華為P10手機開機，資料開機，但無法連線網際網絡

如果您的手機無法連線到移動資料網路，我們建議您嘗試以下操作：

1.如果您的手機已連線到 Wi-Fi 熱點，我們建議您關閉 Wi-Fi。

2.請向下滾動狀態列，將其關閉，然後重新開啟。

5.單擊“應用程式”，檢視個人應用程式和系統應用程式中的移動資料，並檢查是否檢查了所有允許使用移動資料的應用程式。

6.如果您開啟了“流量節省程式”或“智慧型流量節省程式”，它將限制應用在後台使用移動資料網路，因此我們建議您根據需要進行設定。

7.如果您的SIM卡是國際漫遊的，請下拉狀態列，長按移動資料進入移動網路介面，開啟資料漫遊開關。 請與您的SIM卡運營商核實您當地的漫遊運營商網路是否啟用了資料漫遊服務，以及您的**是否支援使用國際漫遊移動資料。

8.如果你正在通話，可能是因為你的手機不支援雙通，通話過程中無法上網，你可以嘗試開啟VoLTE功能（手機和運營商都需要支援）開啟通話時上網。

華為手機無法上網解決方法：

1.重啟手機;

2. 從螢幕頂部（或從底部到頂部）向下拖動，以確保“移動資料”已開啟且“WLAN”已關閉。

3、進入手機的【設定】-【更多】-【移動網路】，選擇卡1或卡2【接入點名稱（APN）】，點選選單，選擇重置為預設設定（CMNET接入點產生的流量費用是否包含在**中，請以實際開通**為準）;

4.如果設定後仍無法上網，建議更換手機和卡進行測試。

非手機故障：

1. 確保已啟用資料服務交換機。

2.請檢查SIM卡是否正確插入。 請嚴格按照手機使用說明或卡槽附近的提示正確插入SIM卡。

3.請確認手機是否能識別插入的SIM卡。 不同的電話系統支援不同的 SIM 卡型別，因此請確保將它們插入正確的卡槽。

4. 請確認SIM卡是否可用。 如果卡片切割不規範或劃痕較深，會影響使用，請到營業廳更換卡片並重試。

6.如果設定了流量速率**，請檢查是否設定了流量限制。 請進入“設定”>“流量管理”，點選>限制提醒檢視，當使用的流量達到限制值時，您將無法連線網路。

7.確認是否同時開啟網路和移動網路，手機預設連線Wi-Fi網路。

手機或網路故障：

1.請重置APN，然後重新啟動手機。 轉到“設定”>“更多>移動網路”，然後在“接入點名稱（APN）”下，點選>重置為預設設定。

2.檢查是否是當前網路問題。 如果此問題在您周圍環境中普遍存在，建議將其報告給您當地的網路運營商。

3.請在備份資料後將手機恢復出廠設定，或在公升級最新軟體版本後重試。

4、如果以上方法仍無法解決問題，請備份資料，並攜帶購機發票到售後服務網點進行檢測。

如果您使用的是華為手機。

如果可以連線到 Wi-Fi 但無法訪問網際網絡，可以使用以下方法進行故障排除：

1.如果您使用的是家庭網路，建議連線到其他WiFi或手機個人熱點進行測試和故障排除

1.如果連線到其他wifi是正常的。

1）請不要遠離路由器;

2）請檢查寬頻賬號是否過期，重啟路由器，重啟手機後再嘗試;

3）如果路由器已經設定了黑白名單，需要檢查路由器端是否新增了手機的MAC位址，如果路由器沒有設定黑白名單，請關閉路由器電源，嘗試啟動重光纖。

2.如果您連線到其他 wifi，則無法上網。

1）請重新開啟WLAN開關並嘗試連線;

按照螢幕上的提示進行恢復。 （注意：此操作將刪除延遲和 Wi-Fi 和藍芽連線記錄）。

2. 如果您使用的是公共網路：

1.嘗試在少量的地方使用它，並確認熱點工作正常。

2.請檢查您是否需要通過瀏覽器登入**進行註冊，然後才能訪問網際網絡。

3. 如果無法線上獲得個人申請：

進入流量管理，點選進入流量管理頁面，點選應用組網，檢查個別應用是否檢查了WLAN許可權，建議將應用需要使用的WLAN許可權全部勾選。

如果上述方法不能解決問題，我們建議您備份您的資料。

如果您使用的是華為手機。

如果您在連線到WLAN時不時斷開連線並重新連線，請執行以下嘗試：

1.確認您的 Wi-Fi 訊號良好。

重啟手機後，下拉通知欄，按住Wi-Fi圖示，然後按住Wi-Fi介面。 如果訊號較弱，手機斷開重新連線是正常現象，建議您搬到訊號較好的地方使用。

2.請重新啟動、重置或公升級您的路由器。

請檢查附近使用同一Wi-Fi網路的手機是否出現同樣的情況，如果出現同樣的情況，可能是路由器異常。

建議您在嘗試後重啟路由器或重置路由器或公升級路由器版本（公升級路由器版本：一般在路由器設定介面點選“軟體公升級”，通過“**公升級”或“本地公升級”公升級到最新版本。 具體路由器設定和公升級操作請諮詢路由器裝置提供商）。

