手機指紋錄入失敗故障怎麼辦，手機指紋識別失敗怎麼辦

因外部原因無法正確輸入的指紋：

1.水分，化妝水，汗水，油，傷口或乾燥可能會影響指紋輸入。

2.有些活動也可能暫時影響指紋識別，包括運動、洗澡、游泳、做飯或其他影響指紋的條件或變化。

解決方法：建議清潔手機的指紋按鈕，清潔手指。 對於指紋鑰匙，請使用乾淨的無絨布擦去任何灰塵或碎屑。

您的手指應完全覆蓋主螢幕按鈕。 指紋掃瞄時，不應按住、按壓過快或移動手指。 如果您使用的是保護殼或螢幕保護膜，請確保它沒有遮蓋指紋按鈕。

由於手機內部系統問題，無法正常輸入指紋

1.可能是因為手機設定或軟體問題。 但在處理之前，您需要備份手機的重要資料！

2.進入手機檢視是否有新版本更新，並嘗試更新手機系統解決問題。

3.更新系統後無效，可以恢復所有設定並恢復出廠設定。

Apple 裝置：前往“設定”---“常規”---“還原”---“還原所有設定”。

如果您有“重置所有設定”，請先嘗試恢復所有設定。 ）

由於指紋的硬體問題，無法輸入指紋

1.手機指紋按鍵有故障（蘋果手機反覆無法進入，或者。

touchid

這個地方是灰色的; Android手機反覆無法進入，或無法進入指紋輸入功能）。

2、隨身攜帶手機保修卡，進行售後檢查和維護。

如果您使用的是vivo手機，則無法輸入指紋處理方法：

1、保持手指清潔清新：如果手指有老繭、脫皮、油膩、出汗等，會影響指紋記錄，必要時可以嘗試更換一根手指;

2、按壓覆蓋指紋識別區域的手指，根據提示反覆移動手指，盡可能多進入手指區域，避免重複進入同一指紋區域;

3.進入設定-系統公升級，檢測手機是否為最新版本，如果不是，可以公升級到最新系統，然後重新進入; 部分 iQOO （Monster） UI 版本和 FunTouch 型號需要進入設定 - 我的裝置 - iQOO （Monster） UI 版本 Funtouch OS 版本檢視;

4、攜帶手機到vivo客服中心進行檢測和維護，以服服中心檢測為準。

客服中心位址：進入vivo官網vivo**app--my--outlet查詢或vivo官網網頁版--底部底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市查詢客服中心位址。

1.檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬。

確保您的手指和指紋區域沒有汙漬，如果有，請清潔它們並重試。

2.指紋變化影響解鎖。

指紋的變化（例如，乾燥的指紋、手指脫皮、出汗等）可能會影響指紋解鎖或進入的成功率。

3.檢查是否使用第三方膠片（適用於螢幕指紋型號）。

螢幕指紋模型中使用的原片經過特殊處理，不會影響指紋識別效果，使用第三方膠片可能會影響指紋解鎖或進入的成功率，因此不建議使用，可以去客服中心更換官方膠片，重新輸入指紋。

4.檢查您是否使用第三方一鍵鎖屏軟體。

基於Android系統對鎖屏的安全控制，當需要第三方鎖屏軟體解鎖螢幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼來解鎖螢幕，不能使用指紋解鎖或人臉解鎖。 建議您解除安裝第三方一鍵鎖屏軟體，使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。

5、檢查紅外感測器是否被遮擋。

請按"電源按鈕"點亮螢幕，然後用指紋解鎖，檢查螢幕是否被遮擋，如果是，可以嘗試取下膠片或去客服中心更換膠片。

6.請確認解鎖方法是否正確。

盡可能完全覆蓋指紋識別區域，加大壓力並按住，直到開鎖成功或失敗時出現提示。

7. 重新輸入指紋。

轉到手機的設定 - 指紋，面部和密碼（或指紋和密碼） - 指紋，刪除指紋並重新輸入指紋進行檢視。

8.某些場景必須使用鎖屏密碼解鎖。

由於Android系統的資料加密和保護機制，部分場景需要通過鎖屏密碼解鎖螢幕，主要場景如下：

重啟手機後，您需要輸入密碼才能首次解鎖手機。

系統公升級後。

手機在使用中未重啟，僅用指紋和面部解鎖，3天後必須輸入一次鎖屏密碼才能解鎖。

多次指紋解鎖失敗（多次使用錯誤的指紋）。

9. 公升級系統。

請將您的手機公升級到最新版本才能檢視。

10. 重置所有設定。

轉到“設定”-“系統管理”-“備份和重置”-“恢復所有設定”，然後按照螢幕上的提示進行操作。

注意：恢復所有設定不會刪除任何資料或檔案，只會恢復手機的所有設定，部分第三方應用賬號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再操作。

