網上充值賬單上寫著充值失敗但已付款怎麼辦？

運氣少了。 這**沒什麼，客服**居然是這樣寫的10086和10010，打電話**以前中國移動和聯通的客服都說不提供這種充值服務！ 檢視這個**的資訊，原來它是在2010年12月17日才註冊的，註冊人姓名：

huan wengjing

registrant organization:

registrant street1:tianhetangxia 1239

registrant street2:

registrant street3:

registrant city:guangzhoou

registrant state/province:guangdong

registrant postal code:510000

registrant country:cn

registrant phone:+

如果要充電，直接去**很方便

如果是聯通號碼，則分為以下幾種情況：

情況 1]充值號碼處於正常使用或網路狀態，一旦電話費充值，系統無法直接退款，建議充值，確認充值金額和號碼後再支付，如果充值號碼充錯，可以嘗試聯絡充值號碼的所有者協商處理。

情況 2]充值號碼為無效號碼（如未被網路啟用），會導致充值不成功，系統會自動退款，如未退還，可聯絡相應充值渠道進行核實處理。

春天還有其他情況。

1、與對方商量解決。

如果發現電話費有誤，一定要及時聯絡對方，與對方商量，看看對方是否願意退還電話費。

如果對方沒有回覆或不同意，在這種情況下一定要保持冷靜，可以及時聯絡運營商的客服，註冊後客服會幫忙與對方溝通。

2、電話費資金的轉賬由運營商處理。

對於某些特殊情況，如誤收金額過大，對方不願意以充值形式退還，經對方同意，系統允許通過官網或營業廳前台充值的電話費可實時調整， 也就是說，錯誤的電話賬單可以從對方的賬戶轉入充值人的指定賬戶，但這種情況一般僅限於省內使用者加入群，省外使用者不能，而且必須在一定時間內，當對方賬戶中的餘額充足時。

3.起訴對方退貨。

對方收到的金額錯誤的錢和電話費，無論金額多少，都被視為不當得利。 如果雙方協商不力，或者協商不成，收取錯誤電話費的一方可以起訴法院不當得利，以維護其合法權益。

雖然受益人使用者有法律義務進行賠償，但在實踐中，操作起來非常困難。 由於通常情況下，只知道受益使用者的手機號碼，根本無法獲取其個人資訊。 本案中，運營商客服人員表示，基於對客戶私隱的保護，受益使用者的個人身份不能透露，公安機關除外。

介入性檢查。 不過，**表示法律保護公民私隱，甚至**也不能隨意獲取公民資訊。

由於無法獲取受益人使用者的蹤跡，律師無法**類似案件。

您好，關於您說的充值次數錯誤的問題，都小滿錢包（原名：Wallet）是都小滿財經（原財經）旗下的第三方支付應用和服務平台，由杜小滿錢包創立，為商戶和使用者提供連線消費場景的APP、網盤、地圖、郵吧、愛奇藝等， 讓使用者輕鬆享受移動時代的一站式支付體驗。

如果充值賬單輸入錯誤的號碼（如部分號碼反轉或輸入錯誤），代理詢問使用者是否叫人接聽，若無人接聽，公升級二線接受1個工作日，等待接線員回覆，如果可以撥打，但使用者聯絡對方，店主表示不予退款， 代理建議使用者與業主協商，並告知使用者平台無法正常協助。

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如果您的手機有流量，無法安靜地上網，建議您使用以下方法進行故障排除： 檢查是否有網路，建議您在訊號較強的地方使用檢查賬戶中是否還有信用額度，如果餘額不足，需要充值重啟手機確認是否設定了手機引數檢查USIM卡是否插入，如果已經插入但仍然無法使用，建議您去營業所檢查USIM卡是否有故障，或者更換卡進行檢測檢查您的手機是否有問題，建議您更換手機進行測試如果資料有上限，也會導致您無法訪問網際網絡如未實名登記號碼，且未在時限內完成實名登記，服務將暫停如果您上個月申請了 4G** 公升級，它將在本月生效，您需要重新啟動手機才能訪問網際網絡。 2、如果不是以上情況，建議您聯絡所屬地聯通人工客服進行諮詢，實際情況以褲裡取渣政策為準。

如果您有任何問題，請點選這裡。 諮詢。