手機軟體崩潰的原因是什麼？ 如何解決？

1.後台執行的程式太多。

開啟乙個應用，使用後，大多數人通過按下手機的後退按鈕返回手機桌面，以為這是退出應用，但實際上並沒有真正退出應用。 因此，隨著時間的流逝，越來越多的應用程式在後台安靜執行，當數量達到一定級別時，會導致手機崩潰。

很多人會懶得公升級app，但是當app版本太低時，就會與手機系統不相容。 同理，當手機系統版本過低時，將無法滿足APP操作的要求。 結果，會出現閃回。

3.手機中毒。

從未知渠道**安裝的手機應用軟體可能攜帶惡意**，導致手機中毒或被防毒軟體攔截。

4. 軟體衝突。

手機上安裝的軟體太多，由於每個軟體的優化程度不同，很容易發生衝突和崩潰。 特別是，如果同型別軟體的安裝過多，這種現象就更容易發生，畢竟彼此之間存在競爭關係。

解決方案：偶爾檢查一下你的手機，如果你不使用它們，請及時解除安裝一些應用程式。 盡量不要安裝太多同型別的軟體，偶爾使用建議用小程式代替。

這主要是針對安卓手機的，由於安卓系統的特點，手機會產生越來越多的快取檔案，超過一定負載時手機就會崩潰。

手機崩潰解決方案：

1. 關閉手機並重新啟動。

2.檢查手機是否有足夠的RAM。 有些軟體或遊戲在執行時會占用大量的執行記憶體，如果手機在記憶體不足的情況下執行，遊戲或軟體可能無法正常工作。

3. 嘗試解除安裝一些不經常使用的軟體。

5、檢查手機軟體安裝要求是否匹配。 由於谷歌此前已退出中國大陸市場，因此在中國大陸上市的三星平板電腦沒有內建Google Play和其他谷歌應用程式。

1. 嘗試重新啟動軟體。

2. 將系統和軟體公升級到最新版本。

新版本提高了相容性和穩定性，您可以嘗試公升級系統，並在應用商店或軟體中檢視公升級到最新版本。

3. 檢查軟體相容性。

搜尋應用商店，檢視它是否與最新版本的裝置相容，或針對同一 Android 版本的裝置進行測試。 如果應用商店提示不相容，或者類似裝置上出現此問題，則可能是應用本身有問題，建議諮詢軟體客服尋找解決方案。

4. 檢查軟體許可權。

如果裝置禁用了第三方軟體的某些許可權，可能會導致軟體崩潰。 你可以去設定 - 應用和許可權 更多設定 - 許可權管理 找到軟體，允許所有許可權，然後開啟它檢視。

5. 清除軟體資料。

備份資料，可能是app快取檔案異常，可以到設定-應用和許可權更多設定-應用管理-查詢軟體-儲存-清除資料。 （此操作會擦除軟體的原始使用資料，操作後資料無法恢復）。

<>6.解除安裝並重新安裝軟體。

備份您的資料，長按桌面上的軟體圖示 - 解除安裝應用程式，然後在應用商店中重新安裝。 （這將刪除軟體資料，並且操作後無法恢復資料。 ）

7. 清理正在執行的記憶體和儲存空間。

使用iButler及時清理裝置的儲存空間，並解除安裝不常用的軟體，從而將剩餘儲存空間保持在20%以上。

如果您使用的是OPPO手機，則單個軟體會崩潰。

如果您僅在日常使用手機過程中發現特定軟體崩潰，則可以按照以下方法進行檢查。

進入“設定”-“應用管理”-應用列表，找到軟體，“清除資料”和“清除快取”，清除軟體過去執行時產生的快取資料;

以上操作會丟失軟體中的資訊，比如單人遊戲的遊戲進度，所以建議備份一下。

多個軟體崩潰。

如果手機卡頓、緩慢且不規則，您可以檢查幾種可能的原因。

手機的執行記憶體沒有足夠的空間，如果需要充分執行記憶體，就需要養成及時關閉後台應用的習慣;

手機的儲存空間不夠，程式執行時沒有多餘的空間來儲存快取檔案; 轉到“檔案管理”以檢視手機的可用儲存空間，或者您可以選擇“檔案清理”以清理不需要的快取檔案;

退出、解除安裝、擁有與手機不相容的軟體，如某些第三方管家軟體;

如果手機因外力（碰撞、進水等）損壞後軟體崩潰，您可以將手機帶到OPPO服務中心進行處理。

如果您使用的是華為手機，並且您的手機上的應用程式崩潰，則應用程式版本已過時，應用程式許可權未啟用或系統記憶體不足

1.重新啟動應用程式。

2.解除安裝重新安裝的應用程式。

3.清除快取資料。

1）可能是應用快取檔案有異常，可以嘗試刪除應用資料：開啟設定，搜尋應用管理，找到具體的應用，然後點選應用>刪除資料。

2）系統記憶體不足可能會導致一些占用大量記憶體的應用程式崩潰，因此建議您及時清理裝置儲存空間。建議確保至少剩餘 20% 的可用記憶體。

4.還是解決不了？

1） 如果應用持續崩潰，建議您撥打華為**客服電話950800。

維修備件**查詢。

預約服務。 寄宿服務。