M5 手機在正常待機模式下無法接收簡訊

如果您的手機無法接收簡訊和彩信，則表示記憶體不足，我們建議您按如下方式清理手機記憶體：

1.及時清除已讀通話記錄和簡訊。

2.清除手機的網際網絡歷史記錄：瀏覽器 - 菜單鍵 - 設定 - 私隱和安全（私隱） - 清除快取，清除歷史記錄等。

3.將多個**檔案移動到外部 SD 卡。 操作：

1).對於Android：我的檔案 - 所有檔案 - SDCARD0 - 找到要移動的資料夾 - 按住 - 移動到 - 返回外部 SD - 單擊"移至此處"。

2).如果您使用的是 Android 或更高版本：應用程式-我的檔案-所有檔案-裝置儲存-找到要移動的資料夾並開啟它-菜單鍵-全選-單擊三個水平條圖示-移動，返回父目錄，單擊 SD 儲存卡-選擇相關資料夾（或建立新資料夾）-移動到此處。

注意：對於Android及之前版本（部分Android系統不支援內建硬碟），許多**檔案預設儲存在外部SD卡中。

5.解除安裝您不經常使用的第三方軟體。

如果您的手機無法接收簡訊

1.可以檢查郵箱是否已滿，如果是，請刪除部分資訊;

2.如果刪除後仍收不到，可以更換手機或更換卡，測試是否為硬體因素;

3.排除以上原因後，可以嘗試測試是否可以在其他位置接收到，看看是否是本地訊號較弱的原因。

1.建議檢查訪客模式是否開啟，可以進入設定-安全-訪客模式-取消，如果是個人簡訊和**號碼無法檢視，也可以備份手機上的重要檔案和號碼，並嘗試恢復出廠設定。

2.確認本地網路訊號環境是否穩定，如果排除外部環境因素和手機欠費後仍然收不到任何資訊，建議您檢查是否因為加了黑白名單而遮蔽了所有資訊，如果沒有，請嘗試更換SIM卡。

3.如果還是異常，備份體的資料恢復出廠設定，可能是因為“簡訊中心號碼”不正確，可能會造成您提到的情況，建議致電網路運營商**獲取簡訊中心號碼。

4.獲取簡訊中心號碼後，可進入手機主選單“簡訊中心-簡訊設定-簡訊中心號碼”，將簡訊中心號碼更改為網路運營商提供的相關資訊。

不接收簡訊的提示是什麼？ 你看你是否設定了黑名單！

如果手機上的所有簡訊都無法顯示，建議檢查訪客模式是否開啟（您可以進入設定 - 安全 - 訪客模式 - 取消）。 如果您無法檢視單個簡訊和**號碼，您也可以備份手機上的重要檔案和號碼，並嘗試恢復出廠設定。

你看它是否是以下情況：

1.確認通話是否足夠;

2.轉到簡訊，選擇“....“設定-->簡訊中心，確認簡訊中心號碼設定是否正確（具體號碼可諮詢運營商確認）;

3.消除優化管理軟體的影響，解除安裝後重啟手機，測試是否正常;

4.檢查是否有黑名單等相關設定;

5.您可以更換其他運營商的手機卡，測試其是否能正常傳送簡訊;

6.備份手機資料，重新重新整理最新系統，並擦除使用者資料。

如果仍然無法解決，請備份手機的資料，並盡快將手機送去維修和測試。

檢查手機的許可權或拉出黑名單。