Redmi手機連線Lakala Cashier音訊不對，這是怎麼回事

如果出現無法連線收銀寶或裝置不匹配等異常狀態提示，可以嘗試以下操作解決問題：

1.請確認收款裝置與藍芽裝置的距離是否超過限制距離或之前有較大的障礙物。

2.請確保手機是通過正規渠道購買的。 並且手機在適配表中（列表見官方**）。 （目前3、iphone4因藍芽晶元問題無法適配）。

5.再次開啟和關閉手機或收銀寶。

如果發生這種情況，您可以嘗試以下步驟：

1、確認客戶手機是否為支援機型;

2、客戶端安裝是否正確;

3、檢查是否為靜音模式，使用者應將手機音量調到最大，或者看是否因手機殼原因導致音訊觸點不良，然後適配手機讀卡器;

4.您也可以嘗試重啟手機，重新調整手機讀卡器。

如果您有任何問題，可以隨時通過以下方式聯絡 Lakala：

拉卡拉官方**：

官方微信客服：@拉卡拉。

拉卡拉天貓***：

拉卡拉祝你生活幸福！

可能是因為手機不相容的問題。

方法一： 1.確認手機是否為支援的機型。

2、客戶端安裝是否正確;

3.如果仍有問題，建議檢查是否為靜音模式，並請將手機音量調到最大，然後再適配手機讀卡器。

4.您也可以嘗試重啟手機，重新調整手機讀卡器。

方法二： 2.設定：建議您在手機系統->私隱->麥克風->拉卡拉設定後使用，並開啟右側許可權開關。

3.軟體授權寫入，請在電腦上安裝iTunes上的正版授權軟體，否則容易崩潰。

2.收銀裝置與藍芽裝置之間的距離太遠或中間有較大的障礙物。

Lakala Collection常見問題及解決方法：

1. 開卡時繫結的銀行卡丟失了怎麼辦？

解決方法：及時聯絡拉卡拉客服，申請變更繫結銀行卡的處理方式。

2. 為什麼你說我的交易是未知的，讓我諮詢？

3. Collector支援哪些銀行卡進行催收業務？

解決方案：支援帶有銀聯標誌的標準借記卡和信用卡。

4. 目前開戶時支援哪些銀行卡？

私人賬戶主要支援銀行（民生銀行、郵政儲蓄銀行、中國建設銀行、上海浦發發展銀行、廣發銀行、平安銀行、華夏銀行、興業銀行、交通銀行、光大銀行、北京農村商業銀行、中國銀行、招商銀行、中國農業銀行、中國工商銀行）。

解決方案：企業賬戶主要支援銀行（北京農商銀行、中國銀行、招商銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、交通銀行、興業銀行、華夏銀行、平安銀行、廣發銀行、上海浦東發展銀行、中國建設銀行、郵政儲蓄銀行等）。

5. 讀卡器無法識別怎麼辦？

解決方案：當您的付款顯示“無法識別讀卡器”時，請先重試，看看是否是由於藍芽連線問題造成的。 如果重試仍然不成功，請檢查讀卡器是否損壞，如果硬體損壞或無緣無故出現故障，請致電Lakala客服解決問題。

6. 終端丟失怎麼辦？

7. 終端使用5天後壞了怎麼辦？

解決方法：收藏珍品的保質期為**之日起1年。 如因人為因素造成產品因使用者損壞，本公司在維修時將收取維修費。 請將“產品保修卡”妥善保管，Lakala將以此作為保修依據。

8. 如果晶元卡壞了，我可以交易嗎？

解決方法：無法進行交易，必須將磁條和晶元復合卡插入卡中才能進行交易。

9.磁條卡算是IC卡，這是怎麼回事？

解決方法：由於一些較舊的銀行卡規格與目前中國人民銀行的規格不一致，刷卡後會被視為IC，插卡失敗後可以進行磁條交易，因此建議盡快去銀行更換銀行卡。

10. 讀卡器開機無法連線怎麼辦？

解決方法：請盡快檢查讀卡器的電源，當功率很小時，連線不會暢通，請及時充電。

11. 電子簽名後可以列印收據嗎？

解決方案：暫不支援列印收據功能，商戶可以通過交易查詢中的交易詳情頁檢視交易電子採購訂單。

解決方法：由於網路延遲或其他原因，您剛剛做的交易需要同步到伺服器，需要等待 10 秒左右才能檢視。

13. 認購訂單可以在**中找到嗎？

解決方法：您可以在交易記錄-收款記錄中檢視採購訂單，選擇交易型別，刷卡或大額，輸入交易明細，在已簽署的採購訂單中點選 （檢視採購訂單） 進行檢視。

如果發生這種情況，您可以嘗試以下步驟：

1、確認客戶手機是否為支援機型;

2、客戶端安裝是否正確;

3、檢查是否為靜音模式，使用者應將手機音量調到最大，或者看是否因手機殼原因導致音訊觸點不良，然後適配手機讀卡器;

4.您也可以嘗試重啟手機，重新調整手機讀卡器。

如果您有任何問題，可以隨時通過以下方式聯絡 Lakala：

拉卡拉官方**：

官方微信客服：@拉卡拉。

拉卡拉天貓***：

拉卡拉祝你生活幸福！