剛買了步步高X5MAX但是手機電池不蓄電，可以換新機怎麼辦？

你好！ 影響電池效能的因素很多，如：使用頻率、機器執行狀態（如導航、遊戲、後台執行程式等，非常耗電）、網路訊號強度等。

為了延長電池壽命，這裡有一些建議：

1.關閉不常用的服務，如 Wi-Fi、移動網路、藍芽和 GPS，並在需要時重新開啟它們。

2.關閉不需要的後台執行程式。

5.您還可以將手機公升級到最新版本以優化您的手機系統。

自助手機公升級有兩種方式：

可以通過wifi公升級**：進入設定->更多設定->系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選驗證並安裝，手機將重啟並自動進入公升級模式。

在電腦** 程式安裝完成後，開啟vivo助手，將手機連線到電腦，工具檢測到手機後，會訪問伺服器，當檢測到伺服器上有新軟體時，會在“手機公升級”按鈕上顯示“新”字樣，點選按鈕， 並根據提示進行公升級。

諾通過以上方法或無法解決您的問題，請攜帶您的手機到售後服務中心進行測試，將有專業技術人員幫您處理好喔，售後服務中心位址，**在設定-更多設定-售後服務選單中查詢。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址：

vivo 主機效能故障非人為損壞 7 天內退貨，國家三包法是 15 天包換，vivo 手機售後政策優於國家 0 三包政策，30 天包換，1 年免費維修。

是的，手機7天內退貨，有質量問題可以更換，這是法律規定的。

是的！ 我想去維修並製作測試證書！

你好！ 您可以按住電源按鈕 15 秒鐘以關閉並重新啟動手機。

對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但我們建議您嘗試以下操作：

1.您可以按住電源按鈕銷毀日曆十秒鐘以強制重啟手機。

2.拉起手機狀態列，點選一鍵加速或進入桌面程式管理，關閉後台程式，清除快取檔案增加可用記憶體，避免記憶體不足時手機死胡同。

4.嘗試通過轉到設定->更多設定->恢復出廠設定->刪除所有資料“來清除異常資料（即恢復出廠狀態），以解決病毒和第三方軟體相容性導致的崩潰。 注：轎車微笑：

清除資料會丟失使用者手機上儲存的所有資料，包括**書、簡訊、第三方應用軟體、相關資訊，T卡上儲存的資料不會丟失。 請謹慎使用。

長按電源10秒以上可強制重啟手機。

影響電池效能的因素很多，如：使用頻率、機器執行狀態（如導航、遊戲、後台執行程式等，非常耗電）、網路訊號強度、手機螢幕亮度等。

為了延長電池續航時間，這裡有一些建議： 向前遊。

1. 關閉 Wi-Fi、移動網路、藍芽和 GPS 等不常用的服務，並在需要時開啟它們。

2.關閉不需要的後台執行程式。

4.盡量將手機的亮度降低到眼睛可以長時間接受的範圍內。

如果電池在短時間內出現異常功耗，建議您到售後服務中心進行檢測處理。 售後服務中心的位址可以在設定-更多設定-售後服務選項中找到。

您的電池可能處於休眠狀態，建議您不要電量耗盡並自動關機，請取出電池5分鐘，放入後至少使用直接充電30分鐘，或使用資料線連線電腦和手機1小時以上， 然後再次嘗試開啟電池。

手機耗電快：影響電池效能的因素有很多，比如：使用頻率、機器的執行狀態（如導航、遊戲、後台執行程式等，非常耗電）、網路訊號的強度、手機螢幕的亮度等，都會影響電池的待機時間。

為了延長電池壽命，這裡有一些建議：

1. 關閉 Wi-Fi、移動網路、藍芽和 GPS 等不常用的服務，並在需要時開啟它們。

2.關閉不需要的後台執行程式。

4.盡量將手機的亮度降低到眼睛可以長時間接受的範圍內。 如果電池在短時間內出現異常耗電，建議您到售後服務中心進行檢測處理，在設定-更多設定-售後服務中可以查詢售後服務中心的**位址。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址：

你好！ 如果您的手機待機時間不如預期，我們建議您嘗試以下方法！

影響電池效能的因素有很多，如：使用頻率、機器的執行狀態（如導航、遊戲、後台執行程式等，功耗非常高）、網路訊號的強度等，都會影響電池的待機時間。

為了延長電池壽命，這裡有一些建議：

關閉不常用的服務，如 Wi-Fi、移動網路、藍芽和 GPS，並在需要時重新開啟它們。

關閉不需要的後台執行程式。