如果寬頻 813 已開通，我該如何撥號？

錯誤**： 813 使用以前的寬頻連線時，您正在嘗試使用相同的裝置或埠建立另乙個寬頻連線。 請斷開之前的連線並重新建立連線。

一般解決方案。

1.首先確認adsl數據機撥號正常，因為網絡卡自動獲取的IP沒有被清除，所以再次撥號時，網絡卡無法獲取新的IP位址，會提示678，操作方法是：關閉adsl數據機，進入控制面板的網路連線，右鍵本地連線選擇禁用， 5秒後，右鍵單擊本地連線，選擇啟用，然後開啟ADSL數據機撥號;

2.如果第一步無效，那麼在關閉ADSL數據機的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重新啟動計算機，然後啟用本地連線（NIC），然後開啟ADSL MODEM來解決問題;

3.如果以上步驟無法解決，請檢查網絡卡燈是否亮。

4.如果網絡卡燈正常，步驟1和2無法解決，引導使用者解除安裝網絡卡驅動，重新安裝網絡卡驅動。

5、如以上操作無效，請聯絡電信部門確認埠。

813 問題通常是由重複撥號引起的。 Enter）或**的電信線上營業廳，試一試是否可以直接開啟網頁。如果打不開，請關掉貓和電腦，5分鐘後再重啟測試，如果還是不工作，建議找電腦維修人員檢查電腦系統。

如果 813 出現在寬頻中，我該怎麼辦？ 813 問題通常是由重複撥號引起的。 Enter）或**的電信線上營業廳，試一試是否可以直接開啟網頁。

如果打不開，請關掉貓和電腦，5分鐘後再重啟測試，如果還是不工作，建議找電腦維修人員檢查電腦系統。 要了解有關服務優惠的更多資訊，請單擊下面的“****”客戶服務 222 為您解答。

使用者在撥號上網騙孝時經常會遇到提示錯誤的問題**無法連線網路，這一次win7系統下的使用者在進行寬頻連線時提示錯誤**797，這是怎麼回事？ 如何解決？

症狀分析：錯誤 797：RentBi 指令碼未與遠端訪問伺服器建立連線，因為找不到數據機。

解決方法： 1.首先，寬頻連線錯誤797主要是由於硬體故障引起的，尤其是貓的故障。

2.然後您應該檢查網路的屬性以及相關網路協議是否正確。 如果沒有，則應安裝正確的網路協議。

3.然後檢查網絡卡驅動，是否有感嘆號和無法正常執行的情況。

4. 然後檢查撥號連線的屬性，或諮詢運營商的客服，詢問您的埠是否有問題。

5.最後，檢查連線的慧耐裝置是否使用了ISDN Channel的裝置，該裝置連線錯誤可能會導致797的情況，如果是，請取消裝置重建網路連線。

6.如果是協議問題，必須先備份後再更改，如果沒有，也可以重做系統安裝協議。