為什麼安裝寬頻時無法連線？

我找到了這個。

處理寬頻連線錯誤 678（遠端計算機無響應）的過程如下：

步驟1：檢查數據機訊號是否正常，如果不正常，請重啟數據機。 如果正常，請參閱步驟 2。

第 2 步：詢問使用者是否有防火牆或 3721 Internet 助手等軟體，如果有，建議使用寬頻賬號退出。

1）防火牆和3721 Internet助手後測：如果故障解決，故障原因是“使用者軟體問題”;

2）如果故障仍然存在，則進入下一步繼續處理;

第 3 步：指示使用者檢查網絡卡狀態並拔下網線

1）如果故障得到解決，請填寫：故障原因是“PC硬體問題”;

2）如果故障仍然存在，則進入下一步繼續處理;

步驟4：如果滿足條件（使用者有撥號軟體，安裝光碟（win98應該有網絡卡驅動），建議使用者刪除撥號軟體，然後重新安裝網絡卡驅動，安裝撥號軟體

1）如果故障解決，填寫：故障現象為虛擬或“撥號連線超時”，故障原因為“PC硬體問題”;

2） 如果故障仍然存在，請進入步驟 7 繼續處理。

步驟5：確定數據機後面的**線是否可用，以及分路器是否正確連線

1）如果數據機不能使用，而可以使用充電號碼的其他**，建議更換**線，故障原因是“使用者室內線路故障”;

2）如果使用者家庭賬單號碼的所有**都無法使用，請撥打客服**10000電信（10060網通10050鐵通）報告障礙。第 6 步：如果上述處理無效或使用者無法進行簡單的合作操作，請致電客服**10000 電信（10060 網通 10050 鐵通）報告障礙。

從新帳戶設定撥號帳戶。

您可能有以下原因之一無法訪問 Internet：

1.如果線路連線不好，檢查並確保接頭是否穩定;

2.檢查VPI VCI設定是否與DSL運營商提供的資訊一致。

3.請確認PPPoE撥號軟體安裝正確;

4.檢查使用者名稱或密碼是否正確。

檢查你的寬頻連線錯誤**是多少，據此判斷，如果是769，網絡卡被禁用，金鑰數量就可以解決了，如果是691，使用者名稱和密碼有誤，可能是因為你的使用者名稱和密碼輸入錯誤，也可能是欠費， 而可能是因為運營商撥號連線軟體產生的繫結驗證錯誤，如果是錯誤678，原因太多，可能是計算機系統引數問題，可能是線路問題，也可能是載波裝置有問題。

可能是因為網路太卡住了，太多人使用它，然後你無法再次安裝路由器。