為什麼vivo白金版手機卡不顯示4G網路，只有3G

這取決於條件。

首先，您的手機必須支援 4G 網路，該網路在設定中普遍可用。

第二，您是否已經開通了4G服務。

Vivobo白金版僅提供X5MAX白金版，採用5模設計，支援TDD-LTE和FDD-LTE雙4G網路，適用於全球各大網路，讓世界旅行無憂。 也就是說，中國移動使用TDD-LTE，中國聯通和中國電信使用FDD-LTE和TDD-LTE的混合使用。 TDD-LTE節省資源，FDD速度快; 同時，獨特的專利技術【和/或卡托】設計，為主卡和輔助卡提供兩個卡槽。

其中，輔助卡部分可以選擇隨意放置Nano SIM卡或TF卡、雙SIM卡或擴充套件卡，無麻煩，更舒適！

是X5Maxs型號嗎？ 根據您的描述，我們建議您嘗試以下操作：

1、手機的SIM卡是否為移動4G SIM卡，是否開啟了4G資料**。

2、環境中是否有4G網路覆蓋。

3. 進入設定-網路-網路模式，選擇4G（優先）、3G 2G。

如果您嘗試了以上方法，仍然無法幫助您解決問題，建議您去售後服務中心測試您的手機，請您放心，售後服務中心的技術人員會妥善處理您的手機遇到的問題，您可以在手機設定-更多設定-售後服務選單中檢視售後服務中心的位址。 您也可以到vivo官方**檢視售後服務中心的位址：

如果諮詢是中國聯通的4G網路無法使用，不排除是不符合使用條件造成的，建議通過以下條件檢視使用中國聯通4G網路的情況： 1.使用中國聯通4G**或**已開通4G網路功能; 2、移動端支援中國聯通4G網路; 3、位置覆蓋中國聯通4G網路; 4.號碼卡是USIM卡。 因此，您可以檢查自己是否滿足上述條件，滿足後才能使用聯通4G網路。

vivo X7手機採用移動4G卡，網路模式，需要模仿成手機撥號介面，輸入 * 是唯一可以出現的網路模式。

步驟：

1.在手機桌面上找到撥號圖示。

2. 輸入輸入*

3. 進入 view 網路模式。

您可以檢視手機無法使用4G網路的故障排除方法

1. 檢驗"網路模式"是正確的。

轉到設定 - 移動網路（雙卡和移動網路） - 移動聯通電信 - 網路模式，4G 手機選擇：4G（優先） 3G 2G，5G 手機選擇：5G（優先） 4G 3G 2G

2.確認是否使用第三方磁性或金屬配件。

請檢查是否使用金屬保護殼、磁性保護殼、磁性支架等配件，金屬和磁性材料都容易干擾訊號接收，建議取下配件檢視。

3、檢查當前環境是否覆蓋運營商網路。

可以觀察周邊地區同一運營商網路的手機訊號，如果沒有4G網路，則是運營商4G網路覆蓋不完善造成的。 在封閉的室內環境（如地下室、電梯等）或相對偏遠的地區，運營商的網路可能無法完全覆蓋。

4. 重啟手機或開啟飛行模式。

在某些地區，網路配置可能會導致手機在短時間內無法返回4G網路，因此您可以重新啟動手機或開啟飛行模式進行嘗試。

5.檢查SIM卡並進行跨卡驗證。

觀察SIM卡金屬表面是否有汙垢或氧化現象，清潔後檢查。 如果您使用量身定做的SIM卡，建議更換為標準SIM卡。 將SIM卡安裝到另一台裝置上，或將另一張SIM卡安裝到手機上進行比較和測試，以確定是否是SIM卡故障。

如果是SIM卡，建議去運營商的營業所更換卡。

6. 公升級系統或重置網路設定。

請將手機公升級到最新版本，如果手機已經是最新版本，建議進入設定-系統管理-備份&重置-重置網路設定-移動聯通電信-重置設定，然後使用檢視。

注意：重置網路設定會重置 Wi-Fi、移動資料和藍芽連線記錄。

備份：進入“雲服務”--裝置雲備份--備份資料型別--開啟“系統資料”--返回上一頁--立即備份，備份一些系統設定資料。

如果以上方法操作後無效，可攜帶手機和購買憑證到客服中心辦理，客服中心位址：進入vivo官網vivo**app-我的-服務網點或vivo官網網頁版-底部-服務支援-服務網點查詢-選擇省市查詢客服中心位址。 建議出行前提前聯絡**，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

如果您的手機無法正常上網，請檢查以下條件：

1.如果公升級到4G**後不重啟手機，將無法正常使用上網功能;

2、確認是否有網路，建議在訊號較強的地方使用;

3、檢查賬戶中是否還有電話費，如果餘額不足，需要充值後才能使用;

4.關機3-5分鐘後，重啟手機重試;

5、檢查USIM卡是否插上，如果已經插上但仍無法使用，建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或者機卡是否可互換測試;

6、當月流量使用量達到上限值，將自動關閉網路，建議關注運營商簡訊提醒或查詢**產品說明。

4G卡+4G手機可能無法使用4G網路，您還需要您所在位置的4G訊號覆蓋才能使用。

如果您所在的位置沒有4G訊號覆蓋，手機會自動切換到3G模式，手機必須滿足以下條件才能使用4G網路

不同版本的手機需要使用相應運營商的4G卡（例如移動4G手機必須使用移動4G卡）並啟用4G資料**;

轉到手機設定-網路移動網路-網路模式-設定4G優先順序;

有覆蓋本地的4G網路;

網路環境良好;

檢查手機是否開啟4G網路模式，進入手機設定-移動網路雙卡和移動網路-網路模式檢視，部分機型需要在撥號盤中輸入：**檢視。

確保本地覆蓋是SIM卡所屬運營商的4G網路，必要時建議改變網路環境進行觀察。

關閉資料網路並等待幾分鐘，然後再重新開啟進行觀察。

轉到“手機設定”-“移動網路雙卡”和“移動網路”-接入點（APN），選擇“重置為預設設定”，然後關閉並重新啟動以嘗試。

4G簡介：

是不是不支援4G，如果支援，會售後維修！

手機顯示功能異常，導致使用移動4G網路仍顯示移動2G網路。

由於系統錯誤，可能無法建立連線，因此請嘗試重新啟動手機。

如果周圍訊號不穩定，網路連線將無法正常使用，因此您可以切換到訊號較好的區域嘗試。

系統版本過低容易造成錯誤，手機系統要及時公升級，才能有更好的匹配效果。

您好，我建議您做出以下預測：

1.自檢終端是否已滿網通：手機撥號鍵盤輸入*; 如果可以同時顯示MEID和IMEI**，則為全網通手機，如果只顯示MEID，則不是全網通。

如果不是全網通手機，那麼可能不支援聯通4G，可以去你買手機的地方驗證一下。

2.如果是全網通手機，可以把卡放在其他手機上試試，如果其他手機可以顯示4G，還是終端問題，如果沒有4G，可以聯絡10010反映相應情況，客服人員會進一步幫你檢查。

您可能正在購買移動、電信定製機器。

說明這是一台移動定製機。

只能使用中國移動的2 3 4G網路，聯通使用2G插電式電信卡也是如此。

如果您想使用三大運營商的4G，請購買帶有“全網通”的手機。