我最近遇到了計算機的網際網絡連線問題。

錯誤 691 是寬頻 ADSL 撥號 Internet 使用者經常遇到的故障訊息。 寬頻ADSL撥號上網接入採用PPPoE協議連線，通過**線傳輸資料，使用ADSL專用數據機實現資料數據機，提示錯誤691真正意義上可能是由於以下原因： 1：

網域名稱有誤（使用者名稱或密碼錯誤）。 2：**或逾期支付寬頻費用。

3：伺服器沒有響應，（資料中心的使用者埠錯誤，或者賬號未啟用）。 4：

硬體故障。

錯誤 691 的原因。

1.電信限制了您可以使用的帳戶數量，例如，您的帳戶可以被 4 個人使用，現在有 4 個人使用它，而您撥打錯誤 691

2.你用完後沒有斷開連線，至少伺服器端還是沒有斷開連線，以為你還在用，跟上面的情況類似，所以出現錯誤691

建議：每次關閉寬頻連線上的右鍵，出現錯誤691後不要一直跟蹤和撥號，等待幾分鐘再試，如果這種情況一直發生，撥打10000**號碼，告訴小姐你的電腦錯誤691不能開，然後她問“你的寬頻號碼多少錢”， 告訴她你的賬戶，然後她有時會問你是誰在開戶，你是誰在開戶，然後幾分鐘後她會找人幫你拿到賬。

我支援上面的 691 錯誤是錯誤的密碼或錯誤的帳戶，當您使用它時，您不能使用它超過乙個人或其他人使用。

你可以打電話給人工站詢問，很快就會為你解決。 如果你喜歡網通的線路，你可以撥打10010轉成手動。

使用路由器撥入將避免此類問題。

** 或由於逾期支付寬頻費用。

檢查裝置管理器中的網路裝置是否啟動異常 --> 控制台 -->裝置管理器並檢視"網路介面卡"有沒有感嘆號下圖中的綠色框是正常的網絡卡，紅色框中的感嘆號是異常的網絡卡。

開啟網路和共享中心進行故障排除。

如果裝置管理器中沒有感嘆號，則網絡卡應該是正常的，問題可能是由系統設定或其他網路裝置引起的。

開始 - >控制面板 - >網路和共享中心，進入網路和共享中心，可以看到基本的網路資訊。

如果出現感嘆號或 X，您可以單擊以在 Windows 中執行內建網路疑難解答。

將網路設定重置為預設值。

開始 - >搜尋過程和檔案輸入"cmd"按 Enter 鍵，然後單擊 cmd 執行。

鍵入 netsh winsock reset 並按 Enter<>

您需要重新啟動計算機。

首先，檢查電腦與路由器或交換機之間的連線埠是否鬆動，或者嘗試更換插座，看看是否可以連線。 如果確認網線損壞，需要考慮水晶頭，如果接觸不良，盡量更換水晶頭。 如果想知道是不是路由問題，可以在家裡觀察路由器，一般快閃是線路沒有問題，如果不亮慢閃就是線路問題。

檢查其他裝置是否能正常上網，然後重啟路由器和電腦，如果自己解決不了問題，建議聯絡電腦品牌的售後客服。

這個很簡單，請電腦維修工程師檢查一下。

只需重新連線即可。

您好，親愛的，很高興為您解答！ 這是答案，看看吧！ 電腦顯示網路連線異常，解決方法如下：

1）如果是寬頻本身有問題，先直接連線寬頻網線進行測試，如果是寬頻問題，請聯絡寬頻客服解決。2）如果是路由器有問題，如果本來可以用，暫時不能用，我自己的做法是斷開路由器的電源插上，我看看。裡面有恢復出廠設定，從新嚴格按照手動設定就可以了，我不明白，不建議隨意設定（這是在物理連線正確的前提下，有時候路由器速度慢或者找不到IP位址，不是說路由器壞了）。

如果一直都解決不了，建議打電話給路由器的客服，他們有****的指導，遇到自己解決不了的問題，諮詢他們給出的建議是很有用的，他們會給你的設定或操作正確的建議。 3）如果關閉無線開關，將其開啟，如果是與軟體的無線連線，軟體難以使用並且經常出現問題是正常的，沒有更好的方法，使用路由器。另外，是網絡卡驅動不合適或不合適，網線介面還是網線有問題造成的。

4）如果是系統問題引起的，建議恢復系統或重新安裝。Win7810恢復系統，在電腦上右鍵選擇屬性，選擇右側的系統保護，如果有恢復軟體，也可以使用該軟體恢復系統。 您的問題已得到解答！