聯想A789手機觸控螢幕有時能用，有時不能用，有時候部分可以使用 5

尊敬的聯想使用者，您好！ 建議您解除安裝最近安裝的軟體或關閉後台軟體，以測試是否為軟體衝突，如果不起作用，建議您嘗試恢復出廠設定

第一種方法：首先進入手機的設定，選擇私隱，然後選擇恢復出廠設定，然後單擊重置手機。

第二種方法：在恢復模式下選擇擦除日期，只要在啟動時同時按下主頁按鈕和AFK按鈕即可進入恢復模式。

如果不起作用，建議您將手機帶到聯想的手機服務中心進行測試和維修，不排除需要重新整理韌體;

IDEA論壇。

思考論壇。

聯想社群。

對於給您帶來的不便，我們深表歉意。

1.建議您先擦拭清潔螢幕，避免手上沾到汗水等汙漬，以消除外界干擾。

2.請確認是否出現在個別第三方軟體的介面中，如果出現，可能是軟體異常或相容性所致，建議您解除安裝後重新安裝或更換其他型別的軟體。

3.如果以上操作不起作用，請備份機身資料並嘗試恢復出廠設定。

如果問題仍然無法有效解決，為了您以後的正常使用，建議您花時間去附近的聯想授權維修站進行具體的測試和處理。 官方售後現場查詢：

原因和解決方法：

1、由於手機系統故障，觸控螢幕靈敏度過高。

解決辦法：將手機恢復出廠設定。

方法如下：單擊“主介面”上的“系統設定”。

選擇“全部設定”。

找到並點按“備份和重置”。

點選“恢復出廠設定”。

如果您有重要資訊，則需要選中“重置前備份資料”，然後單擊“重置手機”。

2.由手機硬體故障引起。

解決方案：售後檢查和維護。

您是充電玩還是原裝充電器。

螢幕問題，你把螢幕擦乾淨，你的手是乾淨的，如果還是這樣，那就是螢幕，我的問題。

如果還在售後保修期內，去售後服務，官方問題沒有解決。

1.建議重啟手機嘗試;

2.建議先擦拭清潔螢幕，並請避免手上沾到汗水等汙漬，以消除外界干擾;

3、確認是否出現在個別第三方軟體的介面中，如有，可能是軟體異常或相容性所致，建議解除安裝重新安裝或更換其他型別的軟體;

4.如果手機已經拍過，建議大家取下膠片試試，不排除是膠片質量問題造成的;

5.建議嘗試通過主選單-系統設定-關於手機-系統更新來公升級系統;

6.如果沒有改善，建議備份機身的重要資料和資料，並嘗試將手機恢復出廠設定;

7.問題還是一樣，建議送去維修和測試。

尊敬的聯想使用者，您好！

建議1：可以去服務站測試：

IDEA論壇。

思考論壇。

聯想社群。

你好。 對於給您帶來的不便，我們深表歉意。

a.觸控螢幕的某些區域出現故障：

1.建議您先擦拭清潔螢幕，避免手上沾到汗水等汙漬，以消除外界干擾。

2.請確認是否出現在個別第三方軟體的介面中，如果出現，可能是軟體異常或相容性所致，建議您解除安裝後重新安裝或更換其他型別的軟體。

3.如果以上操作無效，則觸控螢幕本身故障的可能性更大，建議您及時送修現場進行處理，也可以備份機身資料，嘗試恢復出廠設定操作後再送修，看看是否可以改進。

b.觸控螢幕的所有區域都出現故障：

1.建議您先擦拭清潔螢幕，避免手上沾到汗水等汙漬，以消除外界干擾。

2.如果您已經在手機上使用過該膠片，建議您將膠片取下並試用，不排除因膠片質量的原因;

3.請確認是否出現在個別第三方軟體的介面中，如果出現，可能是軟體異常或相容性所致，建議您解除安裝後重新安裝或更換其他型別的軟體。

4.如果上述操作不起作用，請備份機身資料並嘗試恢復出廠設定（主選單 - 系統設定 - 備份和重置 - 恢復出廠設定 - 重置手機）。

5.如果問題仍然無法有效解決，則可能是由於系統底層驅動程式或觸控螢幕本身的故障引起的。

您可以訪問：

查詢最近的站點。 維修站點的營業時間通常為周一至週日的9：00至18：00，節假日除外，各站會根據自身運營情況略有調整。

歡迎您隨時與我們聯絡或訪問聯想

請諮詢以找出答案。

尊敬的使用者，您好！

如果手機觸控螢幕是浮動、故障等，則涉及許多可能的情況。 主要原因是來自外部環境（溫度、磁場、靜電等）、使用（充電）、系統級（軟體衝突、系統檔案不穩定）、硬體觸控螢幕模組或主機板異常等方面的干擾。

根據描述，由於觸控螢幕某些區域出現異常故障後掉落，更有可能是涉及硬體觸控螢幕模組的異常造成的，我們建議您花時間去當地的聯想售後服務中心，讓工程師幫你檢測和解決， 您可以登入官網查詢的位址：

1.如果手機觸控螢幕出現故障，可能是因為手機快取卡得太厲害，可以重啟手機，一般可以恢復。

2.在日常使用中，不要開啟太多後台程式，按住手機中間的菜單鍵，可以彈出後台開啟的程式，點選X關閉。

3.有時觸控螢幕故障也與手機系統有關，請將手機系統公升級到最新版本。 公升級到最新版本的系統後，觸控螢幕功能將恢復。

4.如果以上方法都無法解決，並且懷疑手機有硬體故障或螢幕接觸不良，建議前往手機售後點進行檢查維修。