坐公交車的時候，買了意外保險，有劃痕，乘客受了輕傷，怎麼賠償，誰賠償

其次，索賠應了解意外保險單的保障內容，一般分為3個部分：

1.意外傷害責任：根據殘疾鑑定級別提出索賠。

2、意外醫療責任：因意外事故發生的醫療費用的報銷。

3、意外住院津貼：如需住院**，按日發放津貼補償。

第三，拿出你的保單，看看以上三種保險責任的具體保險金額是多少，你就會對理賠金額有乙個很好的了解。

四、理賠流程：

1、根據保險公司要求提供相應的理賠資訊。

2. 等待索賠結果。

3、如索賠獲批，提交的銀行卡賬戶將在指定日期內收到索賠，一般情況不超過半個月。

您可以向運輸公司或巴士公司要求違約或侵權賠償（兩者選一）。 保險公司按照保險合同約定提出索賠，但醫療費用可能不被法院支援。

根據《最高人民法院關於審理人身傷害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十七條規定，賠償義務人應當賠償受害人的人身傷害、因醫療**而發生的一切費用和因失去工作而造成的收入損失，包括醫療費用; 損失工費、護理費、交通費、住宿費、住院餐費補貼、必要的營養費。可以通過調解解決，如果調解失敗，可以通過法院訴訟解決。

意外是有賠的，但有的意外險門診治療也可以賠付，有的意外住院有賠付，你看保單條款。

如果是意外，請聯絡保險公司的理賠客服，他們會安排。

普通公交車有乘客意外保險，找公交車司機或公交車運營管理部門。

首先，檢視合同，看看是否有意外醫療，找到您保單的保險公司，並致電客服。

乘用車投保，聯絡司機2

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短期保險可以用醫療來補償，哪家保險公司是平台。

如果您發生單方面事故導致自己的乘客受傷，機動車乘員的責任保險可以得到賠償。 機動車人員責任保險的保險責任：在保險期間，被保險人或其允許的駕駛員在使用被保險機動車的過程中發生事故，導致車上人員遭受人身傷害，且不屬於保險人免責範圍的，保險人應依法承擔該人對車輛上的損害賠償責任， 保險人應當按照本保險合同的規定承擔賠償責任。

機上人員責任保險理賠流程：

1、被保險人提出索賠時，應當向保險人提供：

a） 保險單;

（二）被保險人及車內人員的有效身份證件、被保險車輛的駕駛證、駕駛證;

（三）公安機關出具的交通事故責任書或者交通管理部門出具的有關法律文書和其他證明;

（四）車上人員個人傷殘程度證明及相關費用收據;

（五）其他能夠確認被保險事故損失性質、原因和程度的相關證明和資料。

2、被保險人在保險事故發生時對被保險車輛沒有保險權益的，不得向保險人索賠。

3、投保車輛發生涉及道路交通事故的，保險人應按照交通事故中駕駛員對事故的責任比例承擔賠償責任。

公安機關交通管理部門未確定事故責任比例處理事故的，應當按照下列規定確定事故責任比例：

如果被保險車輛對事故承擔全部責任，事故責任率不得超過100%;

被保險車輛對事故負有主要責任的，事故責任率不得超過70%;

被保險車輛對事故承擔相同責任的，事故責任比例不超過50%;

被保險車輛承擔次要事故責任的，事故責任率不得超過30%;

如果被保險車輛不對事故負責，保險人不承擔賠償責任。

四。 根據駕駛員在交通事故中承擔的事故責任比例，保險實行相應的事故責任免賠率：全部責任15%，第一責任10%，相同責任8%，其餘次要責任5%。

對單方面事故不承擔責任的處罰為15%。

5.船上人員責任保險的賠償費用。

車輛上發生該人個人**後，應按下列方法計算該人對車輛的賠償金額：

1）當被保險人按事故責任比例支付的賠償金額高於每個座位的賠償限額時：

賠償 = 每個座位的賠償限額 （1 - 事故責任豁免） （1 - 絕對豁免）。

2）當被保險人按事故責任比例支付的賠償金額等於或低於每個座位的賠償限額時：

賠償 = 責任金額 （1 - 事故責任豁免） （1 - 絕對豁免）。

發生車禍時，承保人應當承擔旅客人身傷害賠償責任，但因旅客自身健康原因或者承運人證明是旅客故意或重大過失造成的除外，承保機動車強制保險的保險人應當在強制保險責任限額內予以賠償; 對於差額，承保商業機動車輛保險的保險人應當按照保險合同的規定進行賠償。

《中華人民共和國民法典》第八百二十三條 承運人在運輸過程中對旅客的**負賠償責任; 但是，如果是由乘客自身健康引起的，或者承運人證明是由乘客的故意或重大過失造成的，則情況並非如此。 免簽客票、持有優惠票或者承運人允許按規定乘機的無票旅客，適用前款規定。 《中華人民共和國民法典》第一百二十一三條 第一百二十一三條 機動車發生交通事故，損害由機動車承擔責任的，承保機動車強制保險的保險人應當在強制保險責任限額內予以賠償; 對於差額，承保商業機動車輛保險的保險人應當按照保險合同的規定進行賠償。 仍不足或者未投保機動車商業保險的，侵權人應當予以賠償。

兩車相撞時車內人員受傷索賠的方法如下，假設事故雙方為A車和B車，以B車內人員受傷為例：

1、向交警報告，分擔事故責任。

2、甲車在強制交通保險分項責任數額內，首先對乙車的損失進行全額賠償。 A車在事故中的責任賠償金額為：死亡、傷殘11萬元，醫療費1萬元，財產損失2000元; 如果A車在事故中不承擔責任，賠償金額為：

死亡、傷殘1萬元，醫療費1000元，財產費100元。

3、B車上人員的賠償經強制交通保險賠償後仍存在不足的，按責任分工由雙方分擔，A車責任由三險承擔，甲方未購買三險或三險不足的，甲方承擔三險賠償，甲方自行承擔;

4、根據責任分工，乙方車載人員保險承擔甲方強制交通保險和甲方賠償責任以外的損失責任，未購買車載人員保險或車載人員保險的保險金額不足以賠償的，由乙方司機承擔， 即乙方的受傷人為駕駛員的，應自行承擔;如果受傷的人不是司機，司機有責任向乘客賠償。

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在使用帶有乘客座椅責任保險的車輛過程中，發生事故，導致被保險車輛上的乘客人身傷害，保險人應當按照法律法規和保險合同的規定對被保險人進行賠償。

通常，乘客座位責任保險的承保範圍由雙方約定，被保險人支付保險費後，保險公司應根據保險單第三者責任保險的有關規定和保險單的以下規定承擔賠償責任。 如果您沒有保險，您肯定不會得到保障。

法律依據：《中華人民共和國保險法》 第二條 本法所稱保險，是指被保險人按照合同約定向保險人支付保險費，保險人對因可能發生的事故而造成的財產損失承擔賠償責任的商業保險行為， 或在被保險人死亡、殘疾、生病或達到合同約定的年齡和期限時承擔支付保險金的責任。