海爾電視無限上網問題，海爾電視Wi Fi連線不可用

您好，感謝您向公司提問。

沒有內建wifi，可以購買相應型號的無線網絡卡，插入U口，在家中連線wifi訊號。

歡迎您再次向公司提問。

祝您工作生活愉快

如果您支援無線上網，您可以直接連線到家中的 wifi

總結。 你好！

海爾電視Wi-Fi不可用。

你好！ 首先，開啟電視檢視系統設定，按確認鍵進入網路設定; 其次，搜尋自己的無線網路，輸入無線網路密碼即可連線成功; 最後，回到網路電視的主世界，這樣就可以直接搜尋和**網路電視節目了。

我的電視連線了wifi，無法連線，密碼正確。

那該怎麼辦。

如果還是無法正常連線，就要檢查一下家裡wifi的連線方式，如果使用**線上網路，還需要準備乙隻貓，如果撥號上網，需要使用密碼，如果直接插網，可以選擇DHCP的動態IP連線。

不，這只是恢復出廠設定並更改了密碼，無法使用。

手機還能連線Wi-Fi網路正常工作嗎？

是的。 只有電視不能連線到無線？

然後你按照電視給出的提示進行操作，如果不行就看一下使用說明書，如果不行就打電話**聯絡海爾電視的售後服務人員，詢問具體問題。

在使用智慧型電視的過程中，無論怎麼精心維護和細心使用，使用時間長了都會出現一些小問題。 在眾多小問題中，無法連線到網際網絡無疑是最令人頭疼的。 那麼，究竟該如何解決網路異常問題呢？

下面就給大家介紹一下海爾智慧型電視網路在不同情況下的處理方法。

進入天氣、新聞等應用後，出現“網路連線異常，請檢查網路”字樣。

1、檢查網路是否連線，重啟路由器等;

2.重新啟動電視;

4.安裝過程持續約5分鐘，點選遙控器上的“確認或”"ok"鍵，安裝後會提醒“已經是最新版本了”關機重啟，觀察問題是否消除。

IPTV電纜連線正常，但Wi-Fi連線無法正常。

1.請確認無線網絡卡是否與電視機匹配。 （檢測方法：可以在網路設定頁面看到無線網路設定嗎）。

2.無線網路的訊號強度太低（當您使用的無線網路強度小於35%時，雖然我們的機器可以檢測到網路，但無法成功連線。 為了保證無線網路的正常使用，要求訊號強度穩定在70%以上或兩巴以上。 ）

3.當有無線連線時，可以搜尋訊號，但連線失敗，需要檢查：加密型別，WEP長度，以及WEP模式設定是否正確。 IPTV可以識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，金鑰由5個字元組成。

如果使用 WPA 加密，則金鑰由 8 個字元組成。

電視和路由器之間的距離太遠，導致電視收不到wifi訊號，一般將路由器移近電視就可以解決問題。 路由器的無線網路設定為關閉SSID廣播，導致電視接收不到WiFi訊號，一般開啟路由器的SSID廣播就可以解決問題。 如果路由器其他設定有問題或路由器有故障，導致電視無法連線wifi訊號，一般可以在設定路由器引數之前重啟路由器或重置路由器。

主要原因及解決方法：1可能是電視和路由器之間的距離太遠，導致電視無法找到wifi訊號，您可以將路由器移近電視，以便電視可以接收wifi訊號。

2.可能是路由器本身有問題，導致電視找不到WiFi訊號，比如關閉SSID廣播; 您可以轉到設定以開啟SSID廣播; 或者重啟路由器解決; 如有必要，您可以重置路由器，然後重置網路引數。 3.

如果電視系統有問題，找不到wifi訊號，可以重啟電視解決; 如有必要，您可以考慮將電視系統恢復為出廠設定或公升級到最新版本。 4.電視的硬體故障也會導致找不到wifi訊號，如網路模組故障、天線故障、主機板等部件故障等，建議聯絡電視售後服務進行維修。

如果是新安裝的無線電視，可能是運營商網路設定的限制造成的，可以諮詢運營商客服。

海爾電視的Wi-Fi連線不可用，我想這可能是因為我沒有看過這個網路是否應該開啟，這樣我們就可以更好的適應它是否已經連線了。

總結。 親愛的，您好，很高興為您解答，海爾電視無線網路連線的解決方案是：1、檢查網路是否連線，重啟路由器等; 2.重新啟動電視; 3、電視處於聯網狀態，進入“海爾首頁”或“App Store”**並手動安裝“海爾雲助手”; 4.安裝過程持續約5分鐘，點選遙控器上的“確認或”"ok"鍵，安裝後會提醒“已經是最新版本了”關機重啟，觀察問題是否消除。

親愛的，您好，吳碧很高興為您解答，海爾電視無線網路連線的解決方案是：1、檢查網路是否連線，重啟路由器等; 2.重新啟動電視; 3、電視連線網際網絡，進入“海爾家智柴”或“App Store”**並手動安裝“海爾雲助手”; 4.安裝過程持續約5分鐘，點選遙控器上的“確認或”"ok"鍵，安裝後會提醒“已經是最新版本了”關機重啟，觀察問題是否消除。

如果還沒有解決怎麼辦。

讓我們按照步驟操作，看看是否可以解決。

網路正常，重啟路由器電視，應用商店打不開，沒有網路。

這可能是由於連線和設定網路連線的方法錯誤造成的。

1、網線與路由器和電視機之間的網路介面是否連線和關閉檢測不佳，導致電視機斷開連線。 2.路由器是否執行不正確或出現故障，導致電視斷開連線。 3、網路服務商的分支網線路和伺服器是否中斷或故障，導致路由器無法連線網路，在這種情況下，電視必然會斷開連線，需要先聯絡網路服務商解決網路傳輸問題。

4、上述問題查明後電視還是斷線，一般可以判斷是電視的網口故障、主機板與網口的連線線中斷、主機板部件故障等原因導致網路斷線，建議聯絡電視售後服務進行全面的早期檢測和保修。