3.建議您將 Wi-Fi 設定為睡眠狀態，並始終保持 Wi-Fi 連線，以免漏電。

如果您的手機在待機時斷開 Wi-Fi 網路，在螢幕開啟時重新連線網路，您可以將 Wi-Fi 設定為始終保持休眠狀態下的 Wi-Fi 連線，如下所示：

4.重置網路設定。

如果以上方法仍不能解決您的問題，建議您提前備份資料（微信QQ等應用需要單獨備份），並攜帶購買憑證到附近的華為客服中心進行維護。

手機連線電腦後，需要手動選擇猜測器連線方式，開啟手機儲存檔案，瀏覽電腦上的檔案。

溶液。 解鎖手機後，從狀態列下方的選單中選擇MTP或相機（PTP），計算機可以顯示手機資料夾中的檔案。

在相機 （PTP） 模式下，只能看到內部儲存中的檔案。

在裝置檔案管理（MTP）模式下，您可以看到內部儲存和microSD卡中的檔案，而某些不支援microSD卡的裝置僅顯示內部儲存中的檔案。

如果您的手機沒有 4G 網路，請按照以下步驟操作：

1.請確保滿足以下所有條件：

手機支援4G網路，部分定製版手機只能使用對應運營商的SIM卡使用4G。

運營商擁有本地 4G 網路。

SIM卡是支援4G網路的4G卡（請確保已啟用4G服務，詳情請諮詢運營商）。

啟用了 4G 資料的 SIM 卡**。

請確保4G開關已開啟（部分手機定製機型沒有4G開關，系統預設開啟4G）。

請使用運營商提供的標準SIM卡，剪卡或非標準SIM卡可能會導致手機無法正常工作。 如果您有新的 SIM 卡，請致電您的運營商**，重新整理您的後台資料，重新整理資料，重新啟動手機，然後重試。

2.如果滿足上述條件後仍無法使用4G網路，請嘗試：

重新切換一次4G交換機;

重新啟動手機; 備份資料後恢復出廠設定。

3.經過以上嘗試，您仍然無法使用4G，請攜帶購買發票到售後網點進行測試。

使用靜態IP位址訪問WLAN網際網絡，無需等待獲取動態IP位址的過程，即可實現極快的網際網絡接入。 如果連線了Wi-Fi熱點，按住熱點名稱，點選“然後設定引數”。 如果未連線Wi-Fi熱點，請單擊熱點名稱，然後設定引數。

具體引數如下： 按順序輸入IP位址（大部分設定為閘道器（大部分是網路字首長度和網域名稱（DNS位址）。 建議您參考成功連線的裝置設定正確的 IP 位址，但 IP 位址的最後一位設定不同（設定範圍為：

2 254），所有其他輸入都相同，在 Apple 裝置的情況下，網路字首長度設定為 24。如果是安卓手機，可以參考其他已連線成功的安卓手機的設定。 除了 IP 位址的最後一位設定不同（設定範圍為：

2 254），其他輸入相同。如果是 iPhone，則成功連線的其他 Apple 手機設定。 除了 IP 位址的最後一位設定不同（設定範圍為：

2 254），淨字首長度設定為 24，其他輸入相同。設定靜態IP位址時，如果連線按鈕灰顯，則無法連線，以保護使用者路由資源。 設定靜態IP位址時，需要再次輸入路由器密碼。

如果手機無法正常上網，您可以根據以下情況進行故障排除：

情況 1]SIM卡與手機金屬觸點的接觸不足，SIM卡可以重新插入。

情況 2]如果SIM卡損壞或手機有問題，可以更換手機，測試是SIM卡還是手機有故障。

情況 3]當前位置是訊號盲區或突然沒有訊號，可以換個地方測試，注意周圍其他使用者的手機訊號是否正常。

情況 4]如果手機卡欠費或被關機，可以還清欠款並開機。

情況 5]由於該號碼被用於非法或非法活動等異常使用，服務將被暫停。

情況 6]台灣、香港、澳門或國外漫遊需開通台灣港澳漫遊和國際漫遊後方可使用。

情況 7]如果當月網際網絡產生的總流量達到**流量上限值，系統將自動關閉上網功能，或限制網速，下個月自動恢復網路，以您的**流量上限規則為準。