寬頻保姆能解決什麼問題？

如果遇到上網問題，可以直接使用客戶端的排查功能對網路故障進行排查和修復。 如果您拖欠欠款或忘記了密碼，即使您不在網路上，也可以使用賬戶檢查功能來更新您的付款並重置您的密碼。 您還可以使用寬頻保姆在家中處理電信寬頻服務。

此外，寬頻保姆企業還擁有最好的工程師遠端電腦維修服務，**諮詢，幫助解決各種電腦故障。 例如，計算機崩潰、錯誤、執行緩慢、無法殺死的病毒等，工程師可以通過遠端操作幫助快速解決問題。 要了解有關服務優惠的更多資訊，請單擊下面的“****”客戶服務 41 為您解答。

電腦保姆業務是為寬頻使用者提供遠端電腦主動維護服務，降低使用者出現電腦故障的概率，使使用者能夠順利使用電信寬頻資源。

電腦保姆是利用電腦上安裝的客戶端軟體，通過遠端服務工程師對您的電腦進行定期維護，確保電腦處於健康狀態，盡可能少或沒有問題。 如果您在使用電腦時遇到任何問題，您可以隨時通過電腦保姆客戶端與專業服務工程師取得聯絡，及時解決問題。 更多優惠，使用者可關注安徽電信微信***。

當出現網路故障時，如IE瀏覽器打不開網頁、突然斷開連線、無法正常撥號等，寬頻保姆會自動彈出提示，幫助診斷故障點。 只需按照故障排除嚮導查詢故障原因並修復網路即可。 要了解有關服務優惠的更多資訊，請單擊下面的“****”客戶服務 219 為您解答。

可以通過寬頻保姆客戶端向工程師發起，工程師可以從服務商控制台查詢電腦的詳細資訊，並使用遠端協助和遠端桌面接管功能解決問題。 在無法連線網路的情況下，也可以在**的指導下，通過撥打服務**：118311給工程師來解決問題。

如果您無法使用自己的密碼正常訪問網際網絡，您可以通過線上業務局檢視自己的資訊。 要清除解決方案的狀態，更多服務，優通正源匯，點選下方的“****”客服217為您解決。

只要是中國電信寬頻使用者，無論是有線還是無線寬頻，都可以申請中國電信的電腦保姆業務。 要了解有關服務優惠的更多資訊，請單擊下面的“****”客戶服務 222 為您解答。