下面就來聊聊大家坐火車買票的起起落落吧！

在武漢讀書的時候，我並不覺得買火車票有多難，但是坐火車的時候就覺得很擁擠，但那個時候離家近也無所謂，只要堅持下去就行了。

現在在廣東工作，我已經兩年沒回家過年了，今年也不回去了。 長龍請假去廣州，更誇張了，估計不知道什麼時候才能買到票，只好放棄了。 去年，我的同事說他可以幫我買一張票，但至少他必須加200張，也許更多。

正好去年廣東推出**票，我訂了一張，他讓我去深圳取票，我請朋友幫我，他說他站了3個多小時沒拿到，人太多了。 我只能放棄。 唉。。。

今年五一節回去，火車站人山人海，上車的時候也一樣。 那裡真的很擁擠，人很多，空氣不流通，我從來沒有暈車，所以那次我差點吐了。 10月份，我回去有事可做，因為我買了臥鋪票，所以沒事，但我睡不著。

回來的時候，人很多，臥鋪車廂都坐滿了人，來廣東過冬的孩子也很多，一路上差點吵架。 我再也沒有睡著。 唉。。。

現在我不敢回家過年，我真的擠不了那些人，也買不起那些**票。 一想到火車人滿為患，我就頭暈目眩！ 如果可以的話，我真的不想接受它。

我是一名火車乘務員，我也有同樣的感覺。

但並不是買票難，而是人多真的很不愉快。

即使我漂浮在馬車裡，我的腳也沒有碰到地面。

苦澀，無處可去，要忍受不同的口味，要有堅強的肩膀和堅強的心。

每次都很難買票，也很難上車，這麼多人。

想平衡別人的痛苦嗎？

五一**週是個特殊情況，出行、回家、坐車人潮，人太多了，票務極度緊張，售票員說話比較直白，所以才有你說的這種情況。

還有一種情況，字首D的車剛剛開，想體驗的人很多。 我覺得多了解比較好，鐵路工作人員也很辛苦！ 如果平時被投訴售票員，他的工資和獎金不被扣除就奇怪了！

鐵道人一向如此看漲，不談態度，這是乙個嚴重的問題，鐵道部要加強管理。

廣州和韶關都可以辦理退票，但必須在車票上指定的日期出發前辦理。

鐵路旅客運輸規定。

第四十八條 旅客要求退票時，應按照下列規定收取退票手續費：

1 旅客退票必須在購票車站或出票車站辦理。

2 特殊情況在出發日期前2小時內退還全價。 團體必須在出發前至少 48 小時辦理登機手續。

3 旅行開始後，機票不予退款。 但是，如果您因受傷或疾病而無法繼續旅行，則在車站或火車確認後，可以退還所收取的票價與您所乘坐的路段票價之間的差額。 如果里程數小於最低里程數，則按最低里程數計算; 這同樣適用於隨行客人。

改簽火車票沒有問題，可以提前幾天改簽，但需要在出發前6小時改簽。

14日可以去，去車站的專用視窗，可以免費改票，可以向工作人員說明原因，直接辦理。 但是，如果要換成高等車，那麼就要補兩班車的差價，如果換成低等車，原則上會退還差價，但鐵路一般不這樣做，最好換成原來的火車。 但是改動有乙個缺點，那就是座位沒了，Z、D可以重新訂座，可以預留座位。

但是，現在火車人滿為患，有些火車人滿為患，所以正常情況下不會換車。

如果不辦理改簽手續，那麼你上了車就被人發現，也就是按照無票處理，從出發站補，那麼多是不划算的。

附錄：沒有必要改乘車站票，部分列車嚴重人滿為患，列車停止售票或其他所有上車方式，不予改簽。

1.火車票退票手續費：

9月25日，據報道，從當天0：00起，國家鐵路部門降低了火車票退票標準。 根據新的退票手續費規定，出發前的退票手續費從每張機票面值的20%降至5%。 最低退費為2元。

出發站前，如遇特殊情況，可在出發後2小時內退票，並核實退票手續費。 團體必須在出發前至少 48 小時辦理登機手續。 如果您在網上購買了機票，但尚未兌換成紙質機票，您也可以在出發前2小時登入**辦理退票手續。

3.火車票退票地點純點：

旅客申請退票時，應在購票地車站或始發地車站辦理。 目前，銷售代理無法辦理退款手續。

4.改簽後可以退款嗎？

每張票只能改簽一張票。 客票變更後，旅客取消行程的，可按規定退票，但因特殊情況駕駛後變更的客票不予退票。

5.託運行李時如何獲得退款？

在退回帶有“行”章的機票時，您必須先辦理行李改簽手續。

6.平台門票可以退款嗎？

站台門票不可退款。

7.如果我在途中受傷或生病，如果我在旅途中落車，我該如何獲得退款？

旅行開始後，機票不可退款。 但是，如果您因受傷或疾病而無法繼續旅行，則在車站或火車確認後，可以退還所收取的票價與您所乘坐的路段票價之間的差額。 如果里程數小於最低里程數，則按最低里程數計算; 這同樣適用於隨行客人。

8.如果我因鐵路部門原因沒有按時到達目的地，我可以退款嗎？

如果因承運人的責任而退票，乘客應在出發站退還全額票價; 在中間站，收取的票價與所乘路段票價的差額將退還，如果所乘路段少於最低里程，則退還全額票價; 在到達站，退還收取的票價與已使用部分票價的差額，未使用部分的未使用部分低於最低里程，按最低里程計算; 如因空調裝置故障導致空調列車在執行過程中無法維修，退還未使用路段的空調票價。 不收取退款費用。