如果手機指紋解鎖不敏感，建議您：

1.檢查指紋識別區域和手指是否有汙漬或水漬。

2.確保您的手指覆蓋了整個主頁按鈕（注意：裝置可能無法識別受皺紋或疤痕影響的指紋。 ）

3.重新註冊多個手指的指紋嘗試。

如果問題仍然存在，建議您攜帶採購發票、維修卡和機器到當地的售後服務中心，工程師會幫您測試。

指紋錄入失敗的原因：

進入時，指紋感測器獲取的指紋圖像質量不達標。

進入時，手指是幹的或溼的（油膩的、容易出汗的、溼的），觸控時可以取下，這會導致指紋感測器獲得的指紋圖像質量和覆蓋區域不合格。

如果連續按幾次影象後影象不符合標準，指紋輸入將失敗。

指紋面積太小，入口位置單一。

指紋器在進入時表面不乾淨，影響指紋質量。

在指紋錄入過程中，如果中途退出而沒有完成最後一次錄入，則指紋錄入失敗。

請注意： 充電時請盡量避免輸入指紋。

參賽時請注意以下事項：

輸入指紋時，按壓時請勿滑動手指，以便採集清晰的指紋。

進入時，請保持手指和指紋裝置清潔。 指紋感測器是通過指紋圖案及其細微的電容差異來識別的，因此進入時請保持手指和指紋感測器清潔，汗水、水漬和汙垢會影響指紋模板的進入，感測器也會智慧型識別並阻止使用者進入。

輸入指紋時，請用適當的力按，用手指在指尖和周圍輸入指紋，將手指放在手機的指紋讀取器上，感覺到振動後抬起手指重複輸入。 （指腹的指紋特徵值很多，也是一種常見的姿勢）。

建議不要用手指在同一位置重複輸入，並盡可能擴大指紋輸入區域。 指紋識別的工作原理是與之前輸入的指紋進行匹配，因此請根據提示使用手指的不同位置進行輸入，指紋輸入區域越大，比對成功的概率越高，並且輸入指紋時需要避免重複點選和輸入同一區域。

進入時，請嘗試使用您通常用於解鎖的姿勢。 指紋開鎖需要與之前輸入的指紋資訊進行匹配和比對，建議進入時使用平時的開鎖姿勢，以提高開鎖時的成功率。

在指紋錄入過程中，如果中途退出而沒有完成最後一次錄入，指紋錄入將失敗，請確保完成指紋錄入的最後一步。 指紋錄入提示的最後一步如下：請填寫指紋資訊，錄入完成後，介面會彈出錄入成功介面，請點選確定。

然後重啟手機試一試，應該是手機有問題。

您可以檢視手指的面板是否磨損，因此您可以嘗試另一根手指。

指紋觸控應該沒有問題吧，先清理一下指紋觸控，如果不工作就刪除原來的指紋重新記錄一下吧。

可能是指紋識別的硬體有問題，建議修復一下。

1.可能是手機系統宕機、卡住等故障，可以重啟手機，看看手機是否恢復正常。

2.可能是無法識別記錄的指紋，建議進入“設定”，點選“密碼和安全”，進入“指紋解鎖”，刪除已有的指紋並重新新增。

3.如果指紋使用頻繁，指紋儲存檔案在指紋已滿時更新，則指紋儲存空間可能已滿，導致指紋硬體不可用。 您可以在指紋管理中刪除不常用的指紋，只保留或輸入1-2個常用指紋，然後重啟手機試用。

4.如果不起作用，可以備份手機資料和軟體，然後恢復出廠設定，正常情況下，如果是軟體問題，就可以解決。

5.也可能出現接線等硬體故障，無法自行解決，因此建議將手機送到售後服務進行測試和維護。

希望以上回答對您有所幫助，謝謝！

是不是手指放不好，放久了，可以諮詢賣家。

1.檢查指紋按鈕：

1.請檢查您是否使用第三方保護膜，第三方保護膜未經官方認證，無法保證效能，可能導致指紋識別率降低，建議您使用官方保護膜;

2.指紋區域的保護膜觸控螢幕是否有劃痕或破損。 如果是，請重新輸入指紋或更換保護膜螢幕;

3、指紋區域是否髒汙，保護膜內是否有氣泡、灰塵等。 如果是這樣，建議清潔並更換保護膜;

4.去除保護膜後，需要重新輸入指紋，否則會影響指紋識別效果。

2. 嘗試重置設定：

1.請開啟“設定>密碼和安全（指紋，面部和密碼）>指紋，檢查用於解鎖指紋資料的按鈕是否開啟，如果沒有，請選擇開啟，然後關閉螢幕並嘗試再次解鎖;

2.使用預設圖案數字密碼解鎖後，再次刪除之前的指紋，並設定其他手指的指紋檢視;

3、重新進入時，盡量用力貼屏，不同角度記錄同一根手指的指紋，可以提高開鎖率和安全性;

4.開鎖時，手指輕輕按按指紋圖標的位置，稍作停留（不要抬手指太快）以提高開鎖率。

3. 排除環境影響

1.如果在強光下解鎖，請用手指完全覆蓋指紋識別區域;

2.在低溫（小於-5）下，識別成功率會下降，建議開啟人臉識別功能，以協助在低溫環境下解鎖。

為了進一步保護您的手機資訊保安，讓鎖屏密碼更容易記住，ColorOS 6及以上系統版本的機型新增了“請輸入鎖屏密碼”機制。

如果您的手機指紋無法解鎖，請按以下步驟操作：

1.請保持手指和手機開鎖處清潔無汙垢;

2.如果您的手機是屏下指紋，非官方手機膜（私隱膜、水凝膠膜、鋼化膜等）可能會導致感測器接收到微弱的訊號，影響使用者的指紋解鎖體驗。

3.重啟手機後，刪除原始指紋並重新輸入手指以改善解鎖體驗。

如果以上方法仍不能解決您的問題，建議您提前備份您的資料（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶購買憑證到附近的華為客服中心進行檢測。

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