景區驗證裝置損壞或因其他原因無法用錦繡瀟翔旅遊卡刷卡怎麼辦？

因為這樣的情況，建議在前往景區前先致電景區聯絡人**（12301旅遊服務**），詢問是否可以正常刷卡。

如果景區有這樣的情況，景區有這樣的告示，那麼你就得再買一張票。 如果沒有通知，那就和景區管理部門協商，看看能不能打折，或者免費。

雙倍支付承諾：

錦繡瀟翔旅遊卡是湖南省旅遊局資訊中心唯一發行的慧民旅遊卡，其持卡待遇真實有效，持卡人可以放心，在遵守用卡規則的前提下，可以享受到這張卡的好處和便利。 如遇到障礙，請撥打旅行社**（0731）12301提出投訴，**工作人員將協調解決相關事宜。 如果在半小時內沒有達到協調，遊客可以享受當時免費物品的雙倍補償。

“錦繡瀟翔旅遊卡”由湖南省旅遊局資訊中心監管發行，為使用者持卡權益提供保障和服務承諾。 12301旅遊服務**為卡的辦理和使用提供全程諮詢和投訴服務，為使用者持卡旅遊保駕護航，使錦繡瀟翔旅遊卡成為廣大遊客喜愛的惠民旅遊品牌。

“錦繡瀟翔旅遊卡”是標準的工商銀行IC借記卡（非信用卡），內裝了錦繡瀟湘旅遊卡的所有功能。 是一張銀行卡，可以當湖南景區年票！

使用工商聯名卡，使用者全年可無限次免費暢通湖南省90多個簽約景區門票，而銀行卡各項功能的正常使用完全不受影響。

在這種情況下，請撥打旅遊服務**（0731）12301，配合景區工作人員協調解決問題。

由於景區內驗證裝置可能出現故障，建議在前往景區前先致電景區聯絡人**（或12301服務**），詢問是否可以正常刷卡。

如何申請：

您可以直接到工商銀行網點申請錦繡瀟翔旅遊聯名卡。 您也可以申請或更換銀行借記卡（儲蓄卡），並要求開通錦繡瀟翔旅遊卡的功能。

注意：申請銀行卡時，您需要攜帶有效身份證件。

手續費：開通錦繡瀟湘旅行卡功能，按旅行卡全國統一價格收取200元; 為向優惠客戶提供旅遊聯名卡申請，工商銀行可免收30元的製作成本和首年銀行卡年費。

注：未開通旅遊卡功能的客戶，也可申請一張錦繡瀟翔旅遊聯名卡，在此情況下，不能享受30元優惠; 持有此聯名卡（無需開啟旅遊卡功能）的客戶，也可隨時到銀行繳費開通旅遊卡功能。

“錦繡瀟翔旅行卡”是標準的工商銀行IC借記卡（非信用卡），它載入了錦繡瀟翔旅行卡的所有功能。 是一張銀行卡，可以當湖南景區年票！

持有工商聯名卡的使用者，全年可無限次免費獲得湖南省80多個簽約景區門票，同時絲毫不影響銀行卡各項功能的正常使用。

銀行卡和旅行卡功能合二為一，只要帶上這樣的卡，出行輕鬆無憂！ 它既方便又實惠：

1.少拿一張卡，少帶一張卡！ 為您節省兩倍的時間，減少麻煩，並加倍方便。

2、申請這張工商聯名卡比單獨申請銀行卡更快，立馬省下30元！ 中國工商銀行成立"申請錦繡瀟湘旅遊聯名卡，可免收製作成本和首年30元的銀行卡年費"促銷。

3、前往省內80多個景區，刷卡進入（或刷身份證），無需購票，無需排隊，輕鬆方便，快一步！

4.享受旅行卡的巨大折扣！ 只要200元，一年四季都可以參觀80多個景點。 要知道，這80多個景點，一次參觀的總票要4500多元！

5. 憑此卡，您將成為工商銀行的尊貴會員，並可享受工商銀行提供的各項會員服務。

瀟湘旅遊卡已經發行完畢，下次發行也就是三千年後了，下次還是早點來吧。

持卡人進入簽約景區時，需通過錦繡瀟翔旅遊卡專用通道進入，並在景區驗卡終端核驗旅遊卡（或身份證）。 審核通過後方可進入景區。

錦繡瀟翔旅遊卡是湖南省旅遊局推動的旅遊專案，將持續運營發展。

在啟用使用者之前，必須繫結使用者的身份資訊。

使用者首次持證進入景區時，可將身份證繫結在智足景區的驗卡裝置上。 繫結身份證資訊後，使用者可刷卡或刷身份證進入景區。

1）持卡人應妥善保管錦繡瀟翔旅遊卡，如卡形完好，無彎曲、斷裂等人為損壞，不能正常使用，可免費更換卡。

2）錦繡瀟翔旅行卡內含智慧型晶元，凡卡片出現明顯彎曲、斷裂、開裂、塗鴉、取源貼異物、卡片表面描繪模糊、缺邊、缺角、打孔、濕水軟化等現象導致旅行卡損壞，更換卡片需支付10元纖維伴奏費用。

3）補卡時，持卡人必須攜帶身份證和舊卡申請卡。

4）已繫結使用者身份證資訊的卡丟失後，可以用您的身份證申請補發卡。未繫結使用身份證資訊的卡，如遺失，恕不補發。