大興查處563起外賣快遞違規，如何平衡提醒與違規？

北京大興共查處外賣快遞行業違規行為563起，違法企業9家。 違規的原因在於提醒，那麼如何平衡提醒和違規呢？

首先是有效的溝通機制。 很多人認為催單是因為餓了，這是一種生理反應，沒有辦法彌補，所以就有了催單的問題，但是催令的結果可能是違規，比如減少量或者一些未煮熟的飯菜等等，這是存在的。

這個時候溝通是很有必要的，看到訂單，就需要有人跟進這件事情，給訂單一定的補償，不管是菜的量還是優惠券等等，這樣的好處就是得到好評和下乙個訂單，短期內可能會有損失，長遠來看， 會有乙個很大的好處。

二是有效呈現。很多商家不注意展示的時間，因為這件事需要商家來做，比如閒暇時間做飯或者交給快遞小哥需要多長時間，可以寫在上面，有網友會認為這樣一來，閒暇時間和忙碌時間可能會有很大的差距， 是的。閒暇時間等於或稍短於繁忙時間，讓下單的人知道大概時間，下單時可以留下到貨時間。

有些酒吧靈會說，他們也會遇到要下單的情況，但是他們一看到時間就不下單了，對吧。 但是，永遠不會有違規行為！ 這樣它就不會被抓住！

三是提到服務質量。 很多商家都盯著自己的前方，不站在客戶的角度考慮問題，很多人認為，在目前的經濟環境下，做生意很困難，我還要照顧別人，我還要活下去嗎？ 正是因為要生存，才要更加關注客戶。

商家和客戶之間的關係是共生的，而不是敵對的。 所以，只有處理好兩者的關係，才能促進合作共贏，你怎麼說呢？

還是應該對整個平台進行控制，比如限制買家和快遞員之間的溝通，從而限制訂單的催促，加大對違規行為的查處力度，他們不敢再交罰金了。

當然，就是為了讓平台放寬對外賣員的管理，這樣就不會有違規行為，大家可以更安全，僅此而已。

就算想加急下單，也不能做違法的流量行為，客戶下單的時候可以多等一會兒。

如果我們點外賣的時候不是特別著急，盡量不要匆忙下單，如果時間已經過了很久。 但是，送貨員可能會急於及時送外賣，這會增加不良、不相關的外賣數量或不催訂單。 而催訂單只會影響派送員的心情。

催令與違規之間沒有必然的聯絡，任何行業都必須遵守法律法規，依規行事。

在物流過程中，快遞行業應接受社群與物業的共同管理，遵守規章制度，文明派送。