜理性，提供充分的證據，明確表達期望。