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** 假日酒店。
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笑得像花一樣站在他面前,“你不能這樣,我是你嫂子! 江麗紅大概是和同伴商量了乙個結果,她走過去紅著臉低聲跟他說,叫他再走一次,這時他們不小心越過了不該越過的底線。
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據史料記載,旅館的雛形——客棧,早在古希臘和羅馬時代就已經存在,但直到19世紀,酒店才被鎮培竇手稿大量建造和管理。
國外酒店業經歷了四個發展時期,從最早的驛站、客棧、客棧到現代酒店和國際連鎖酒店公司。
a) 客棧時期。
這是酒店最早的雛形,裝置極其簡單,只能為遊客提供最基本的住宿服務,規模小,價格低廉。
b) 大酒店時期。
在19世紀的歐洲,隨著上流社會極其奢華的生活方式的傳播,皇室、貴族和大資產階級的豪華酒店應運而生。
以法國人為例"Hotel de Paris(巴黎酒店)"作為代表,這些酒店規模大,建築獨特,裝置豪華,餐飲美觀,講究禮儀,服務周到,能盡可能地滿足客人的各種需求。
3)商務酒店期間。
20世紀初,隨著世界經濟的發展,新市場被開啟,導致商務旅遊急劇增加。
商務酒店的特點是提供完善的裝置設施,開展優良的服務,讓遊客感到舒適、方便、乾淨、安全,最好是便宜合理。
這些酒店主要面向商人和遊客,美國斯塔特勒在布法羅建造了一家擁有 300 間客房的餐廳"The Statler Hotel(斯塔特勒酒店)"是它的代表。
酒店採用科學的管理方法,達到低成本、高效率的經濟效益。
這家酒店的出現標誌著酒店業進入了乙個新的歷史時期。
4)新型酒店的時代。
隨著世界經濟的發展和新技術的應用,特別是由於汽車的普及和噴氣式客機的出現,酒店業的發展和變革加速了。
新酒店時期又稱酒店協會階段(連鎖酒店)。
所謂的聯合號碼是幾個。
10、上百家酒店使用同名,在酒店裝置設施、服務水平、運營管理等主要方面都有統一的規範和標準。
這些公司首先在國內起步,然後擴充套件到國外。
美國是世界上最早、規模最大、最普遍實施酒店聯合管理的國家。
假日酒店、希爾頓集團和喜來登集團等最著名的酒店集團在世界各國擁有數萬多間客房。
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假日酒店的模式是連鎖酒店,國內星級酒店數量在1w左右,其中連鎖酒店佔比20%左右,連鎖酒店的優勢多於競爭力。
連鎖酒店的競爭也非常激烈,主要由三個方面決定,一是規模,二是管理,三是營銷。
從規模上看,假日酒店的規模在中上。與其他連鎖酒店相比,定位略偏高。
從管理的角度來看,乙個好的管理系統便於與分支機構進行資料同步,節省管理的時間和麻煩。
從營銷的角度來看,傳統營銷已經做到了極致,但很多新的營銷渠道卻沒有涉及到。
可以說,優點和缺點是有的。
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假日酒店的創始人是卡蒙斯·威爾遜先生。
假日酒店通常是客人住宿和用餐的地方。 具體來說,酒店是以自己的建築為憑證,通過客房、餐飲、長椅等綜合服務設施為客人提供服務,從而獲得經濟效益的組織。
酒店主要為遊客提供住宿服務、生活服務及設施(睡前服務)、餐飲、遊戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等。
歷史背景:
1952年,世界上第一家假日酒店在美國田納西州孟菲斯開業。 假日酒店定位為中等價格、高標準的服務,迅速吸引了來自中端市場的客人,佔當地市場總量的65%。
當時市場上幾乎沒有中型白酒豐壇專賣店,假日酒店的成功是理所當然的。 他的創始人Wilmaki Travelson先生是第乙個將特許經營引入酒店業的人,業界評論說他改變了世界酒店業的歷史。
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凱蒙斯·威爾遜(Kemmons Wilson)是一位美國企業家,也是假日酒店的創始人。 1952年,創業依依打造了第一家假日酒店,在不到20年的時間裡,他開了1000家假日酒店,遍布美國高速公路可以通行的地方,並走向世界,使探探假日酒店集團成為第一家達到10億美元規模的酒店集團。
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